图书介绍
班组管理从优秀到卓越 新时期杰出班组长成长宝典PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 祖林，怀海涛编 著
- 出版社： 厦门：厦门大学出版社
- ISBN：9787561541104
- 出版时间：2011
- 标注页数：264页
- 文件大小：43MB
- 文件页数：301页
- 主题词：工业企业管理：班组管理
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图书目录
第一部分 基础管理5
第一篇 班组长的职责定位5
一、现场管理概述5
二、班组长岗位职责与任职资格9
三、班组长必备的能力18
四、班组长的职业发展29
第二篇 班组一日管理41
一、班组一日管理全貌41
二、现场巡查与问题发现52
三、工作分工与配合62
第三篇 高效率的班前会与员工教育69
一、班前会的目的和意义69
二、召开高效率的班前会72
三、班前会的有效利用84
第四篇 班组人员管理91
一、定员定岗与人员把握91
二、员工培训101
第五篇 班组业绩管理109
一、班组目标管理109
二、班组业绩改善121
三、班组业绩管理136
第六篇 卓越班组建设147
一、班组建设概论147
二、合理化建议活动151
三、班组建设与风气培养156
第二部分 管理技巧165
第七篇 有效的班组沟通165
一、有效的班组沟通165
二、跨部门跨级别沟通174
第八篇 班组人际关系181
一、积极的人际关系181
二、人际冲突管理193
第九篇 职业化工作方法203
一、研究方法 善于总结203
二、十个基础工作方法207
三、高效率的工作方法218
第十篇 教导下属与有效激励227
一、育人之心227
二、教导下属的方法235
三、员工的业绩面谈244
四、教导下属的时机和方式249
五、有效的员工激励253