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运营管理
  • 李震,王波主编 著
  • 出版社: 北京:人民出版社
  • ISBN:9787550400122
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:341页
  • 文件大小:21MB
  • 文件页数:351页
  • 主题词:企业管理-高等学校-教材

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图书目录

第一章 运营管理概论1

第一节 运营管理的含义及作用2

第二节 运营管理的历史6

第三节 现代运营管理的特征及其主要发展趋势12

第二章 生产过程与生产类型18

第一节 生产与生产过程18

第二节 生产过程的空间组织24

第三节 生产过程的时间组织27

第四节 生产运营的类型30

第三章 运营战略39

第一节 现代企业的经营环境40

第二节 运营战略概述42

第三节 运营战略的决策过程47

第四节 运营战略内容48

第四章 产品和服务的开发设计与工艺管理62

第一节 产品和服务开发、设计概述63

第二节 制造业产品的开发设计与工艺管理68

第三节 服务业的产品设计与工艺管理83

第五章 设施的选址和布置91

第一节 生产和服务设施选址92

第二节 生产和服务设施布置104

第六章 运营能力规划与设计127

第一节 生产能力128

第二节 生产能力规划的步骤137

第三节 生产能力的决策方法142

第四节 学习效应与学习曲线147

第七章 综合计划和主生产计划154

第一节 运营计划体系155

第二节 综合计划概述158

第三节 综合计划策略163

第四节 主生产计划175

第八章 独立需求库存管理187

第一节 库存管理的基本概念187

第二节 独立需求库存管理的控制系统189

第三节 多周期库存模型190

第四节 单周期库存模型192

第九章 企业资源计划197

第一节 ERP理论的发展200

第二节 ERP的基本原理209

第十章 作业排序与控制222

第一节 作业排序概述223

第二节 制造业中的作业排序228

第三节 服务业的作业排序问题236

第十一章 供应链管理243

第一节 供应链管理的基本概念244

第二节 供应链设计247

第三节 采购管理与全球供应链256

第四节 供应链中的牛鞭效应261

第五节 供应链管理的实施266

第十二章 项目管理274

第一节 项目管理概述276

第二节 项目计划管理285

第三节 网络计划技术291

第十三章 全面质量管理307

第一节 质量管理与全面质量管理308

第二节 质量管理方法319

第三节 ISO9000系列标准325

第四节 质量成本管理329

参考文献338

课程相关网络资料340

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