图书介绍
服务外包风险及其控制机制研究PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 杨欢进，黄玉杰主编 著
- 出版社： 石家庄：河北人民出版社
- ISBN：9787202111413
- 出版时间：2016
- 标注页数：255页
- 文件大小：78MB
- 文件页数：263页
- 主题词：服务业－对外承包－风险管理－研究－中国
PDF下载
下载说明
服务外包风险及其控制机制研究PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一章 绪论1
第一节 服务外包产生的背景1
第二节 中国服务外包的发展及其面临的风险15
第三节 研究路径、方法和创新21
第二章 服务外包理论的研究综述27
第一节 关于服务外包决策的研究27
第二节 关于服务外包契约的研究32
第三节 关于服务外包风险的研究35
第四节 关于服务外包其他领域的研究43
第五节 研究评价与进一步的研究思路46
第三章 服务外包及其风险的基本概念界定49
第一节 服务外包的定义49
第二节 服务外包的分类54
第三节 服务外包的运作流程60
第四节 服务外包的风险分析69
第四章 服务外包的决策风险及其应对机制82
第一节 服务外包项目选择决策及其风险控制82
第二节 服务外包程度决策及其风险控制98
第三节 服务供应商选择决策及其风险控制104
第五章 服务外包的契约风险及其控制112
第一节 服务外包中的契约风险及其成因112
第二节 服务外包契约风险的正式治理机制115
第三节 服务外包契约风险的非正式治理机制123
第六章 服务外包的运作风险及其控制130
第一节 组织设计130
第二节 信息沟通138
第三节 监督与协调146
第四节 文化整合151
第七章 服务外包风险控制的实证研究157
第一节 实证研究的基本假设157
第二节 调查研究设计162
第三节 变量选取与测度170
第四节 服务外包风险控制机制的实证检验173
第八章 服务外包的风险预警180
第一节 服务外包的环境风险分析180
第二节 服务外包风险预警的基本概念185
第三节 服务外包风险预警指标体系设计190
第四节 服务外包风险预警模型分析199
第五节 服务外包的风险处理预案202
第六节 IT外包风险预警的实例验证204
第九章 服务外包发展趋势展望213
第一节 服务外包的发展趋势分析213
第二节 中国发展服务外包的机遇与挑战220
第三节 中国发展服务外包的对策227
参考文献242