交往心理学PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

交往心理学PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 人际关系定成败2

第一节 得人脉者得天下2

成功者绝对不会忽视人际关系的重要性2

人际关系搞好了，机遇就不会远3

成功，人际关系很重要4

存储人脉胜过存储黄金5

人际关系影响输赢6

借助他人的力量战胜困难7

离开了人际关系，你就无法生存8

成大事者都是善于运用人际关系的人9

第二节 你的命运会受他人影响12

机遇与才干同样重要12

学富五车为何仍然怀才不遇13

五个朋友决定你的一生14

君子善假于物16

了解他人助你走向成功17

巧用人际关系才能办成大事18

单打独斗，早晚会败下阵来20

他人的建议也许会让你一生受益21

与他人互动，就要懂一点人际交往之道22

自助者人助，人助者天助23

别输在人际关系上25

第三节 人际关系网，早搭建早成功27

六大策略助你成功搭建人际关系网27

失去朋友，生命将一片荒芜28

人际交往需要拿捏“最佳距离”29

拥有成功人际关系的三句话秘诀31

第四节 聪明人会打造黄金人际关系网33

拓展人际关系33

通过熟人，把难办的事办好34

主动与人交往，路才能越延越长35

第二章 人际关系中的心理学原理38

第一节 身体永远不会说谎38

你了解自己身体的信息吗38

身体最懂你的心——身体可以告诉我们什么39

福尔摩斯和卓别林的启示40

姿势与动作：袒露心迹的两大途径41

玄之又玄的第六感42

天生的、遗传的还是学来的43

基本姿势源于何处44

随年龄变化的身体语言45

当身体与言语相矛盾45

受外界条件影响的身体语言46

解读身体语言的基本规则47

身体语言的性别差异48

精神和生理是一个硬币的两面49

任何发生在人们身上的事情都会影响精神活动50

激活肌肉就会激活相应的情感51

面对面的沟通中，说话内容很重要52

声音表现态度53

第二节 面部表情是内心世界的荧光屏55

情感的产生源于人的生存本能55

所有人都具有同样的基本情感56

颜色的巧妙运用能影响人的情绪57

天气也会触发人不同的情感58

无意识的表情是探测真情实感的线索59

轻微表情、局部表情与微表情60

七种全球通用的表情模式61

爱撇嘴唇——你的傲慢可能会引人反感62

挤压嘴唇——压力和不安63

读懂鼻子发出的无声“语言”63

微笑是一种顺从信号64

几种常见的笑容65

真笑还是假笑，看眼周的变化66

愤怒、悲伤时人也会笑67

会传染的微笑68

女孩嫣然一笑含义深68

笑到哭为止69

从笑容看对方的个性70

内向者与外向者的笑71

第三节 感官特征暴露内心想法73

回忆也参与创建73

不同的感官创造不同的思维方式74

人们所偏好的感官记忆各不相同75

开放式提问和言行节奏告诉你对方的思维模式76

行为特征是主导感官作用的综合表现77

感官决定我们是谁——从职业来判断78

要给别人留下好印象，就要注意自己的身体语言79

美丽红利——你的形象价值百万80

穿得好未必出众，举止优雅才能脱颖而出80

想要成功，就要看起来像个成功者81

塑造自我魅力，提升影响力82

怎么说比说什么更重要83

声音是人际交流中最有力的武器84

第四节 与人为善是交际的基础86

亲善，是一切交流的基础86

良好的人际关系加速成功的进程86

多一分理解，就能少一分摩擦87

解读表情的能力是人际和睦的关键88

听懂话里的“弦外之音”，交往才能顺利进行89

“应该心理”90

每个人都喜欢与自己相似的人91

模仿对方的动作，拉近心理距离91

模拟对方的表达方式，提升亲密度93

调整你的声音，建立一致性93

适当重复对方的话，获得好感94

配合对方的精神状态，增加沟通效率95

第三章 人际关系从第一印象开始98

第一节 良好的形象有助于构建人际关系网98

形象赢天下98

好的形象是成功的潜在资本99

工作再忙也要注意自己的形象101

好的形象能让你晋升为“魅力领导人”102

有几身像样的行头103

西装让你风度翩翩104

休闲装让你洒脱惬意105

适当的打扮是对人的尊重106

好的开“头”助你一臂之力107

让别人从你的眼神里读出真诚109

第二节 让陌生人成为朋友的锦囊妙计111

对社交恐惧症说“不”111

树立正确的社交观念112

用心结识陌生人114

自我介绍要潇洒115

首因效应，第一回合就要赢116

初次见面，礼仪不可少117

把一句话说得扣人心弦119

第一次就记住他的名字120

社交中微笑的神奇作用122

别小看肢体语言123

打开话匣子124

与人交谈，切忌自己说个不停126

寻找与陌生人的共同话题127

