图书介绍
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- 何宝文主编；陈超，李文涛，孙宁副主编；齐中兴，杨雪松，刘学明，李英，张丹颖，李美丽参编 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111335221
- 出版时间：2011
- 标注页数：269页
- 文件大小：135MB
- 文件页数：277页
- 主题词：汽车保险－理赔－中国－高等职业教育－教材
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图书目录
单元一 保险认识1
任务一 风险及风险管理1
1.1 风险1
1.2 风险管理5
任务二 保险初识12
1.3 保险基础知识12
复习思考题23
单元二 保险原则25
任务 保险原则应用25
2.1 保险利益原则25
2.2 最大诚信原则29
2.3 近因原则31
2.4 损失补偿原则33
复习思考题36
单元三 汽车保险条款识读37
任务 推销保险37
3.1 机动车交通事故责任强制保险条款38
3.2 中国平安财产保险股份有限公司电话营销专用机动车辆保险条款42
复习思考题72
单元四 汽车保险投保实务74
任务一 保险方案设计74
4.1 保险公司与投保方式介绍74
4.2 设计保险方案79
任务二 计算保险费83
4.3 汽车保险费率及计算83
任务三 填写投保单96
4.4 投保单与保险单96
复习思考题101
单元五 汽车商业保险承保实务102
任务一 承保展业102
5.1 汽车商业保险承保工作的基本内容103
5.2 汽车承保工作流程104
5.3 特殊车辆的承保105
5.4 机动车交通事故责任强制保险的承保105
任务二 核保业务109
5.5 核保109
5.6 缮制及签单115
任务三 批单、续保与退保业务118
5.7 批单118
5.8 续保119
5.9 退保120
复习思考题121
单元六 汽车理赔122
任务一 理赔流程122
6.1 概述122
6.2 受理报案126
任务二 现场查勘131
6.3 现场查勘概述132
6.4 现场查勘询问沟通149
6.5 查勘报告撰写154
任务三 赔款理算160
6.6 定损核损161
6.7 交强险互碰赔偿处理规则164
6.8 主要商业险种的赔款理算170
6.9 核赔177
6.1 0一些特殊案件的处理179
复习思考题182
单元七 汽车事故车辆损伤评定183
任务一 车身定损183
7.1 车身结构与定损183
任务二 发动机、底盘的定损194
7.2 发动机、底盘定损194
任务三 汽车火灾、水灾、盗抢定损与评估199
7.3 火灾、水灾、盗抢定损199
任务四 其他定损214
7.4 其他定损内容214
任务五 维修费评估217
7.5 维修费评估217
任务六 碰撞损伤评估报告226
7.6 碰撞损伤评估报告226
复习思考题229
单元八 汽车保险的发展230
任务一 主要汽车保险市场的发展现状分析230
8.1 英国汽车保险230
8.2 美国汽车保险231
8.3 日本汽车保险233
8.4 我国香港地区汽车保险233
任务二 我国汽车保险市场的发展234
8.5 我国汽车保险发展进程234
8.6 我国汽车保险发展前景235
8.7 我国汽车保险业现状的主要特征及原因分析236
8.8 我国汽车保险发展对策及趋势237
复习思考题239
附录240
附录A 汽车理赔案例分析240
附录B 中华人民共和国保险法246
参考文献269