图书介绍

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电子商务实务
  • 杨坚争主编 著
  • 出版社: 北京:中国人民大学出版社
  • ISBN:9787300092638
  • 出版时间:2008
  • 标注页数:203页
  • 文件大小:50MB
  • 文件页数:195页
  • 主题词:电子商务-高等学校:技术学校-教材

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图书目录

第1章 虚拟市场——工商管理的新领域1

学习目标1

1.1网络环境下的产品与市场2

1.2电子商务的概念与分类4

1.3电子商务交易模式10

1.4电子商务的发展及趋势14

导入案例解析20

本章小结21

思考题21

第2章 计算机网络技术基础22

学习目标22

2.1网络技术24

2.2 Internet29

2.3 Web应用技术38

导入案例解析40

本章小结41

思考题41

第3章 电子商务系统42

学习目标42

3.1管理的概念和职能44

3.2电子商务系统45

3.3企业资源计划系统50

3.4客户关系管理系统52

3.5供应链管理系统54

3.6 EDI系统56

导入案例解析61

本章小结62

思考题62

第4章 电子商务项目管理64

学习目标64

4.1项目与项目管理66

4.2电子商务项目与电子商务项目管理68

4.3电子商务项目管理的过程71

导入案例解析73

本章小结74

思考题74

第5章 网络营销调研75

学习目标75

5.1传统营销调研概述76

5.2网络营销调研概述83

5.3网络营销调研方法88

导入案例解析93

本章小结93

思考题94

第6章 网络管理营销95

学习目标95

6.1网络营销概述96

6.2网络营销策划102

6.3网络营销策略与方法106

6.4网络营销新方法113

导入案例解析119

本章小结119

思考题120

第7章 电子支付121

学习目标121

7.1电子支付概述122

7.2互联网支付模式127

7.3移动支付模式139

导入案例解析141

本章小结141

思考题142

第8章 电子商务物流143

学习目标143

8.1物流概述144

8.2电子商务物流概述147

8.3电子商务物流基本流程153

8.4电子商务物流基本技术156

导入案例解析161

本章小结162

思考题163

第9章 电子商务安全164

学习目标164

9.1电子商务的安全问题165

9.2电子商务的安全保障体系170

9.3电子商务安全的技术对策171

9.4电子商务安全的管理对策186

9.5电子商务安全的法律对策191

导入案例解析200

本章小结200

思考题201

参考文献202

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