与陌生人主动握手就是送他的见面礼128

第三节 让更多人认识你131

给自己设计一张抓人眼球的名片131

“秀”出个人信息收获巨大成功132

别小看一通电话或是一封信件的作用133

瓜甜就是要吆喝134

不做默默无闻的小草135

积极争取机会137

巧借名人曝光自己138

渲染气氛，吸引别人的注意139

善于利用现有的资源140

有才华，就要展现141

木秀于林，风可助之143

过多地展现自己反而得不到认可144

第四节“你就是你所穿的”146

色系不同性格不同146

追求时尚者从众心强，不求时尚者个性较强147

不同款式折射性格差异148

喜欢华丽花哨服装的人自我表现意识强149

领带花纹的语言150

T恤上的文字和图案151

总是穿相似款式鞋子的人不爱冒险152

穿着另类的人，与众不同153

穿衣风格是思想的形象153

节俭穿鞋的男人很保守155

鞋子折射女人心156

第四章 打通人际关系的绝妙手段158

第一节 知己知彼，百战不殆158

摸清对方性格再行动158

看清对象再说话159

瞄准目标，说话一语中的160

发掘共同爱好，增进彼此感情162

掩盖自己的锋芒，放低身架做人163

以退为进，有屈才有伸163

投石问路，试探对方164

形势不利，通过让步化险为夷166

和为贵，让步中实现双赢167

以退为进，促成胜局168

第二节 积极主动，叩开“自己人”的门170

积极主动才能结交朋友170

多说“我们”很重要172

高明地插话，拉近距离173

乡音是最动听的语言174

亲戚亲戚，越走越亲175

远亲不如近邻177

求同存异，找到利益的契合点178

尊重“老前辈”，惊喜自己来179

珍惜对你有帮助的人180

亲情是成事的靠山181

第三节 会赞美才能得赞美183

夸赞他人才能成全自己183

赞美是一种美德185

自己得意事放心里，对方得意事挂嘴边186

找到闪光点，赞美起来省力又见效187

从细微处开始188

赞美女孩，要能力和优点双管齐下190

真诚地夸赞，才能动人心弦190

养成赞美他人的习惯191

赞扬也可以别具匠心193

背后的赞美更动听195

推测性地赞美，给对方“妙上加妙”之感196

用谦卑的心去赞美197

赞美要高低有“度”199

第四节 交际就要懂交际艺术201

让人重视自己，就要像个成功者201

敬酒礼节，不可不知202

热嘴化冷场，打破交际中的僵局203

察言观色，把话说得恰到好处205

用谐音把话说圆206

点菜得有点“硬功夫”207

怎样饮好宴会开头两杯酒208

红、白脸轮番唱，软、硬对手全拿下209

巧妙说“不”，三招让对方知难而退210

展现优雅舞姿，让他情愿与你为伍211

商务“概念饭”，吃得巧胜于吃得好213

细节决定成败214

第五章 经营人际关系的心理学要素216

第一节 说话的艺术——会说话，行天下216

口不择言闯大祸216

说出来的永远少于需要说的217

响鼓无须重锤敲218

掌握火候，说笑间得“笑果”219

巧用暗示，拒绝也不得罪人221

放枚“糖衣炮弹”，批评奏效不伤人222

近话远说，迂回入题正切题223

亡羊没关系，迂回去“补牢”224

实话要巧说，坏话要好说226

安慰，好话一句三冬暖227

批评不忘留台阶229

难说的话，可以顺水推舟230

赞美也要讲规则231

点到为止，褒扬有度232

假借他人之口进行赞美233

切合对方实际，给他最想要的赞美234

第二节 要说也要听——给他人吐露心声的机会236

与人交际注意“两只耳朵一张嘴”法则236

尽量引导对方多说237

从倾听中抓住最有用的信息238

在改变他人想法前先做一个好的倾听者239

好的倾听就是一种说服240

听完对方的基本主题再插话241

恰到好处的沉默胜于雄辩242

适时附和更容易讨人欢心243

适当地自我揭露，鼓励对方说出心里话244

营造让对方吐露真心的氛围245

三个问题让你迅速了解一个人246

漏斗法则：从开放式的问题开始，逐渐缩小范围247

重要的是反应而不是回答248

不妨从局外人身上寻找信息249

第三节 主动结交的艺术——巧妙获得好人缘250

交往主动一点，结交就会多一点250

带着微笑与人结交251

告诉对方“你很重要”252

准备多个剧本，努力让对方演主角252

用热情加固你们的缘分253

让对方知道你了解他、包容他254

没事也要常联系255

打动对方最亲近的人256

笑出你的善意，赢得对方好感257

吸引，以己之长巧“迎”他人之短258

两个非语言技巧，让他与你达成共识259

激发对方的情绪，让他滔滔不绝261

五个技巧让“闷葫芦”开口262

给对方一些“意外”，改变他的想法263

意识唤醒法，使他走出悲伤阴影264

迎合自尊心，顺势将他改变266

适时自嘲，化解尴尬267

