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上篇 管人有法2

找到带好手下这帮人的秘诀2

第一章 制度先行 灵活把握2

1．管人要把制度的建立和完善放在首位2

2．不要让自己的指令成为一纸空文4

3．坚决抛弃法不责众的思维定式7

4．对下属进行考评的关键是对考评原则的把握尺度9

5．既要公正地评价下属又要公平地对待下属12

6．在制度中揉进情感和人情因子14

7．让下属在宽松和谐的环境中工作17

8．以协调的方式把“松”与“紧”完美地结合在一起19

9．学会隐藏于制度身后“无为”式管人22

第二章 既要集权 又能授权25

1．掌握集权的原则25

2．做到先放后收26

3．简单的事让别人去做28

4．不妨用权势压一压29

5．授权是给部属一条出路30

6．授权要大胆33

7．授权要有策略性35

8．授权不合理会造成混乱36

9．不要被权力束缚37

10．授权要有艺术39

11．多在“巧”字上下功夫41

12．必须掌握的授权三要素43

第三章 大胆管理 善于激励48

1．树立起说一不二的权威48

2．必要时挥起“解雇”这个杀威棒50

3．对害群之马不能手下留情51

4．以有效方法让狂傲者俯首听命53

5．学会以柔克刚的管人术55

6．给犯错误的下属戴罪立功的机会57

7．重奖有功者是拉动人心的好方法59

8．要掌握好奖与惩的时机和方式62

9．以恰当的激励手段激发出业务骨干的工作能量65

10．诚心诚意地赞美下属的优异表现68

11．金钱激励与精神激励相结合70

第四章 造个人之势 塑团队精神73

1．让基本的管理理念和行为准则深入人心73

2．在激发员工工作能量方面要态度明确、措施到位77

3．对于影响工作大局的利益小圈子要坚决拆散79

4．在权力之外培养个人的影响力81

5．把对人心的争取作为管理的头等大事83

6．把团队的管理目标与员工个人目标统一在一起85

7．最需要培育的是员工的信念和精神88

8．通过提升精神档次来提高员工的工作成效91

9．通过企业文化建设提升员工、企业的战斗力93

第五章 准确识人 善于用人98

1．准确认识下属的能力98

2．准确认识自己的助手100

3．不怕不识才，就怕才比才102

4．知事择人，因事择人104

5．不拘一格选人才105

6．招人要符合实际需要107

7．注重招有特长的员工109

8．招募有潜质的新人111

9．给能人以重任113

10．用人之长115

11．人人有其责，事事有人做116

12．量才适用119

13．做怪才的伯乐120

14．十七种不可重用的人122

15．提升要讲究原则125

第六章 化解矛盾 处理问题127

1．正确认识矛盾冲突的成因127

2．处理矛盾冲突的基本原则130

3．处理矛盾冲突的方法133

4．学会处理自身矛盾138

5．处理主管之间矛盾的方法139

6．应对好互有矛盾的上司144

7．正确处理下属的不满150

中篇 守住位置154

以明确的职责定位引导个人行为154

第七章 新官上任 积极“消化”154

1．精心塑造个人形象154

2．正确对待前任主管的工作156

3．清楚自己所处的工作环境157

4．知道自己该干什么160

5．学会排解情绪压力162

6．新任主管做事必须慎重为先163

第八章 善用权力 坚定位置166

1．要做一个理智型的主管166

2．做好本职工作168

3．善用手中的权力处理问题171

4．要学会综合运用权力172

5．巧妙地发挥自己的特长173

6．不要顾上不顾下175

第九章 执行为先 重视细节178

1．主管就是中层执行者178

2．有效执行所需要的中层领导180

3．只有落后的干部，没有落后的群众182

4．小差错引发了大祸患185

5．细节中体现人的素质188

6．战略必须从细节中来，到细节中去189

第十章 独当一面 有大局观192

1．学会为公司、为老板着想192

2．大胆拍板拿主意194

3．碰到困难敢向前196

4．找出自己的“卖点”，做自己的“品牌经理”197

5．不仅要物有所值，更要物超所值198

6．避免不分轻重缓急地处理工作200

7．避免不懂得权衡多数与少数201

第十一章 赢得赏识 争取机会204

1．学会自我推销204

2．要让上司知道你能行210

3．锻炼自己的忍耐力213

4．善于发现和把握机会215

5．掌握赢得赏识的学问219

6．获得晋升的十七要素226

第十二章 日常管理 井然有序232

1．制定科学的考核标准232

2．制订一份可行的工作计划235

3．怎样委派任务237

4．让会议开得更有成效238

5．注意日常管理中的控制工作244

6．帮助员工进行职业规划管理246

第十三章 意识超前 管理创新249

1．打破一成不变的管理模式249

2．让周围的人与你一起创新253

3．认清管理上的误区254

4．千万别让团队缺乏活力256

5．制定有效的目标259

6．将目标转化为具体行为261

下篇 处好关系264

理顺与各方面的关系是工作的前提264

第十四章 要想管人 先管自己264

1．能够自律并尽量让自己更有魅力264

2．在逆境中锻炼自己266

3．管人先要管好自己的脾气267

4．拔高自己应在素质和能力方面着力271

5．在内省中改正刚愎自用的毛病273

6．摆正心态才能做对该做的事276

第十五章 低调管人 善待下属279

1．放低姿态追求最佳的管人状态279

2．善于听取意见就能发挥员工潜能281

3．勇于认错反倒会让自己的形象更高大285

4．以帮助下属的态度管理下属287

5．对下属要多看优点少看缺点290

6．不要把下属看成无足轻重的小人物291

7．给自己多创造些到下属中去的机会296

8．要正确对待反对过自己的人297

9．想尽办法博得有见识的下属的支持299

第十六章 保持距离 适度竞争303

1．用竞争代替放弃303

2．引入良性竞争轨道305

3．积极化解与同事的矛盾306

4．与同级相处八原则308

5．互相搭台才能共同起跳312

6．同事的信任是一张王牌314

7．尽可能让自己处于“轻松状态”316

第十七章 中规中矩 赢得信任319

1．知道上司对你的期望319

2．好态度能得到好回报322

3．守住与上司相处的十条准则325

4．赢得上司的信任最重要328

5．动脑筋让上下关系良性化330

6．根据上司类型遵循不同的关系原则334