图书介绍

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制造业精细化管控全方案
  • 张东升,莫世光编著 著
  • 出版社: 广州:广东经济出版社
  • ISBN:9787545408195
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:475页
  • 文件大小:88MB
  • 文件页数:501页
  • 主题词:制造工业-工业企业管理

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图书目录

第一部分 系统组织运作设计2

第一章 系统组织设计2

一、组织架构设计2

二、权责分配设计2

三、企业总经理职责4

第二章 决策运营设计6

一、运作流程设计6

二、管理决策设计7

三、信息沟通设计7

第二部分 人力资源管控10

第一章 基础知识10

第一节 部门组建10

一、人力资源管理中心部门职责10

二、人力资源管理中心组织架构10

三、人力资源管理中心各岗位职责11

第二节 关键控制点14

一、人力资源规划14

二、岗位工作分析15

三、员工招聘基准15

四、员工培训考核15

五、员工考核量化15

六、员工福利标准16

七、行政奖罚有据16

第二章 管控工具17

第一节 流程管控17

一、人力资源规划流程17

二、工作岗位分析流程18

三、员工招聘入职流程18

四、员工试用转正流程19

五、员工绩效考核流程19

六、员工考勤管理流程20

七、员工活动组织流程20

八、员工宿舍管理流程21

九、员工冲突化解流程21

十、员工怨解处理流程22

十一、安全事故处理流程23

十二、卫生稽查实施流程23

第二节 制度管控24

一、人员招聘控制程序24

二、员工培训控制程序29

三、员工入职试用制度31

四、员工绩效考核制度33

五、员工薪酬管理制度36

六、员工福利管理办法40

七、员工勤务管理制度41

八、人员晋升管理细则45

九、人员离职管理规定47

十、员工宿舍管理制度51

十一、安全保卫管理制度52

第三节 记录管控55

一、岗位职务说明书55

二、招聘申请表56

三、入职登记表57

四、面试通知书58

五、录用通知书58

六、试用期考评表59

七、员工转正申请表60

八、人事变动表61

九、休假申请书61

十、工作评估表62

十一、辞职申请书63

十二、加班审批表64

十三、奖惩建议申请单65

十四、纪律处分通知书66

十五、培训计划表66

十六、员工定期考核表67

十七、员工日常工作绩效自评表68

十八、安全卫生检查表69

十九、员工住宿申请单70

第三章 问题解答71

第三部分 技术研发管控76

第一章 基础知识76

第一节 部门组建76

一、技术研发中心部门职责76

二、技术中心组织架构77

三、技术研发中心各岗位职责77

第二节 关键控制点82

一、新产品可行性分析82

二、项目计划书82

三、新产品研发计划82

四、技术任务书83

五、技术设计83

六、图纸设计84

七、新产品试制84

八、产品鉴定85

九、产品试产85

十、工艺操作规程86

第二章 管控工具87

第一节 流程管控87

一、产品开发决策流程87

二、产品草图确认实施流程88

三、样品试制流程88

四、产品试产流程89

五、产品量产流程89

六、技改计划审批流程90

七、工序能力调查流程90

八、工艺文件编制流程91

九、标准文件审查流程92

十、技术文件发放流程93

十一、技术资料查询流程93

第二节 制度管控94

一、产品设计与开发控制程序94

二、产品文件保证程序100

三、产品设计管理规定106

四、新产品可行性分析管理程序108

五、工艺文件控制程序109

六、工艺流程与作业标准控制程序113

七、技术图纸管理办法116

第三节 记录管控119

一、产品设计开发计划书119

二、设计变更申请书121

三、产品开发计划表122

四、产品开发评价表123

五、新产品评审表124

六、产品试制通知书125

七、图纸管理表125

八、工序分析表126

九、技术变更通知书127

十、作业标准书128

第三章 问题解答129

第四部分 物流采购管控134

第一章 基础知识134

第一节 部门组建134

一、物流采购中心岗位职责134

二、物流采购中心组织架构134

三、物流采购中心各岗位职责135

第二节 关键控制点137

一、采购计划137

二、供应商开发137

三、供应商分析138

四、供应商业绩评估139

五、采购价格的控制139

六、采购谈判140

七、采购跟催140

八、采购成本分析141

九、采购内部审查141

十、采购人员监控142

