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第一章 低效靠管理，高效靠激励3

第一节 激励是火炉，亦是神奇的“一滴蜜”3

出工就要出力，不要磨洋工3

火炉与蜜，两个都要抓，两手都要硬5

绩效＝能力×激励吗8

变“要他做”为“他要做”9

激励or危机，困局中何处突围11

第二节 激励，可能不是你想象的那样14

激励不是忽悠员工，而是真正的“拿来”14

最有效的激励不是金钱17

激励不是激怒，而是合理挑战19

激励不是一劳永逸，而要有持续性22

刺激“内需”，让私欲与业绩和谐同行24

第三节 为激励定下规则，避免负效应26

成事在公平，失事在偏私26

赏不逾时，罚不迁列29

绩效要求速更要求真31

铁手腕管理是悲还是喜34

与其让员工失望，不如少给期望35

第二章 向前看与向钱看39

第一节 看清物质财富的无能与能39

钱不是万能的，但并非无能39

是否重赏之下必有勇夫41

准备好草喂好马，马儿才能跑得更快些43

第二节 功劳和苦劳：哪个的奖励要多一点46

完成的任务≠结果46

奖励功劳，鼓励苦劳48

从“拿多少工资干多少活”到“干多少活拿多少工资”51

以“看得见的手”调节“看不见的劳动”53

第三节 巧用金钱，才能“薪”平“企”和55

奖励不当，种瓜得豆55

奖励有标准，随意惹争议58

“加减法”中的管理功夫60

加薪与奖金，哪个应该多一点63

第四节 有些激励在物质奖励之外66

从马斯洛需要层次理论谈起66

以心暖“薪”，“薪”心相应69

以“薪”导“心”，让奖励和业绩一起成长71

第三章 破解员工职场成功密码，爱拼才能赢第一节 让员工认清自己想要的，并有信心去得到75

我说行他就行，试试就能赢75

不想当裁缝的厨子不是好司机吗77

让兴趣变成试金石79

为成功者叫好，也为失败者鼓掌81

第二节 发挥赞美的魔力，给员工向上的动力84

做拉拉队长——让员工听见你的赞美84

赞美不是PMP，而是激其自励87

选好落脚点，赞美才有力道89

赞美花样翻新，业绩不断翻倍93

第三节 游戏“连连看”，工作“玩玩转”95

引爆潜力，展示自我95

潜能→技能→效能，从“无能”到“使能”97

玩物也可得志，要happy，也要excellent99

轮流换岗，他的工作他做主101

工作具体，时间自由支配104

工作变游戏，不在意才会更得意106

第四章 被激奋才能行更远111

第一节 让员工时刻感到自己正处于竞争之中111

从楚人施粥与激活“休克鱼”谈起111

“末日管理”：谁会遭遇灭顶之灾，企业还是个人114

赋予员工不可能完成的任务116

最佳的工作完成时间是昨天118

第二节 命令只能指挥人，榜样却能警世人121

欲正人，先正己121

没有最好的榜样，只有更好的榜样123

要让下属高效，自己不能低效125

用自己对工作的热忱感染员工126

第三节 树立共同愿景，上下同欲者胜129

同一个世界，同一个愿景129

不是我的，而是我们的愿景131

愿景不是说出来的，是做出来的133

愿景不是彼岸花，也需“跳一跳，够得着”136

第五章 让有为者“有位”，“有位”者有为第一节 当管则管，不当管则放141

从诸葛亮说起141

管头管脚，而不是从头管到脚143

接受的工作越重要，员工越有干劲145

员工实权在握，工作效率方可高涨起来147

管得越少，成效越好149

第二节 授权不仅仅是信任151

期待不如信任，信任不如赋“任”151

让员工像管理者一样思考153

借员工自己的力量提升自己155

第三节 既放权，又提效160

委任不是放任160

监督有尺度，惩罚有力度162

淡化权力，强化权威164

到位而不错位，放权才放对166

锁定责任，才能锁定结果168

第六章 把小企业办成大企业，把大企业办成大家的企业第一节 让绩效管理变成一门艺术173

要想互动，先得感动173

培训是最好的福利175

人人齐参与，金点子垒金银山178

带薪休假，减员亦能增效180

第二节 如家之感，激励员工更有作为183

赏识引向成功，抱怨导致失败183

尊重带来士气，士气带来业绩185

抱怨还是需要的，不满是企业前进的车轮187

推功揽过，风正劲足好扬帆190

今天你因公司而自豪，明天公司因你而骄傲192

第三节 让员工拥有成就感195

举行庆功会，给员工意想不到的荣誉195

不仅将员工的名字记在心里，还要刻在物上197

主动将员工介绍给大客户199

让员工顶着头衔往前走201