图书介绍
办公室事务管理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 众行管理资讯研发中心编著 著
- 出版社： 广州：广东经济出版社
- ISBN：7806774017
- 出版时间：2003
- 标注页数：249页
- 文件大小：18MB
- 文件页数：256页
- 主题词：办公室－管理
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图书目录
第1章 办公室效率高手1
1.1 办公室的七大效率杀手2
1.2 办公环境优化DIY15
第2章 向成功会议迈进37
2.1 会前的计划与筹备38
2.2 会间的组织服务85
2.3 会后的善后自理103
第3章 接打电话115
3.1 文明用语，轻松沟通116
3.2 让对方“听”到你的笑容131
3.3 早日成为电话高手142
3.4 走出电话困境164
3.5 克服留言电话恐惧症191
第4章 妥善安排约会201
4.1 掌握原则，应付自如202
4.2 心细如发，赢取信任210
4.3 变更约会，巧妙应对216
第5章 邮件处理225
5.1 邮件的收进管理226
5.2 邮件的寄发技巧236
5.3 无纸邮件--e-mail242