电子商务物流管理 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

电子商务物流管理 第2版PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 电子商务物流管理导论1

1.1现代物流概述2

1.1.1物流的产生和发展2

1.1.2物流的概念4

1.1.3物流的分类7

阅读资料1-1逆向物流发展12

阅读资料1-2应急物流体系建设迫在眉睫14

1.1.4物流的作用14

1.1.5物流的功能16

1.1.6现代物流相关理论和理念19

1.2电子商务与物流23

1.2.1电子商务物流概念及特征24

1.2.2电子商务与物流的关系25

阅读资料1-3顺丰自建“顺丰E商圈”电子商城32

1.2.3电子商务物流的一般流程33

1.3电子商务物流管理概述34

1.3.1电子商务物流管理的含义及特点34

1.3.2电子商务物流管理的目的及内容35

1.3.3电子商务物流管理的原则36

1.3.4电子商务物流管理的职能36

1.4电子商务环境下物流业发展的趋势37

本章小结39

思考题40

案例分析40

实际操作训练43

第2章 物流系统及其基本功能44

2.1物流系统45

2.1.1物流系统概述46

2.1.2物流系统的基本模式及构成要素49

2.1.3物流系统分析50

2.2包装52

2.2.1包装的含义及功能52

2.2.2包装的分类53

2.2.3包装器材的选择54

2.2.4包装的标识54

阅读资料2-1绿色包装56

2.3装卸和搬运57

2.3.1装卸搬运概述57

2.3.2装卸搬运作业和设备配置59

2.4运输63

2.4.1运输的概念63

2.4.2运输的地位63

2.4.3运输的分类64

2.4.4运输方式66

阅读资料2-2电子商务时代下的铁路运输信息化67

阅读资料2-3新亚欧大陆桥的优势70

2.5仓储70

2.5.1仓储的概念71

2.5.2仓储活动的性质71

2.5.3仓储的基本功能72

2.5.4仓储在物流中的作用75

阅读资料2-4新概念仓库形式——网络仓库75

2.6配送76

2.6.1配送的含义76

2.6.2配送与运输及送货的关系77

2.6.3配送在生产和流通中的作用79

2.7流通加工81

2.7.1流通加工的概念82

2.7.2流通加工的特点82

2.7.3流通加工的地位及作用83

2.7.4流通加工的类型84

本章小结86

思考题87

案例分析87

实际操作训练89

实验教学建议90

第3章 电子商务物流市场及物流模式91

3.1电子商务商业模式及发展趋势93

3.1.1电子商务商业模式93

3.1.2电子商务市场分析95

阅读资料3-1电子商务十二五发展目标及重点工程100

3.1.3电子商务对物流提出新的要求102

阅读资料3-2网购市场规模扩大促进我国快递市场发展103

3.2电子商务物流市场的含义、特征及构成104

3.2.1电子商务物流市场的含义104

3.2.2电子商务物流市场的特征104

3.2.3电子商务物流市场的构成106

3.3电子商务物流模式108

3.3.1自建物流体系108

3.3.2第三方物流模式109

3.3.3物流企业联盟模式114

3.3.4第四方物流模式114

3.3.5综合物流代理模式115

3.4电子商务的物流模式选择116

阅读资料3-3第N方物流121

3.5专业市场电子商务物流运作模式案例122

本章小结124

思考题125

案例分析125

实际操作训练128

实验教学建议129

第4章 电子商务采购与库存管理130

4.1电子商务采购131

4.1.1采购的定义及作用131

阅读资料4-1家乐福商超密切配合采购冷链各环节以保鲜135

4.1.2电子商务采购与传统采购的区别136

4.1.3电子采购平台及实现139

4.1.4电子商务采购的实施步骤140

阅读资料4-2慧聪网采购通上市一个月20亿成交创开门红141

4.2仓储管理143

4.2.1仓储管理的含义与作用143

4.2.2仓储管理的原则144

4.2.3仓储管理的内容145

4.2.4仓储管理的模式146

阅读资料4-3美国某药品和杂货零售商的混合仓储管理模式150

4.2.5仓储作业管理151

4.2.6电子商务下仓储管理的要领155

4.3库存控制与库存管理模式157

4.3.1库存控制的定义和作用157

4.3.2库存控制的目标158

4.3.3库存管理思想159

4.3.4电子商务下企业的“零库存”管理160

4.3.5库存管理模式162

本章小结165

思考题166

案例分析166

实际操作训练171

第5章 电子商务物流配送与配送中心172

5.1电子商务物流配送概述173

5.1.1电子商务物流配送的含义174

5.1.2电子商务对传统物流配送的影响174

5.2电子商务物流配送模式175

5.2.1现代物流配送模式分类175

5.2.2电子商务配送新模式177

阅读资料5-1虚拟配送中心与传统配送中心的区别178

5.3配送中心系统设计179

5.3.1配送中心网点的合理布局180

5.3.2物流配送中心的选址181

5.3.3物流中心内部的规划设计182

5.3.4评估196

5.4配送中心的信息管理系统197

5.4.1物流配送中心信息系统概述197

5.4.2物流配送中心信息管理系统的功能198

5.4.3物流配送中心信息管理系统的构成199

阅读资料5-2沃尔玛公司配送中心202

5.4.4物流配送信息技术202

本章小结203

思考题204

案例分析204

实际操作训练208

实验教学建议208

第6章 电子商务物流技术与信息管理209

6.1物流信息与物流信息化211

6.1.1物流信息的含义、特征与分类211

6.1.2物流信息的广泛性和重要性214

6.1.3物流信息化的概念与内涵217

6.1.4物流信息化的内容218

6.1.5物流信息化对物流企业的影响220

阅读资料6-1物流企业网络信息化建设221

6.1.6物流信息管理的原则222