第二章 管控工具144

第一节 流程管控144

一、采购计划编制流程144

二、采购数量核算流程145

三、供应商初步确认流程146

四、供应商选择流程147

五、供应商现场审核流程147

六、采购招标流程148

七、供应商等级评定流程149

八、采购询价流程149

九、采购谈判流程150

十、采购成本分析流程151

第二节 制度管控152

一、采购计划控制程序152

二、采购预算管理制度155

三、供应商开发程序156

四、供应商评价与考核程序158

五、供应商辅导管理办法163

六、采购价格控制程序165

七、采购合同违约应对程序169

八、采购跟催控制程序171

九、采购物品认证控制程序175

十、采购成本控制程序179

第三节 记录管控181

一、采购计划表181

二、采购请购单182

三、采购订购单182

四、供应商基本资料表184

五、供应商生产能力调查表185

六、供应商品质记录表186

七、合格供应商名录187

八、采购询价单187

九、催货通知单188

十、供应商交货一览表189

第三章 问题解答190

第五部分 生产制造管控196

第一章 基础知识196

第一节 部门组建196

一、生产制造中心部门职责196

二、生产制造中心组织架构196

三、生产制造中心各岗位职责197

第二节 关键控制点201

一、订单评审201

二、产能分析202

三、生产计划203

四、生产跟单203

五、设备管理204

六、外协管理205

第二章 管控工具206

第一节 流程管控206

一、生产计划制订流程206

二、生产计划控制流程207

三、生产进度管理流程208

四、生产订单评审流程208

五、产能分析实施流程209

六、生产任务安排流程209

七、生产资料配置流程210

八、生产设备保全流程210

九、外协管理控制流程211

十、生产安全检查流程211

第二节 制度管控212

一、生产计划控制程序212

二、产能与负荷实施办法214

三、订单评审程序215

四、物料需求与计划控制程序218

五、生产进度控制办法219

六、生产异常处理办法222

七、交期延误管理办法224

八、外协加工控制办法227

九、生产安全管理制度230

十、生产设备管理制度234

第三节 记录管控236

一、出货排程表236

二、生产周计划表237

三、生产日程表237

四、生产计划变更通知单238

五、生产指令单239

六、制造通知单240

七、生产进度跟踪表240

八、进度落后报告表241

九、生产设备管理检查表242

十、安全检查记录表243

第三章 问题解答245

第六部分 产品品质管控252

第一章 基础知识252

第一节 部门组建252

一、产品品控中心部门职责252

二、产品品控中心组织架构252

三、产品品控中心各岗位职责253

第二节 关键控制点256

一、品管制度设计256

二、品质标准257

三、来料检验257

四、制程品控258

五、出货品控制258

六、不合格品控制258

七、量具检校259

八、品质审核259

九、质量认证260

十、品质统计260

第二章 管控工具261

第一节 流程管控261

一、IQC作业流程261

二、特采作业流程262

三、供应商产品验证流程263

四、IPQC作业流程264

五、首件确认流程264

六、包装检验实施流程265

七、成品入库送检流程265

八、品质改进作业流程266

九、不合格控制流程267

十、测量设备校检流程267

第二节 制度管控268

一、质量方针控制程序268

二、质量目标的控制程序270

三、进料控制程序272

四、首件检验控制程序274

五、现场品质作业规定275

六、最终检验管理办法279

七、品质持续改进控制程序282

八、不合格品控制程序284

九、监视与测量装置控制程序286

十、质量文件控制程序289

第三节 记录管控292

一、质量方针实施对策表292

二、质量月报表293

三、现场质量问题记录日报表293

四、厂内质量信息反馈表294

五、供应商质量管理检查表295

六、来料检验报告表296

七、物料试用检验通知单296

八、检验质量异常报告297

九、过程控制标准表298

十、工序控制点明细表298

十一、检验通知单299

十二、成品质量检验报告表299

十四、成品验收单300

十五、出货检验报告301

十六、废品通知单302

十七、返修通知单302

十八、质量管理体系审核计划表303

十九、质量管理体系审核检查表304

二十、过程审核计划表305

二十一、不符合项报告表305

第三章 问题解答306

第七部分 物控仓储管控314

第一章 基础知识314

第一节 部门组建314

一、物控仓储中心部门职责314

