图书介绍
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- 吕化周主编 著
- 出版社： 上海：立信会计出版社
- ISBN：7542913093
- 出版时间：2004
- 标注页数：581页
- 文件大小：23MB
- 文件页数：593页
- 主题词：市场营销学－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第一篇 总论3
第一章 市场营销学的研究对象、研究内容及研究方法3
第一节 市场营销学的研究对象3
第二节 市场营销学的研究内容与研究方法12
第三节 市场营销学的形成与发展15
复习思考题20
案例第五季：资本高手的营销试验20
第二章 现代市场营销观念23
第一节 市场营销观念的演变与发展23
第二节 市场营销观念创新35
复习思考题57
案例波音公司再度辉煌57
第二篇 市场63
第三章 市场及市场竞争63
第一节 市场及其基本属性63
第二节 市场需求及市场需求形态66
第三节 市场竞争68
复习思考题73
案例“百事可乐”与“可口可乐”之争74
第四章 市场分析78
第一节 影响市场的基本因素78
第二节 消费者市场分析79
第三节 生产者市场分析85
复习思考题91
案例飞鹿电视机厂的市场分析91
第五章 市场营销环境分析93
第一节 市场营销环境及其评价93
第二节 微观环境分析99
第三节 宏观环境分析103
复习思考题118
案例（一）消费者权益维护——预购的纯净水中途可以涨价吗118
案例（二）“环境变化”对营销影响案例：日本八佰伴失败案例119
第一节 消费者购买行为分析122
第六章 购买行为分析122
第二节 产业市场购买行为分析169
第三节 政府市场购买行为分析179
复习思考题184
案例“三花”色拉油的俏销184
第七章 全球市场营销189
第一节 进入国际市场的决策189
第二节 进入国际市场方式的分析与选择191
第三节 国际市场营销方案决策200
复习思考题217
案例（一）糕点配料的国际营销为何失败218
案例（二）诺富公司的国际营销策略219
第八章 市场调研与预测221
第一节 市场调研的内容与程序221
第二节 市场调研的基本方法228
第三节 市场预测及其基本程序241
第四节 市场预测的主要方法及其评价249
案例（一）Jell—O的市场调研260
复习思考题260
案例（二）上海印染工业公司的市场预测265
第九章 目标市场选择及目标市场策略269
第一节 市场细分269
第二节 市场细分的标准及其有效性273
第三节 目标市场策略及其选择281
第四节 市场定位284
案例康师傅方便面进入大陆市场的策略287
复习思考题287
第三篇 市场营销组合策略293
第十章 市场营销组合的概念及其作用293
第一节 市场营销组合的概念及其特点293
第二节 市场营销组合的作用304
复习思考题307
案例“稀世宝”的营销组合308
第一节 产品与产品组合318
第十一章 产品策略318
第二节 产品生命周期及其策略326
第三节 发展新产品策略336
复习思考题349
案例美国微软公司349
第十二章 品牌与包装策略351
第一节 品牌与商标的概念351
第二节 品牌策略及品牌管理355
第三节 包装策略361
第四节 企业形象识别系统与国际互联网域名365
复习思考题370
案例温州虎牌打火机如何称雄世界370
第十三章 服务市场营销373
第一节 服务的含义及特征373
第二节 服务质量管理379
第三节 服务市场营销组合策略384
复习思考题392
案例麦当劳的服务393
第十四章 定价策略397
第一节 定价环境397
第二节 定价目标402
第三节 定价方法406
第四节 企业定价的技巧410
第五节 企业价格调整策略415
第六节 应付竞争者变价的对策418
复习思考题420
案例火腿肠行业的价格战421
第十五章 渠道策略423
第一节 分销渠道及其结构423
第二节 分销渠道系统的发展425
第三节 中间商427
第四节 分销渠道的设计与选择430
第五节 实体分配435
第六节 电子分销438
复习思考题440
案例佳都国际分销渠道440
第十六章 促销策略443
第一节 促销与促销组合443
第二节 人员推销447
第三节 广告与宣传453
第四节 营业推广460
第五节 公共关系462
复习思考题467
案例“名人”与“商务通”的促销战467
第四篇 市场营销管理471
第十七章 营销队伍的设计与管理471
第一节 营销队伍的设计471
第二节 销售人员的招聘、培训与激励476
第三节 销售人员的业绩评价488
第四节 销售人员的薪酬制度495
复习思考题503
案例激励态度的源泉504
第十八章 市场营销计划、组织与控制506
第一节 市场营销计划506
第二节 市场营销组织514
第三节 市场营销控制526
复习思考题539
案例华方公司功能纺织物的营销方案539
第十九章 市场营销战略544
第一节 市场营销机会分析544
第二节 市场营销战略概述551
第三节 市场竞争战略分析555
第四节 居于不同市场地位企业的竞争战略565
复习思考题575
案例“海尔”营销战略的演变575
主要参考书目581