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第一章 企业发展战略概要1

第一节 企业发展战略的涵义及战略职能2

一、什么是企业发展战略2

二、企业发展战略的特点及其意义4

三、企业发展战略的职能及管理模式8

第二节 企业发展战略计划的制订15

一、战略计划的涵义及其由来15

二、制定战略的基本方法20

三、制定战略的程序22

第三节 企业发展战略的选择27

一、产品成本领先发展战略27

二、产品差异发展战略29

三、目标集中发展战略29

四、密集型发展战略30

五、一体化发展战略30

六、多样化发展战略31

七、“跳蛙式发展战略”的经验32

第四节 衡量有效企业发展战略的标准33

一、有效的企业发展战略应具备的条件33

二、企业发展战略的评价标准36

第二章 企业发展战略环境分析38

第一节 企业发展战略环境分析的作用38

一、企业战略环境体系39

二、企业战略环境分析的程序41

三、企业战略环境分析的方法48

四、企业战略环境分析的作用54

第二节 企业外部环境分析56

一、外部环境对企业发展的影响56

二、外部环境的构成57

三、外部环境的分析64

第三节 行业和企业内部条件的分析72

一、仔细分析行业的概况72

二、企业内部条件的分析78

三、企业内部环境的综合分析83

第三章 企业发展战略目标86

第一节 企业战略目标的特性87

一、企业战略目标的概念87

二、企业目标理论的产生与发展88

三、企业战略目标的特性91

第二节 确立企业战略目标的依据和原则95

一、确立企业战略目标的依据95

二、确立企业战略目标的原则97

第三节 企业战略目标的内容及归类99

一、企业战略目标的内容99

二、企业战略目标的类型100

三、目标与目标的约束条件102

第四节 确立企业战略目标的过程与方法103

一、确立企业战略目标的过程103

二、确立企业战略目标的方法104

第五节 企业战略目标的蜕变114

一、树立战略目标蜕变的思想114

二、确立新的战略目标时应分析的四要素116

三、几个成败的实例117

第四章 现代企业人才开发战略120

第一节 现代企业人才开发的战略意义120

一、现代企业人才开发的迫切性120

二、现代企业战略管理中的人才观126

三、建立现代企业人才开发体系130

第二节 现代企业人才开发134

一、“十步之内，必有芳草”134

二、“千人之诺诺，不如一士之谔谔”136

三、玉不琢，不成器138

四、导人使谏，以尽人之智141

五、“千里马”易得，“伯乐”却难求143

六、“高价收买”与“终身雇佣”的启示144

第三节 建立有效的人才激励机制147

一、人类行为的规律性147

二、激励的基础与实质149

三、激励的基本原则157

四、激励的方法158

第五章 企业竞争战略162

第一节 企业竞争战略概述163

一、企业竞争战略的涵义163

二、企业竞争战略的基本特征163

三、企业竞争战略的主要内容167

四、企业竞争战略的制订程序169

第二节 企业竞争的一般战略170

一、广告竞争战略170

二、价格竞争战略174

三、服务竞争战略177

四、逆向竞争战略179

第三节“对策论”在竞争中的运用182

一、矩阵对策183

二、鞍点型对策184

第四节 企业形象与竞争战略186

一、企业形象的概念186

二、企业形象在竞争中的作用187

三、公共关系是进行企业形象竞争的重要手段187

四、塑造企业良好形象的战略188

第六章 企业市场经营战略193

第一节 企业市场经营战略的形成193

一、市场经营系统194

二、市场经营战略的形成194

三、市场经营的管理196

第二节 选择目标市场的战略197

一、目标市场的选择过程197

二、市场细分化198

三、选择目标市场的战略200

四、市场定位政策203

第三节 搞好市场预测204

一、市场预测的内容204

二、市场预测的程序206

三、市场预测的战略方法206

第四节 确立市场竞争的策略208

一、品种以新制胜的策略208

二、质量以优制胜的策略209

三、价格以廉制胜的策略210

四、经营以信制胜的策略210

五、服务以诚制胜的策略210

第七章 企业财务管理的战略212

第一节 企业财务管理战略的作用与任务212

一、财务管理战略的作用212

二、财务管理战略的任务214

第二节 企业财务管理战略预测218

一、财务战略预测的涵义与目的218

二、财务战略预测的分类219

三、财务战略预测的内容220

第三节 企业财务管理战略决策231

一、财务决策在企业经营管理中的地位231

二、财务决策所涉及的经营问题232

三、投资决策234

四、筹资决策241

第八章 企业生产战略247

第一节 企业生产管理与生产组织247

一、生产管理的含义247

二、生产管理的内容248

三、生产管理的基本要求249

四、生产过程的组织原则252

五、生产类型的划分253

第二节 企业生产管理的策略255

一、生产计划255

二、生产能力的平衡策略258

三、采购策略260

四、企业生产策略264

五、企业生产技术改造策略268

六、质量管理的策略271

第三节 企业生产能力扩大的战略276

一、扩大生产能力决策的构成要素276

二、先发制人的战略278

第九章 企业产品战略281

第一节 企业产品的总体战略281

一、产品的总体概念281

二、产品战略计划284

第二节 企业产品的寿命周期290

一、企业产品寿命周期的内容290

二、延长产品的寿命周期294

第三节 企业开发新产品战略296

一、新产品的概念296

二、产品的发展趋势297

三、新产品开发策略298

四、新产品开发的步骤302

第十章 企业销售战略306

第一节 销售调研及其策略306

一、销售调研的作用306

二、销售调研的方法308

三、销售策略310

第二节 销售价格及其策略314

一、定价方法314

二、定价策略317

第三节 促进销售策略319

一、促销的概念320

二、广告促销策略321

三、人员促销策略322

四、商标策略325

五、营业推广策略327

六、售前、售后服务策略328

七、商品包装策略329

第十一章 企业组织战略331

第一节 建立科学的与企业战略相适应的组织机构332

一、什么是企业组织332

二、建立科学的企业组织机构应遵循的原则334

三、现代企业组织机构的体制338

四、对我国企业组织的检讨341

第二节 企业组织机构的模式342

一、直线式组织结构形式343

二、职能式组织结构形式344

三、直线——职能式组织结构形式344

四、事业部组织结构形式345

五、项目组织结构形式347

六、矩阵式组织结构形式348

第三节 企业组织的变革350

一、战略改变与组织变革350

二、企业领导体制的改革353

三、企业行政领导班子的组成356

第四节 企业文化和创造性战略359

一、分析性战略方法的局限性359

二、介绍几种优秀企业的管理特点360

三、企业文化363

第十二章 信息资源与企业战略决策367

第一节 信息与决策367

一、信息的涵义367

二、决策的信息来源369

三、战略决策对信息的要求372

第二节 捕捉市场信息374

一、市场信息在现代企业经营中的作用374

二、捕捉市场信息的方法377

第三节 信息技术与企业现代化战略管理380

一、什么是信息技术380

二、信息技术在企业现代化管理中的作用383