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第一章 导论：研究大学的一个新视角1

第一节 形象战略——一个新视角1

一、大学与社会——时代的需要2

二、大学与企业——组织的视角6

三、大学战略管理——企业的启示9

第二节 大学形象战略与大学发展战略12

一、大学形象战略来源于企业形象战略12

二、大学形象战略是发展战略的重要组成部分16

第二章 形象、企业形象和大学形象19

第一节 形象和企业形象19

一、形象19

二、企业形象20

第二节 大学和大学形象23

一、大学的含义23

二、大学形象的含义25

第三节 大学形象的分类27

一、按照大学的功能分类27

二、按照大学的主体分类31

三、按照大学形象的层次结构分类37

第三章 大学形象战略的含义、特征、功能和层次结构39

第一节 大学形象战略的含义39

一、“战略”的词源学意义39

二、大学形象战略的含义41

第二节 大学形象战略的特征45

一、目标性45

二、前瞻性46

三、系统性47

四、操作性48

第三节 大学形象战略的功能49

一、引导发展方向50

二、凝聚精神力量51

三、提升综合实力53

四、彰显学校形象56

第四节 大学形象战略的层次结构59

一、作为战略思维的各层次结构及其关系59

二、作为战略规划的各层次结构及其关系60

第四章 大学形象战略的环境分析62

第一节 外部环境分析62

一、社会环境分析63

二、政策环境分析64

三、高等教育发展分析67

第二节 竞争对手分析70

一、大学德比现象70

二、共生关系73

第三节 内部环境分析75

一、历史文化基础75

二、现有资源和条件77

第四节 发展能力分析80

一、战略决策和领导能力80

二、核心能力83

第五章 精神内核——大学理念形象战略86

第一节 大学理念形象战略的基本内容86

一、创新办学理念86

二、凝练学校精神98

三、弘扬学校文化116

第二节 大学理念形象战略要素125

一、章程126

二、校训127

三、校风130

四、办学定位132

第六章 行为规范——大学行为形象战略135

第一节 大学行为形象战略的基本内容135

一、构建合理的组织机构136

二、建立完备的规章制度147

三、坚持规范的办学行为160

第二节 大学行为形象战略要素169

一、教学活动170

二、科研活动171

三、管理活动173

四、文体休闲活动175

五、大型庆典活动176

第七章 过目不忘——大学视觉形象战略181

第一节 大学视觉形象战略的基本内容181

一、建立典型标志182

二、设计特色器物184

三、营造良好的环境185

第二节 大学视觉形象战略要素187

一、基础要素187

二、应用要素191

三、环境要素193

第八章 耳熟能详——大学听觉形象战略198

第一节 大学听觉形象战略的基本内容198

一、构建大学特色音符199

二、传播大学故事200

三、构筑大学听觉形象载体202

第二节 大学听觉形象战略要素203

一、校歌203

二、校园故事205

三、自然之声207

第九章 大学形象战略的组织与评估209

第一节 大学形象战略的组织209

一、成立专门机构209

二、开展学校形象现状调查210

三、制订战略总体方案212

四、形象方案的公关营销213

第二节 大学形象战略的评估215

一、效果评估215

二、过程评估216

后记218