6.2电子商务物流技术222

6.2.1电子商务物流技术概述223

6.2.2电子商务技术及其在物流中的应用227

阅读资料6-2物联网及应用案例234

6.3电子商务物流信息管理系统237

6.3.1电子商务物流信息管理系统概述237

6.3.2物流信息管理系统的构成239

6.3.3物流信息管理系统的设计242

阅读资料6-3河北快运集团有限公司物流信息管理系统243

6.3.4电子商务物流信息管理系统的发展244

6.4物流信息平台245

6.4.1物流公共信息平台的含义及功能246

6.4.2物流公共信息平台构建248

6.4.3物流公共信息平台的运营模式249

6.4.4物流信息平台的运行实例250

本章小结256

思考题257

案例分析257

实际操作训练259

实验教学建议260

第7章 电子商务物流服务与物流成本管理261

7.1电子商务物流服务概述263

7.1.1电子商务物流服务的含义263

7.1.2电子商务物流服务的特征264

7.1.3电子商务物流服务的内容265

7.1.4电子商务物流服务的决策步骤267

7.1.5我国电子商务物流服务的现状和存在的问题269

7.1.6发展电子商务物流服务的对策270

阅读资料7-1亚马逊物流促销策略272

7.2物流成本管理275

7.2.1物流成本概述276

7.2.2物流成本管理概述280

阅读资料7-2奥康：物流运营零成本283

7.2.3物流成本的核算284

7.2.4降低物流成本的途径286

7.3物流绩效评价288

7.3.1绩效的含义及绩效评价的发展289

7.3.2物流绩效的含义及物流绩效评价的意义291

7.3.3物流绩效评价的方法291

7.3.4物流绩效评价的指标体系297

7.3.5我国物流绩效评价中存在的问题299

7.3.6评价和改进物流绩效的建议300

本章小结301

思考题301

案例分析302

实际操作训练305

第8章 电子商务环境下的供应链管理306

8.1供应链管理概述307

8.1.1供应链的概念及特征308

阅读资料8-1凡客全国物流挑战“次日达”供应链优化后效果明显312

8.1.2供应链管理的发展过程316

8.1.3供应链管理的内容、原则与目标321

8.1.4供应链管理的职能与流程324

8.2供应链管理模式与优化325

8.2.1市场供应链模式326

8.2.2供应链管理模式分析328

8.2.3供应链优化330

8.3电子商务下的供应链管理333

8.3.1电子商务下供应链管理的优势333

阅读资料8-2麦包包网络订单驱动供应链模式334

8.3.2电子商务技术在供应链管理中的运用335

8.3.3基于电子商务技术的供应链管理的发展337

8.3.4电子供应链的实施341

阅读资料8-3电子商务对传统零售供应链管理的影响345

8.4供应链管理方法347

8.4.1快速反应347

阅读资料8-4快时尚品牌ZARA希望自己可以更“快”一点351

8.4.2有效客户反应353

本章小结357

思考题358

案例分析358

实际操作训练362

实验教学建议363

第9章 电子商务下的国际物流364

9.1国际物流概述366

9.1.1我国对外贸易的发展366

9.1.2国际贸易与国际物流的关系367

9.1.3国际物流的概念、特点及分类368

9.1.4国际物流的发展趋势370

9.2国际物流系统373

9.2.1国际物流系统的含义及其构成374

9.2.2国际物流网络377

9.2.3国际多式联合运输380

阅读资料9-1中铁国际多式联运有限公司的多式联运业务380

9.2.4国际货运代理383

阅读资料9-2全球国际货运代理有限公司简介386

9.3国际物流标准化387

9.3.1物流标准化的概念及特征387

9.3.2物流标准化的形式与种类388

9.3.3物流标准化的意义及作用389

9.3.4国际物流标准化体系390

9.4基于INTERNET的国际物流391

9.4.1电子商务的发展对国际物流的影响391

9.4.2跨国公司物流是国际物流的主要形式392

9.4.3国际物流发展存在的问题394

9.4.4我国国际物流发展的对策395

本章小结397

思考题398

案例分析398

实际操作训练403

实验教学建议403

第10章 物流网络营销404

10.1物流网络营销概述405

10.1.1物流网络营销的概念405

10.1.2物流网络营销的理论基础408

10.1.3物流网络营销的优点409

阅读资料10-1中小物流企业网络营销优势412

10.1.4物流网络营销存在的问题413

10.2物流网络营销技术414

10.2.1物流网络营销的方法415

10.2.2物流网络营销市场调查416

10.3物流网络营销策略423

10.3.1物流网络营销的信息化基础423

10.3.2物流网络营销策略规划424

阅读资料10-2物流公司如何做好网络营销推广431

本章小结432

思考题432

案例分析433

实际操作训练439

实验教学建议440

第11章 物流电子商务网站管理441

11.1物流网页设计与制作443

11.1.1相关概念443

11.1.2网页设计工具概述445

11.1.3主页构思的原则446

11.1.4网页文件规划448

11.1.5网页的评价标准452

11.2物流企业电子商务网站规划454

11.2.1物流网站的功能454

11.2.2物流网站的宗旨456

11.2.3物流网站的规划与设计457

阅读资料11-1苏宁易购网站内容解析459

阅读资料11-2网站的主色调463

11.2.4网站建设463

11.2.5网站测试469

11.2.6网站推广470

11.2.7网站的管理与维护471

11.3物流网站案例分析473

11.3.1 UPS公司电子商务物流网站473

11.3.2 AMAZON网站运营475

11.3.3 TNT物流服务477

11.3.4重庆港务物流集团电子商务应用481

本章小结484

思考题484

案例分析485

实际操作训练487

实验教学建议488

参考文献489