图书介绍
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- 王殿松，姬瑞环主编 著
- 出版社： 兰州：甘肃人民出版社
- ISBN：7226029162
- 出版时间：2004
- 标注页数：247页
- 文件大小：11MB
- 文件页数：256页
- 主题词：秘书学
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图书目录
绪论1
第一章 秘书工作的特征与职能8
第一节 秘书工作的特征8
第二节 秘书工作的地位与职能14
第二章 秘书工作的指导原则20
第一节 秘书工作的指导思想20
第二节 秘书工作的改革要求28
第三节 秘书工作的基本要求32
第三章 秘书工作的组织管理39
第一节 秘书工作机构与人员配置39
第二节 秘书工作方式与管理体制45
第四章 秘书人员的素质修养54
第一节 秘书人员的知识结构54
第二节 秘书人员的能力要求58
第三节 秘书人员的职业修养62
第五章 接待服务67
第一节 接待工作概述67
第二节 秘书接待礼仪的基本内容72
第三节 涉外接待礼仪77
第四节 秘书人员的礼仪形象80
第六章 拟写公文85
第一节 公文写作的要素及其基本要求85
第二节 拟写公文的基本步骤91
第七章 文书处理94
第一节 文书处理程序的特性与构成94
第二节 文书立卷与归档100
第八章 档案管理114
第一节 档案的作用114
第二节 档案工作的性质、内容与基本原则119
第三节 档案机构125
第九章 会务工作129
第一节 会议与会务129
第二节 会前秘书工作133
第三节 会中秘书工作138
第四节 会后秘书工作141
第十章 协调工作144
第一节 协调工作概述144
第二节 协调工作的范围与内容146
第三节 协调工作的原则与方法150
第十一章 信息工作156
第一节 信息工作概述156
第二节 信息工作内容与要求161
第三节 信息的收集分类与存贮165
第十二章 秘书调研172
第一节 秘书调研概述172
第二节 秘书调研的常见类型和方法175
第三节 秘书调研的程序和要求179
第十三章 督查工作187
第一节 督查工作概述187
第二节 督查工作的任务与方法189
第三节 督查工作的原则、要求与制度194
第十四章 办公室日常事务管理199
第一节 办公室管理概述199
第二节 日常事务办理204
第三节 信访工作211
第四节 机要保密工作214
第十五章 办公自动化与因特网应用219
第一节 办公自动化219
第二节 计算机技术应用230
第三节 因特网应用与电子政务238
主要参考文献246
后记247