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ERP实施指南 系统、生命周期、电子商务与风险
  • (美)丹尼尔·奥利瑞(Daniel E.OLeary)著;高天游,李淑平译 著
  • 出版社: 北京市:人民邮电出版社
  • ISBN:7115118884
  • 出版时间:2003
  • 标注页数:242页
  • 文件大小:14MB
  • 文件页数:253页
  • 主题词:企业管理-计算机管理系统,ERP

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图书目录

目录3

第1部分 引言与系统技术背景3

1 引言3

为什么要投资开发ERP系统3

ERP系统如何创造价值8

本书的目的和范围10

本书的梗概10

本书格局12

2 系统与技术背景14

计算和处理14

网络16

数据库17

软件20

软件的选择与需求分析22

流程再造23

第2部分 ERP系统27

3 ERP系统背景27

什么是ERP系统27

ERP系统软件的供应商有哪些28

ERP的“合作伙伴”30

ERP系统的典型模型31

“品种优化”的意义33

ERP系统附件34

ERP模型、工件与流程(MAPs)34

ERP系统的工作原理36

案例3.1杰尼瓦钢铁公司:改变做生意的方式40

4 ERP数据输入52

数据输入的成本和收益之源:流程再造的影响53

流程变化以及数据操作员的改变:用户的困难57

ERP系统会增加输入数据的界面和时间吗58

ERP系统的设计60

易于实现的数据输入61

5 ERP系统输出能力64

ERP系统的报告和查询能力64

如何处理系统产生的报告不够全面的问题66

ERP接口软件68

案例5.1昆腾公司的虚拟数据库73

6 流程再造:技术支持与全新设计78

流程再造的工具和技术78

两种流程再造的定义79

技术支持型流程再造的优点81

全新流程再造的优点84

技术支持型流程再造的缺点86

全新流程再造系统的缺点86

哪些公司应该采用全新流程再造87

最好采用哪种办法89

第3部分 ERP系统的生命周期95

7 决定采用ERP系统95

商业因素95

利用商业因素来指导系统设计并对系统实施进行评估102

净现值方法103

商业因素的评估:货币指标与非货币指标103

公司最终如何决定是否采用ERP系统104

案例7.1选择ERP系统——内部或外包108

8 选择一个ERP系统110

需求分析110

差距分析:比较“现在”和“将来”114

新兴手段115

需求分析和差距分析存在的问题116

组织如何评估和选择ERP软件118

ERP的独特性何在121

案例8.1切萨皮克展览与包装公司122

案例8.2首席财务官的质询125

9 设计ERP系统:企业流程或ERP软件需要改变吗126

流程再造策略如何影响应用软件的选择过程:有关“现在”和“将来”127

模型的相关性127

组织和软件的改变:“小r”与“大R”重组129

组织与软件的改变均最小:“小r”重组130

组织的最大限度变化和软件的最小限度变化132

组织流程的最小限度变化和软件的最大限度变化133

组织流程和软件均进行最大限度变动:“大R”重组方式134

软件最大限度变化:从“大R”重组到“小r”重组136

实施成功与失败的因素137

公司应采用哪种手段138

案例9.1微软公司的SAP实施140

10 设计ERP系统:选择标准模型、工件和流程150

为什么在实施ERP系统之前企业没有共同的MAPs151

MAPs的重要性151

MAPs来自哪里151

为什么ERP系统需要共同的MAPs152

为什么选择共同标准很困难154

选择的动机156

在标准中选择157

11 实施ERP系统:全盘式与渐进式161

全盘式实施方法161

渐进式实施方法162

全盘式实施方法的优点162

渐进式实施方法的优点164

两种方法的缺点166

组织特性和实施方法167

实施的范围169

可供选择的实施方法171

案例11.1昆腾公司:需求、系统选择和实施方法174

案例11.2昆腾公司:采用全盘式实施方法179

案例11.3昆腾公司:协作与竞争184

12 系统成活之后185

稳定时期185

ERP支持组织186

确定要做什么或修改什么187

把计划与现实相比较189

建立链接、升级和扩充191

评估192

成活之后的预算195

案例12.1XYZ公司案例研究:如何评估ERP项目197

案例12.2德勤咨询公司实施后的核对单199

13 培训201

用户培训中经常出现的问题201

培训实施者205

电子商务的基础211

第4部分 电子商务与风险211

14 ERP系统与电子商务211

ERP和客户订货单215

ERP和由供应商管理货物217

ERP和按订单生产218

ERP和电子商务与分销商连接219

ERP和MIT219

案例14.1与莱斯教授的一次访谈223

15 ERP的风险:成功和失败的因素230

风险的类型231

风险调查231

一般的技术风险232

技术风险和ERP系统的生命周期235

企业风险236

组织风险239

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