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第一部分 多国管理的基础1

第1章 变动世界中的多国管理2

1．1 多国公司的性质4

1．2 经济全球化：不断变化的商务环境4

1．3 下一代多国管理者18

1．4 多国管理：一种战略方式20

本章小结20

思考题21

章后案例 克莱斯勒公司的跨国经营：北京吉普车公司21

因特网网址28

参考文献29

第2章 文化与多国管理31

2．1 什么是文化32

2．2 文化的层次34

2．3 告诫与谨慎37

2．4 文化差异和基本价值观：帮助多国经理的两个诊断模型38

本章小结49

思考题50

章后练习 一份简短的试卷50

因特网网址50

参考文献51

第3章 国际谈判与跨文化沟通52

3．1 国际谈判53

3．2 跨文化沟通的基础62

本章小结67

思考题67

章后练习 国际合同谈判的模拟练习68

因特网网址69

参考文献69

第一部分整合案例 一家波兰与美国的合资企业中的组织与国家文化70

第二部分 多国公司的战略内容与制定75

第4章 多国公司的基本战略：内容与制定76

4．1 适用于多国公司的基本战略内容77

4．2 战略制定：传统方法86

本章小结90

思考题91

因特网网址91

参考文献91

第5章 多国与参与战略：内容与制定93

5．1 多国战略；解决全球一当地两难问题94

5．2 解决全球一当地两难问题：制定多国战略99

5．3 全球一当地两难问题：概要101

5．4 参与战略：内容的选择101

5．5 制定参与战略106

5．6 参与战略：概要113

本章小结114

思考题114

章后案例 KNP， N．V．公司115

因特网网址119

参考文献120

第6章 作为多国公司的小企业：克服障碍与寻找机遇121

6．1 什么是小企业123

6．2 国际化与小企业123

6．3 克服小企业国际化的障碍125

6．4 小企业走向国际化的时机129

6．5 建立与国际市场的联系131

6．6 小型多国公司新的风险事业战略136

本章小结139

思考题139

章后练习 将一种产品打入国际市场140

因特网网址140

参考文献141

第7章 比较战略管理：理解竞争者与合作者143

7．1 为什么战略管理方式不同144

7．2 比较战略的制定：世界各地的例子149

7．3 战略内容上的国别差异：三个例子158

本章小结162

思考题162

章后案例 克拉罗沃浦斯卡公司：寻找战略163

案例相关阅读材料175

因特网网址176

参考文献176

第二部分整合案例1 欧洲惠而浦公司178

第二部分整合案例2 PBS(A)：一项合资决策189

第二部分整合案例3 艾维尔测绘公司199

第三部分 战略实施中的管理程序：多国公司的设计选择211

第8章 多国公司的组织设计212

8．1 组织设计的性质213

8．2 服务于多国战略的组织结构216

8．3 多国战略与结构：总论227

8．4 控制与协调体系228

本章小结231

思考题232

章后案例 全球竞争中的两个组织——它们能运行吗232

因特网网址234

参考文献234

第9章 比较组织设计：理解竞争者与合作者236

9．1 比较组织设计中的重要问题237

9．2 比较组织设计中的基本概念242

9．3 国家文化与组织243

9．4 组织与社会制度249

本章小结251

思考题252

章后练习 设计当地组织252

因特网网址253

参考文献253

第10章 国际战略联盟：管理与设计255

10．1 何处连接价值链257

10．2 选择伙伴：最重要的选择259

10．3 选择联盟类型262

10．4 协商协议263

10．5 建立组织：战略联盟的组织设计264

10．6 建立组织：战略联盟人力资源管理266

10．7 承诺和信任：联盟管理的软环节268

10．8 评估国际战略联盟绩效270

10．9 联盟未达到目标怎么办271

本章小结272

思考题272

章后案例 PBS公司(B)：运作中的ABB PBS合资公司272

因特网网址278

参考文献279

第三部分整合案例 MAM和ISMAM人的有机咖啡280

参考文献284

第四部分 管理战略实施过程：多国公司人事管理285

第11章 国际人力资源管理286

11．1 国际人力资源管理的定义287

11．2 多国战略和国际人力资源管理289

11．3 多国经理：海外派遣或东道国经理294

11．4 外派经理297

11．5 女性的国际任职305

本章小结307

思考题308

章后案例 地狱之路308

因特网网址311

参参文献312

第12章 国际人力资源管理的国别差异：何时并如何进行调整314

12．1 为什么各国存在人力资源管理差异315

12．2 招聘317

12．3 选拔319

12．4 深入了解多国公司的选拔和招聘320

12．5 培训与开发321

12．6 深入了解多国公司的培训与开发327

12．7 业绩考核328

12．8 报酬330

12．9 深入了解多国公司的业绩评价与报酬334

12．10 劳动关系的比较观点335

本章小结338

思考题339

章后练习 多国公司区位决策中的人力资源管理因素340

因特网网址341

参考文献341

第13章 多国公司的激励343

13．1 工作价值和工作意义344

13．2 作激励和国家环境347

13．3 多国条件厂的工作激励理论349

13．4 激励与职业设计：美国与欧洲的观念359

本章小结361

思考题362

章后练习 针对不同的文化规划激励战略362

因特网网址363

参考文献364

第14章 多国公司的领导与管理行为366

14．1 全球领导：一种新类型368

14．2 三种典型的模式：领导的词汇369

14．3 作为领导权变的国家环境372

14．4 现代领导观念的多国含义379

14．5 为取得效益：你应该像在本国一样地去工作吗382

本章小结384

思考题384

章后案例 UNIKO集团公司384

因特网网址392

参考文献392

第四部分整合案例 奇柏国际公司394

第五部分 多国公司的伦理与社会责任403

第15章 管理多国公司的伦理与社会责任的挑战404

15．1 什么是国际企业伦理和社会责任405

15．2 权衡公司的需要与伦理后果407

15．3 伦理哲学408

15．4 企业伦理学和社会责任的国别差异410

15．5 多国公司的指导性伦理418

15．6 多国管理中的伦理困境：你将如何决策420

本章小结422

思考题422

章后练习 雷克斯·刘易斯所面临的伦理困境422

因特网网址423

参考文献423

第五部分整合案例 要良心还是要竞争优势425

附录 术语427