图书介绍
发展与创新 苏州服务外包产业的成长实践与转型突破PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 王颖著 著
- 出版社: 苏州:苏州大学出版社
- ISBN:9787567211643
- 出版时间:2014
- 标注页数:223页
- 文件大小:31MB
- 文件页数:237页
- 主题词:服务业-对外承包-产业发展-研究-苏州市
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图书目录
上篇2
第一章 绪论2
第一节 研究背景和意义2
第二节 研究现状6
第三节 研究方法、思路与本书框架结构11
第二章 苏州服务外包产业发展现状与问题分析14
第一节 苏州服务外包产业发展历程14
第二节 苏州服务外包产业发展现状28
第三节 苏州服务外包产业发展中面临的问题分析47
第三章 苏州服务外包产业的模式选择与发展创新55
第一节 苏州服务外包产业发展模式与路径分析55
第二节 苏州服务外包产业的成长实践与经验65
第三节 服务外包产业发展创新对苏州经济转型的影响70
第四章 苏州服务外包产业综合竞争力比较研究84
第一节 方法与模型选择84
第二节 变量选取与数据来源说明88
第三节 运用因子分析法进行分析97
第四节 运用熵值法进行分析105
第五节 总体评价112
第五章 苏州服务外包产业转型突破与可持续发展114
第一节 服务外包产业面临的新挑战114
第二节 苏州服务外包产业发展的战略调整思路129
第三节 苏州服务外包产业转型突破的策略139
下篇156
服务外包企业案例156
服务外包企业之ITO篇159
专注金融IT研发,致力高端信息服务——凌志软件股份有限公司159
创新与科技双轮驱动,提升客户核心价值——新电信息科技(苏州)有限公司164
内培外引合力创新,引领电子政务外包——江苏国泰新点软件有限公司168
转型发展提升价值,精细管理赢得信赖——新宇软件(苏州工业园区)有限公司171
打造智慧电商平台,全程服务中小企业——仕德伟网络科技股份有限公司174
专注对日IT外包,严格管理成就品质——苏州大宇宙信息创造有限公司178
服务外包企业之BPO篇181
模式创新赢得发展,流程优化提升价值——苏州萨瑟兰信息咨询有限公司181
按需定制解决方案,成就HR外包品牌——汇思集团183
实施精细化客户管理,打造智能化呼叫中心——思隽(苏州)信息咨询有限公司186
优化供应链全程服务,引领液化品物流管理——张家港孚宝仓储有限公司189
动态对接行业需求,彰显金融服务优势——苏州市银雁数据处理有限公司192
服务外包企业之KPO篇196
前瞻设计创行业先河,数据挖掘做智能管家——天可电讯软件服务(昆山)有限公司196
贯通数媒产业链,缔造网游“中国梦”——苏州蜗牛数字科技股份有限公司199
应用BI优化服务,提升餐饮管理水平——苏州客凯易科技有限公司202
创意思维贯通全程,“五感触合”引领风尚——华硕科技(苏州)有限公司206
PDX模型彰显创新优势,“冠科模式”开启双赢序幕——中美冠科生物技术(太仓)有限公司208
解读基因之奥妙,书写DNA之传奇——苏州金唯智生物科技有限公司212
致力药物安全评价,助力中国药企发展——苏州药明康德新药开发有限公司215
引领制药工艺研发,倡导绿色化学理念——苏州诺华化学工艺及分析研发中心217
卓越的电器检测技术,一流的公共服务平台——苏州电器科学研究院股份有限公司219
参考文献222