图书介绍
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- 张丽娟，清华主编；李晓冬，焦艳芬，李明宇副主编 著
- 出版社： 北京：北京交通大学出版社
- ISBN：9787512117921
- 出版时间：2014
- 标注页数：243页
- 文件大小：48MB
- 文件页数：251页
- 主题词：旅游市场－市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
模块1旅游市场营销导论1
学习与技能训练目标1
项目任务1.1 旅游和旅游市场2
项目任务1.2 旅游市场营销的产生与发展7
项目任务1.3 旅游市场营销观念的演变12
基本练习15
案例诊断16
项目模拟实践17
模块2旅游市场营销环境分析18
学习与技能训练目标18
项目任务2.1 旅游市场营销环境概述19
项目任务2.2 旅游市场营销宏观环境分析21
项目任务2.3 旅游市场营销微观环境分析34
基本练习37
案例诊断38
项目模拟实践39
模块3旅游者购买行为分析40
学习与技能训练目标40
项目任务3.1 旅游者购买行为概述41
项目任务3.2 影响旅游者购买行为的因素分析43
项目任务3.3 旅游者购买决策过程分析51
项目任务3.4 旅游者满意度评价53
基本练习55
案例诊断56
项目模拟实践57
模块4旅游市场营销调研与预测58
学习与技能训练目标58
项目任务4.1 旅游营销信息系统59
项目任务4.2 旅游市场营销调研概述62
项目任务4.3 旅游市场营销调研的程序和方法66
项目任务4.4 旅游市场预测74
基本练习82
案例诊断82
项目模拟实践84
模块5旅游目标市场营销85
学习与技能训练目标85
项目任务5.1 旅游市场细分86
项目任务5.2 旅游目标市场选择及策略92
项目任务5.3 旅游市场定位98
基本练习104
案例诊断105
项目模拟实践105
模块6旅游产品策略106
学习与技能训练目标106
项目任务6.1 旅游产品生命周期策略107
项目任务6.2 旅游新产品开发设计112
项目任务6.3 旅游产品组合策略118
基本练习121
案例诊断122
项目模拟实践124
模块7旅游产品定价策略125
学习与技能训练目标125
项目任务7.1 影响旅游产品定价的因素126
项目任务7.2 旅游产品定价方法129
项目任务7.3 旅游产品定价策略134
项目任务7.4 旅游产品价格的调整140
基本练习142
案例诊断143
项目模拟实践144
模块8旅游产品销售渠道策略145
学习与技能训练目标145
项目任务8.1 旅游分销渠道类型147
项目任务8.2 旅游中间商151
项目任务8.3 旅游产品销售渠道策略156
基本练习163
案例诊断164
项目模拟实践165
模块9旅游促销与促销组合策略166
学习与技能训练目标166
项目任务9.1 旅游促销概述167
项目任务9.2 旅游人员推销171
项目任务9.3 旅游广告174
项目任务9.4 旅游营销推广179
项目任务9.5 旅游公共关系183
基本练习186
案例诊断187
项目模拟实践187
模块10现代旅游营销理念188
学习与技能训练目标188
项目任务10.1 饥饿营销189
项目任务10.2 体验营销191
项目任务10.3 网络营销198
项目任务10.4 绿色营销201
项目任务10.5 内部营销206
基本练习212
案例诊断212
项目模拟实践213
模块11旅游企业营销应用与管理214
学习与技能训练目标214
项目任务11.1 旅行社营销215
项目任务11.2 旅游酒店营销221
项目任务11.3 旅游餐饮营销228
项目任务11.4 旅游景区营销234
基本练习240
案例诊断241
项目模拟实践241
参考文献242