第六章 人际关系的修复270

第一节 外拙内精，难得糊涂270

顺势装糊涂，谬释其意解责难270

静中韬光养晦，退中方求全身271

用“不争”来换取别人的信任272

遇事模糊表态才能成就不败人生273

适时糊涂，交际场上好生存274

不要点破他人的心思274

不要把事情说得太明白276

糊涂是做人的智慧276

第二节 “吃亏”是一种隐性投资278

做隐性投资，舍小取大278

大舍才能换大得278

予人玫瑰，手留余香279

有舍才有得280

吃亏是福281

不做鼠目寸光的人282

聪明人是不怕吃亏的“笨蛋”282

有时吃亏不是亏283

第三节 主动示好，挽回局面285

即便内心不满，也要积极去拥抱你的对手285

巧用“背后鞠躬”策略，消除对方的敌意286

站在对方立场说话，才能消除对方的戒心287

尊重敌人，使其成为自身的动力288

以德报怨，让对方的敌意如冰消逝289

为对手鼓掌，化干戈为玉帛289

第四节 摆正心态，化解僵局291

主动“开涮法”解决冷场291

正话反说，吐逆耳忠言292

谈吐有趣，在笑声中摆脱窘境292

善于周旋，总能化干戈为玉帛293

因势利导，错中求胜缓解危局294

打圆场要让双方都满意295

如何挽回触及他人痛处的话296

第七章 打造职场黄金关系网298

第一节 先礼后兵，趋利避害298

没有好人缘等于把自己逼入“死胡同”298

注意维护人情的生态平衡299

第二节 注重沟通，灵活借势300

诚信是一种有持续性回报的投资300

给他人一个头衔，他会鼎力相助301

将计就计302

把虾米联合起来，能吃掉大鱼302

第三节 谋取主动，优势谈判304

没有“金刚钻”，别揽“瓷器活”304

向对方发出调整的指令，然后保持沉默305

“讷者”却是最杰出的谈判家306

釜底抽薪，直逼要害307

单刀直入，开门见山308

委婉下达“最后通牒”309

第四节 赢得肯定，捷径是弯的311

凡事做到位，但不要越位311

脑子里是“意见”，出口是“建议”312

主动沟通，不自作主张313

如何要求升职加薪315

第五节 “独立”紧扣“依赖”，与同事相处如鱼得水317

与同事多“同流”少“合污”317

团结同事，互帮互助318

坚守和谐共处四项原则318

必要时刻，给对手“一记响亮的耳光”320

与同事相处的四大原则321

第六节 宽与严之间，拿捏分寸323

任人有道，各司其职323

站着指挥，不如干着指挥324

授权在先，监督在后325

怨气，要疏不要堵326

学会为下属的每一个进步喝彩327

第八章 人际关系与恋爱心理330

第一节 先走进眼里，再走进心里330

迈出成功的第一步330

她选择你的第一条件331

专注的男人有魅力332

自信的男人吸引人333

幽默的男人有生活情调333

乐天派男人更适合现实的生活334

十个好男人的特性336

触碰男人的泪光338

女人的温柔无坚不摧339

自信，是女人魅力的资本341

善良的女人是朵纯洁的百合花342

坐姿是一种艺术343

完美步态走进他心里344

人要衣装佛要金装345

第二节 为爱保留空间，为关系留有余地347

男人要亲密空间，更要自我空间347

制造中间地带，恋爱进退自如348

“小别胜新婚”，让距离产生美350

如何面对恋人的隐私351

尊重恋人过去的感情经历353

恋爱了，就该牺牲掉朋友吗356

第三节 恋爱要慢慢培育，才有可观的风景358

把温情坚持下来，才能打爱情持久战358

打造情调细节，才能营造浪漫359

爱需要包容与自由360

恋爱需要双方共同经营，一起分享361

怎样区别处理爱情的外部力363

让“不平等”爱情保持均衡364

别在恋爱的开始就功利地“爱”人366

男人为何不愿倾听女人说话367

与爱人同做一件事情369

吸引力会消失，但也可以制造370

第四节 收放和取舍的智慧372

提前识破分手预兆372

敢爱也要会分373

向对方说分手的学问374

有时女人说分手，不是真心话375

分开后，应该把对方置于什么位子上376

分手之后，两人是否还是朋友377

付出的感情怎么收回来379

分手后男人更痛苦380

调整心态，看重自己381

第五节 婚姻定好位，爱才有地位382

婚姻不是包治百病的灵药382

理想和婚姻并不冲突383

道不同的男女，更和谐385

现代婚姻，还需要门当户对吗386

面对父母反对的婚姻，何去何从387

爱情的生命力有限，理智开启婚姻之门388

婚姻是让爱情延续下去389

爱情不是美满婚姻的唯一要素390

成熟的感情才能建立美满的婚姻391

条件与爱情如何搭配才能成就不后悔的婚姻392

感性与理性并非水火不容393

婚后不做“回家”主妇394

女人，婚后一定要独立395

为什么有些夫妻无法齐头并进396