图书介绍
配送中心运营与管理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 汪晔胡大成 著
- 出版社： 西安：西安电子科技大学出版社
- ISBN：9787560630625
- 出版时间：2013
- 标注页数：138页
- 文件大小：31MB
- 文件页数：145页
- 主题词：物流配送中心－运营管理－高等职业教育－教材
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图书目录
第一章 配送中心认知1
第一节 配送与配送中心的基本概念1
一、配送的概念1
二、配送的特点3
三、配送的意义和作用3
四、配送中心的概念4
第二节 配送中心的地位及功能8
一、配送中心的地位8
二、配送中心的功能9
第三节 配送中心的类型及组织结构11
一、配送中心的分类11
二、配送中心的组织结构14
实训实践22
案例分析22
思考题27
第二章 备货入库及储存作业28
第一节 备货入库作业28
一、备货概述28
二、备货作业步骤29
第二节 储存作业39
一、商品储存保管39
二、盘点作业49
实训实践53
案例分析54
思考题55
第三章 订单处理作业56
第一节 订单处理概述56
一、订单处理的含义56
二、订单处理的基本内容56
三、订单处理作业的特点58
四、订单处理的原则58
第二节 订单处理的流程59
一、接受订单59
二、订单确认60
三、设定订单号码62
四、建立客户档案62
五、存货查询63
六、依订单分配存货64
七、确定客户优先权64
八、分配存货出现不足情况的处理64
九、计算拣取的标准时间并排定出货时间及拣货顺序65
十、订单处理后的输出65
十一、订单处理过程的跟踪66
实训实践67
案例分析67
思考题68
第四章 分拣与补货作业69
第一节 分拣作业69
一、分拣作业概述69
二、分拣作业的方法72
三、分拣作业的策略74
四、分拣作业的设备75
五、分拣作业的效率评价75
第二节 补货作业77
一、补货作业概述77
二、补货作业的一般流程77
三、补货作业的基本方式78
四、补货作业的时机79
五、补货作业的注意事项79
实训实践80
案例分析81
思考题82
第五章 配送加工作业83
第一节 配送加工作业概述83
一、配送加工作业的概念83
二、配送加工与生产加工的区别83
三、配送加工产生的原因84
四、配送加工的作用84
第二节 配送加工的类型与方法85
一、配送加工的类型85
二、配送加工方法和技术86
实训实践88
案例分析89
思考题91
第六章 配装与送货作业92
第一节 配装作业92
一、配装作业的概念92
二、配装作业的具体内容92
第二节 送货作业95
一、送货作业的含义95
二、送货作业的服务要求96
三、提高送货作业效率的措施96
四、送货车辆的GPS管理97
五、送达服务与交割98
实训实践98
案例分析99
思考题100
第七章 退货作业101
第一节 退货作业的概念101
一、退货作业的含义101
二、退货工作的作用102
三、退货的原因分析104
四、商品退货管理的原则104
五、退货管理的重点105
第二节 退货作业的内容及流程107
一、接受退货阶段作业内容108
二、重新入库阶段109
三、储存阶段111
四、退款计算和追踪处理111
实训实践113
案例分析113
思考题117
第八章 配送中心规划与设计118
第一节 配送中心的选址118
一、配送中心选址的原则118
二、配送中心选址应考虑的主要因素119
三、配送中心选址的决策步骤120
四、配送中心选址的方法121
第二节 配送中心的功能规划124
一、配送中心的作业功能124
二、配送中心内部结构125
三、配送中心主要作业区域功能的规划126
第三节 配送中心的设施设备规划127
一、配送中心设施规划的原则127
二、配送中心的主要设施128
三、配送中心设施规划的内容128
第四节 配送中心的内部布局规划129
一、配送中心的宏观布局129
二、配送中心的内部布局规划130
实训实践134
案例分析135
思考题137
参考文献138