图书介绍
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- 刘青著 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：7111219228
- 出版时间：2007
- 标注页数：241页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：254页
- 主题词：管理心理学
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图书目录
第1章 求职心理自卑心理——找不到职场“制高点”2
盲目心理——求职失败的心理大敌5
依赖心理——与职场格格不入的困境7
浮躁心理——一种操之过急的心态10
高不成低不就心理——理想和现实的激烈碰撞13
患得患失的心理——让你举棋不定15
畏惧心理——让你自信丧失18
攀比心理——陷入“高处不胜寒”的尴尬处境21
“零报酬”心理——信心与无奈的体现22
“俗人”心理——“俗”得自信才有救25
TIPS：单位招聘常见的用人心理27
第2章 同事心理阿Q心理——忽略职场心机的自我安慰32
从众心理——不是锦上添花的上选35
酸葡萄心理——好人缘的最大“绊脚石”38
拉帮心理——依赖与埋怨就此落根42
渴望被尊重的心理——最基本的相互心理需要47
渴望被尊重的心理——适可而止方能保全大局51
渴望“鹤立鸡群”的心理——只能让你“鹤离鸡群”57
TIPS：同事心里最需要互相理解63
第3章 领导心理女领导常见的心理68
男领导常见的心理73
领导居心叵测的心理79
领导的“冷暴力”心理84
征服下属的心理89
鸡蛋里挑骨头的心理93
领导最容易出现孤独的心理96
TIPS：领导心里最关心的是什么98
第4章 下属心理被领导批评时的常见心理104
渴望被领导看重的心理109
想在领导面前出风头的心理112
领导不在时的常见心理115
与领导相处中常见的“马屁”心理118
与领导相处中常见的“敌对”心理122
TIPS：下属心里最希望得到领导的肯定125
第5章 客户心理客户的爱争辩心理130
客户的挑剔心理134
客户的性急心理138
客户的多疑心理140
客户的找借口心理143
客户的情绪心理146
TIPS：练就控制客户心理的本领150
第6章 升迁心理骄傲自满心理156
七上八下的心理158
期望受到赞扬的心理162
迫不及待的心理164
TIPS：升迁后的心理调试167
第7章 辞职心理羡慕心理174
沮丧心理179
犹豫心理182
狂喜心理185
冲动心理187
TIPS：不恰当的辞职做法189
第8章 转行心理心理焦虑194
心理抑郁196
心理压力199
心理恐惧202
心理依赖205
TIPS：端正心态，投入新的工作中208
第9章 职场常见心理创伤超时工作的紧张心理214
中产阶层的心理压力219
常见的情绪性心理过敏223
常见的微笑抑郁心理226
节假日型职场心理倦怠228
常见的职场自卑心理232
TIPS：职场情绪自我心理调节237