图书介绍
现代公共关系学 第6版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张荷英著 著
- 出版社: 北京:首都经济贸易大学出版社
- ISBN:9787563826506
- 出版时间:2017
- 标注页数:391页
- 文件大小:47MB
- 文件页数:400页
- 主题词:公共关系学-教材
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图书目录
第一章 公共关系概述1
第一节 公共关系的基本概念1
第二节 公共关系学研究的对象、范围和方法11
第三节 公共关系的起源与发展16
第四节 我国公共关系发展概况30
第五节 公共关系产生的历史条件37
第六节 公共关系的界定40
第二章 公共关系的职能55
第一节 采集信息55
第二节 传播沟通60
第三节 协调关系69
第四节 咨询建议74
第三章 公共关系工作的基本原则78
第一节 以事实为基础78
第二节 以公众研究为依据80
第三节 以科学理论为指导82
第四节 以公众利益为出发点84
第五节 以全员PR为保证85
第六节 以上层领导支持为动力88
第四章 公共关系组织机构与人员90
第一节 组织内部的公共关系部90
第二节 公共关系公司101
第三节 公共关系社团110
第四节 公共关系人员114
第五节 公共关系人员的培养121
第五章 公共关系工作的一般程序128
第一节 调查研究129
第二节 制订计划136
第三节 策动传播145
第四节 评价结果148
第六章 公共关系应用技术——写作159
第一节 新闻稿159
第二节 公关公文183
第三节 企业刊物197
第四节 宣传资料201
第五节 组织如何“制造新闻”205
第七章 公共关系应用技术——各种专题活动218
第一节 新闻发布会218
第二节 展览会222
第三节 赞助225
第四节 对外开放参观228
第五节 宴会、自助餐和酒会231
第六节 庆典活动238
第八章 公共关系应用技术——演讲243
第一节 公关演讲的作用243
第二节 演讲的基本要素243
第三节 准备演讲内容时应考虑的因素244
第四节 演讲开场白的语言艺术246
第五节 演讲结束语的艺术248
第六节 演讲的语言艺术250
第七节 演讲态势语言的艺术253
第八节 即席发言257
第九节 培养演讲才能的方法258
第九章 公共关系应用技术——广告263
第一节 广告的概念及特点263
第二节 广告的演变过程264
第三节 公共关系广告268
第四节 公共关系广告的写作273
第五节 公共关系广告效益的测算277
第十章 公共关系应用技术——谈判284
第一节 谈判的概念及原则284
第二节 谈判的过程287
第三节 谈判的策略与技巧294
第十一章 公共关系应用技术——危机公关310
第一节 危机公关的概念与特征310
第二节 未雨绸缪——做好危机处理计划314
第三节 危机公关的处理326
第四节 危机公关管理中的沟通332
第十二章 公共关系礼仪353
第一节 日常交往礼仪353
第二节 见面时的礼仪357
第三节 交谈时的礼仪363
第四节 做客与待客的礼仪365
第五节 其他礼仪367
第六节 对外交往礼仪375
第七节 中外民间节日383