二、物控仓储中心组织架构314

三、物控仓储中心各岗位职责315

第二节 关键控制点316

一、物料需求计划316

二、物料请购317

三、物料接收318

四、物料发放318

五、物料编码319

六、物料储存319

七、物料盘点320

八、呆废料的预防与处理320

九、存量控制321

十、物料台账322

第二章 管控工具323

第一节 流程管控323

一、物料需求预测流程323

二、物料计划制定流程324

三、收料点数流程325

四、备料流程326

五、发料流程327

六、生产线补料流程327

七、物料动态监控流程328

八、仓库物料报废流程328

九、物料盘点流程329

十、呆滞料处理流程329

第二节 制度管控330

一、物料需求控制程序330

二、原料入库作业程序331

三、半成品入库作业程序333

四、成品入库作业程序334

五、物料发放管理办法335

六、物料退料补货控制程序336

七、物料调拨管理办法337

八、物料编号管理办法339

九、盘点管理办法341

十、呆滞料处理程序343

第三节 记录管控345

一、保管货物资料卡345

二、物品入仓单346

三、库存管理卡346

四、发货通知单347

五、半成品/成品入仓单347

六、成品出仓单348

七、备料申请单348

八、物料分析表349

九、物料存量控制卡350

十、物料保管卡351

第三章 问题解答352

第八部分 市场营销管控360

第一章 基础知识360

第一节 部门组建360

一、市场营销中心职责360

二、市场营销中心组织架构361

三、市场营销中心各岗位职责361

第二节 关键控制点364

一、市场调研364

二、营销计划364

三、产品定位365

四、产品促销366

五、广告策划366

六、客户开发367

七、销售渠道367

八、销售收款368

九、售后服务369

十、团队建设369

第二章 管控工具371

第一节 流程管控371

一、市场调查实施流程371

二、市场分析流程372

三、产品企划流程372

四、营销活动推广流程373

五、广告策划流程374

六、客户开发流程375

七、客户拜访流程375

八、客户投诉处理流程376

九、客户满意度调查流程377

十、客户建档案管理流程378

第二节 制度管控379

一、市场调查管理办法379

二、新产品可行性分析制度385

三、订单信息管理制度386

四、销售人员拜访作业管理办法387

五、客户开发管理制度389

六、经销商管理制度390

七、代理商业务规定393

八、客户服务管理办法395

九、客户抱怨处理办法398

十、售后服务管理制度399

十一、客户信息建档制度404

第三节 记录管控406

一、市场需求量调查表406

二、市场调查报告407

三、产品上市分析表408

四、产品定价分析表409

五、促销活动申请表410

六、客户拜访计划411

七、客户拜访报告411

八、客户管理资料卡412

九、客户信用调查表414

十、客户投诉处理单415

十一、客户意见反馈表416

第三章 问题解答417

第九部分 财务资本管控424

第一章 基础知识424

第一节 部门组建424

一、财务资本中心部门职责424

二、财务资本中心组织架构425

三、财务资本中心各岗位职责425

第二节 关键控制点429

一、财务制度控制429

二、现金流量预算控制429

三、应收账款控制429

四、实物资产控制430

五、成本控制430

六、财务风险控制430

第二章 管控工具431

第一节 流程管控431

一、现金收付流程431

二、费用报销流程432

三、人工费发放流程432

四、现金存取保管流程433

五、银行存款收款流程433

六、固定资产购进流程434

七、固定资产折旧核算流程434

八、采购付款审核流程435

九、申报税款流程436

十、财务报告编制流程436

第二节 制度管控437

一、财务事务处理制度437

二、资金预算作业规定440

三、问题账款处理制度441

四、财务盘点管理办法444

五、财务稽核制度446

六、会计档案管理制度450

七、银行账户管理规定451

八、现金管理制度453

九、备用金及借款管理规定455

十、进货增值税发票监控管理制度461

第三节 记录管控462

一、财务状况变动表462

二、长期借款明细表464

三、应付账款期限分析表464

四、成本费用控制表465

五、成本计算表466

六、损益表467

七、利润分配表467

八、现金流预测报告468

九、应收账款控制表468

十、现金盘点报告表469

第三章 问题解答470

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