图书介绍
谈判高手就是你 谈判必备工具书PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张明编 著
- 出版社： 北京：经济管理出版社
- ISBN：7801628470
- 出版时间：2004
- 标注页数：209页
- 文件大小：6MB
- 文件页数：218页
- 主题词：谈判－基本知识
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图书目录
第一章 谈判导论1
1．谈判的定义4
2．为何要谈判7
3．谈判的重要性12
第二章 认识谈判21
1．谈判的种类24
2．谈判的时机与形式41
第三章 谈判的策划与准备（一）51
1．谈判的目标及原则的确立54
2．谈判的场合、时间与座位的安排66
3．谈判的方式和议程的建构74
第四章 谈判的策划与准备（二）83
1．谈判成员的选派与整合86
2．资料 信息的搜集和管理94
3．熟稔与谈判议题相关的法规102
第五章 谈判的基础活动109
1．谈判的喊话与观察112
2．熟悉谈判对手的特性与需求120
3．谈判的资料库131
第六章 如何谈判141
1．把握发问的时机与原则145
2．聆听谈判对手的弦外之音154
3．适当的发言及答复162
第七章 谈判的策略173
1．谈判的要素176
第八章 谈判的战略与战术187
1．谈判的目标、战略与战术190
2．培养谈判人才的重要性201
参考书目209