图书介绍

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100个成功的店铺经营
  • 李小勇,刘菲菲,张玉娟编著 著
  • 出版社: 北京:机械工业出版社
  • ISBN:711116038X
  • 出版时间:2005
  • 标注页数:248页
  • 文件大小:10MB
  • 文件页数:262页
  • 主题词:商店-商业经营

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图书目录

上篇 起步篇3

第一章 经营方向3

【案例1】开个室内装饰店5

【案例2】开个小吃城7

【案例3】邮件递送9

【案例4】大白花绒帽和双带背包店10

【案例5】成人玩具店11

第二章 经营定位17

【案例6】美国钟表公司的细分19

【案例7】东方爱婴的定位20

【案例8】胖夫人服饰专卖店22

【案例9】“左撇子”的科学定位25

【案例10】三商百货成功的诀窍27

【案例11】神奇的“九头鸟”29

第三章 店址选择33

【案例12】永安百货的选址35

【案例13】某药店的选址36

【案例14】某图书酒吧的选址37

【案例15】北京沃尔玛的选址40

【案例16】西堤岛咖啡店选址43

【案例17】数码冲印店的投资预算48

第四章 门面、店名、标志设计和店铺布置51

【案例18】店铺门面的设计53

【案例19】麦当劳的店面设计和装饰55

【案例20】塞夫威公司巧设店铺布局58

【案例21】某超市的卖场规划59

【案例22】润之酒家的命名61

【案例23】索尼名称的来源63

【案例24】体育用品专卖店的软装潢66

【案例25】百货店的音乐暗示68

【案例26】某饭店内的基色布置69

中篇 经营篇75

第五章 产品策略75

【案例27】两个百年老店的特色77

【案例28】小小馄饨店创出快餐新概念78

【案例29】某店的鲜菜经营80

【案例30】某商场的商品组合82

【案例31】马兰拉面:标准化产品,标准化成功84

【案例32】足球专卖店的生财之道85

【案例33】温馨小吧玩特色87

【案例34】开个老店吧88

第六章 商品陈列91

【案例35】“康师傅”的陈列原则93

【案例36】塞夫威公司的商品陈列94

【案例37】熟肉的陈列技巧97

【案例38】酒类产品展示技巧98

【案例39】童车店一角100

第七章 价格策略103

【案例40】珠宝定价趣闻105

【案例41】收录机的定价108

【案例42】国美的低价策略111

【案例43】物美,平价制胜113

【案例44】差别定价巧经营115

【案例45】尾数定价法117

第八章 营业推广策略119

【案例46】酒吧的促销高招121

【案例47】麦当劳:促销高手122

【案例48】雀巢咖啡中秋节促销124

【案例49】“情侣”苹果:情趣吸引人127

【案例50】商场特卖活动显功效128

【案例51】某超市的特价销售129

【案例52】沃尔玛的“山姆会员卡”130

【案例53】会员制优待方案131

【案例54】优待券的魅力132

【案例55】积点兑奖,激励人心133

【案例56】赠品销售送好礼134

【案例57】为什么是“面包”135

【案例58】一道眩目的弧137

【案例59】蒙牛邀你草原游138

【案例60】加量不加价140

【案例61】再来一瓶141

【案例62】露露促销143

【案例63】折扣费用的计算144

【案例64】促销过程控制147

【案例65】店内促销149

第九章 人员推销策略153

【案例66】高价格产品巧促销155

【案例67】别开生面的拔河赛157

【案例68】电熨斗促销秀158

第十章 服务策略161

【案例69】一张100美元的钞票163

【案例70】吉拉德的卡片164

【案例71】木村事务所的“情感武器”165

【案例72】超值服务,超级成功167

【案例73】免费电话巧问计168

【案例74】一杯冰水显真诚170

【案例75】佯装购物171

第十一章 公关策略175

【案例76】重庆“家乐福事件”177

【案例77】珠宝和眼镜蛇179

【案例78】捉鸽子,做广告181

【案例79】碧绿液矿泉水事件182

【案例80】慰问环保工人184

第十二章 员工管理187

【案例81】连锁店店长的工作职责和聘用标准189

【案例82】推销员的招聘191

【案例83】某店的产品知识培训192

【案例84】培训出来的销售业绩196

【案例85】某公司销售经理的考核198

下篇 展望篇205

第十三章 连锁经营205

【案例86】永和豆浆连锁之道207

【案例87】仙踪林的特许经营209

【案例88】招商说明书211

【案例89】亿佳能对经销商的激励214

【案例90】全聚德的连锁经营217

第十四章 网络营销221

【案例91】通用的营销信息系统223

【案例92】运通公司的数据库营销225

【案例93】海尔的定制营销226

【案例94】服装店的定制营销228

【案例95】宝洁的互联网体验229

【案例96】玫琳凯的E-mail营销231

【案例97】瑞星产品满意度网上调查235

【案例98】病毒营销240

第十五章 多元化经营243

【案例99】药店的多元化服务245

【案例100】讯怡的多元化经营246

参考文献248

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