图书介绍
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- （美）沃尔特·J·弗林（Walter J. Flynn）等著；李林贵，杨金侠主译 著
- 出版社： 北京：北京大学医学出版社；北京：北京大学出版社
- ISBN：7810717170
- 出版时间：2006
- 标注页数：387页
- 文件大小：91MB
- 文件页数：413页
- 主题词：医疗卫生组织机构－人事管理
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图书目录
目录1
第1章 医疗机构人力资源管理的特点与面临的挑战1
医疗机构人力资源透视（Healthcare HR Insights）2
医疗机构的特点3
医疗机构类型4
变革中的医疗机构性质8
美国卫生机构资格认证联合委员会（JCAHO）11
美国卫生机构资格认证联合委员会（JCAHO）13
医疗机构人力资源部门职责13
人力资源管理活动14
人力资源管理工作的职能16
医疗机构人力资源管理工作面临的挑战18
案例21
参考文献22
第2章 医疗机构人力资源工作的能力要求、结构和质量标准23
医疗机构人力资源透视（Healthcare HR Insights）24
卫生人力资源管理工作的能力要求24
医疗机构中人力资源工作的职能27
人力资源部门与卫生组织结构图28
医疗机构人力资源管理测量30
人力资源工作评价31
JCAHO鉴定与人力资源管理35
人力资源工作的作用38
案例38
参考文献39
第3章 战略性卫生人力资源管理40
医疗机构人力资源透视（Healthcare HR Insights）41
战略性人力资源管理42
人力资源战略规划过程44
卫生保健机构人力资源规划的依据52
卫生行业发展趋势和人力资源规划54
美国卫生机构资格认证联合委员会（JCAHO）55
卫生保健机构人力资源管理面临的挑战55
案例60
参考文献62
第4章 影响卫生服务机构的法律问题63
医疗机构人力资源透视（Healthcare HR Insights）64
平等就业机会和赞助性行动计划66
赞助性行动计划法规73
性伤害和性别歧视75
美国残疾人法案（ADA）80
年龄歧视80
其他歧视81
执法机构83
员工选拔程序统一准则84
影响遵守平等就业法的因素86
道德规范、法律和卫生服务机构人力资源管理90
案例91
参考文献93
第5章 工作设计与分析94
医疗机构人力资源透视（Healthcare HR Insights）95
通过工作设计完成战略性目标96
工作分析的特征98
卫生保健组织工作分析的重要性99
美国卫生机构资格认证联合委员会（JCAHO）100
工作分析的应用102
工作分析和法律问题106
工作分析的行为部分108
工作分析方法108
工作分析步骤110
工作描述的组成部分112
案例117
参考文献118
第6章 医疗机构招聘和选拔119
医疗机构人力资源透视（Healthcare HR Insights）120
招聘和劳动力市场121
招聘计划和战略性决策122
内部招聘125
外部招聘126
网络招聘128
医疗机构招聘的其他资源132
招聘评估133
选拔的性质134
美国卫生机构资格认证联合委员会（JCAHO）135
案例146
参考文献147
第7章 医疗机构中的组织关系和员工保持149
医疗机构人力资源透视（Healthcare HR Insights）150
个人／组织关系151
工作满意和单位责任153
人力资源的保持155
保持人才所需要的管理过程166
案例171
参考文献172
第8章 医疗机构培训与开发175
医疗机构人力资源透视（Healthcare HR Insights）176
医疗机构培训的本质177
培训中的法律问题180
培训过程181
培训类型185
美国卫生机构资格认证联合委员会（JCAHO）186
开发人力资源195
开发途径选择198
医疗机构员工开发中的特殊问题201
案例203
参考文献204
第9章 医疗机构绩效管理206
医疗机构人力资源透视（Healthcare HR Insights）207
绩效评估209
美国卫生机构资格认证联合委员会（JCAHO）210
谁来实施评估213
绩效评估的方法216
评估误差218
评估反馈221
有效的绩效管理222
案例225
参考文献226
第10章 医疗机构劳资关系227
医疗机构人力资源透视（Healthcare HR Insights）228
劳资关系的性质229
权利和义务229
劳资关系和员工权利233
平衡劳资双方的权利238
人事政策、程序和管理条例242
纪律处分244
改良的劳资关系处理策略247
案例249
参考文献250
第11章 劳工关系与医疗机构251
医疗机构人力资源透视（Healthcare HR Insights）252
卫生保健行业的工会组织253
劳工关系的哲学255
劳工关系的法律框架256
卫生保健行业的工会化过程258
集体谈判过程263
合同管理269
医疗机构有效的劳工关系270
案例271
参考文献272
第12章 医疗机构报酬的实施273
医疗机构人力资源透视（Healthcare HR Insights）274
报酬的本质275
医疗机构报酬职责275
报酬系统的法律约束283
基本工资系统的发展288
关于增加工资的一些问题297
管理人员报酬300
案例304
参考文献305
第13章 医疗机构福利和可变报酬管理307
医疗机构人力资源透视（Healthcare HR Insights）308
关于福利的战略观点309
福利的种类312
社会保障福利314
退休保障福利315
卫生保健福利318
金融、保险和其他福利322
福利管理328
可变报酬：业绩激励329
案例334
参考文献335
第14章 医疗机构中的安全、健康和保障问题337
医疗机构人力资源透视（Healthcare HR Insights）338
保障、健康和安全的本质339
联合委员会和保障、健康及安全340
关于安全和健康的法定要求341
美国卫生机构资格认证联合委员会（JCAHO）343
职业安全与健康法（OSHA）344
安全管理352
健康357
安全363
案例367
参考文献368
术语表370