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第一章选择网上开女装服饰店的理由1

一、中国女装行业市场现状分析2

（一）女装市场销售的特点3

（二）女装市场品牌发展的状况4

二、中国女装业的三大缺憾4

（一）设计理念4

（二）品牌理念4

（三）文化内涵5

三、女装服饰在网上受欢迎的原因6

（一）价格优势6

（二）视觉冲击6

（三）可选择性广6

（四）宅女当道7

四、网上女装店的顾客群分类7

（一）主要消费阶层7

（二）主要消费年龄层7

五、前景较好的女装市场8

（一）都市女装市场较广8

（二）农村市场潜力较大9

（三）中老年女装发展空间较广10

（四）休闲女装销量旺10

（五）个性化女装商机多11

六、什么种类的女装销量最好13

七、适合网上开女装店的人群14

（一）网上开女装店应具备的条件14

（二）适合开女装店的人群15

第二章寻找女装服饰的货源19

一、寻找好的货源20

（一）寻找身边的生产厂家21

（二）与实体女装店合作21

（三）寻找外贸尾货21

（四）到阿里巴巴寻找货源22

（五）寻找网络经销商做代销22

（六）到实体批发市场批发23

二、借鉴进货经验24

（一）进货前的准备24

（二）选对货品25

（三）进货时应把握的原则26

三、降低货源成本28

（一）利用快递业务28

（二）其他物流方式34

第三章进军网上女装店的准备工作35

一、认识淘宝网36

（一）淘宝网简介37

（二）淘宝网店铺的分类38

（三）淘宝网信用等级的评定标准39

（四）淘宝网商品保证金40

二、认识易趣网41

（一）易趣网简介41

（二）易趣网店铺的分类42

（三）易趣网信用等级的评定标准42

三、认识拍拍网44

（一）拍拍网简介45

（二）拍拍网信用等级的评定标准46

四、认识百度有啊48

（一）百度有啊简介48

（二）百度有啊信用等级的评定标准48

五、开女装店的硬件准备51

（一）与网络相通的电脑51

（二）数码相机51

（三）移动电话或座机52

（四）传真机52

（五）打印机53

六、开女装店的软件准备53

（一）网上通信工具53

（二）固定的电子邮箱55

（三）图像处理软件55

（四）FTP网站上传软件56

七、选择要开通的网上银行57

（一）中国工商银行58

（二）中国建设银行58

（三）中国农业银行58

（四）交通银行59

（五）中国民生银行59

（六）兴业银行60

（七）中国光大银行60

（八）上海浦东发展银行60

（九）广东发展银行61

（十）深圳发展银行61

（十一）中信银行62

八、选择开店的模式62

（一）自立门户型网店63

（二）在相关的电子商务网站上开网店63

（三）建立网站与自助式网店相结合63

第四章美化女装服饰图片65

一、获取图片66

（一）服饰图片的获取途径67

（二）图片拍摄前的准备67

（三）简易摄影棚的制作70

（四）图片拍摄技巧72

二、图片的后期修饰及美化73

（一）使用Photoshop修饰图片75

（二）使用光影魔术手修饰图片78

第五章开家网上女装服饰店8

一、淘宝网开店86

（一）淘宝网注册流程87

（二）支付宝实名认证90

（三）发布商品，开通店铺92

（四）安装阿里旺旺96

二、易趣网开店101

（一）易趣网注册流程101

（二）卖家实名认证101

（三）使用安付通102

（四）开通易趣店铺103

（五）装修店铺104

（六）易趣商品发布流程105

（七）使用易趣助理107

三、拍拍网开店112

（一）拍拍网注册及认证112

（二）拍拍网发布商品115

（三）拍拍店铺设置117

（四）使用财付通122

第六章打造个性女装店铺127

一、女装服饰店怎样取名128

（一）网店取名的原则129

（二）网店取名的方法129

（三）品牌女装服饰店的命名130

（四）饰品店的取名132

二、网店设计及装修132

（一）女装店铺流行的风格132

（二）女装店铺的装修136

（三）使用橱窗推荐优势宝贝149

第七章着手进行第一笔交易153

一、迎接第一笔生意154

（一）确认买家付款155

（二）修改交易价格155

（三）选择物流发货156

（四）为买家做出评价157

二、支付宝交易管理158

（一）支付宝数字证书158

（二）管理支付宝162

三、处理买家退款申请168

（一）同意买家退款168

（二）拒绝买家退款170

第八章与买家建立良好的关系173

一、如何留住买家174

（一）在店铺中使用欢迎词175

（二）做好网店客服175

（三）做好导购的小技巧177

（四）制定好商品价格179

（五）应对还价的技巧180

（六）派送礼金回馈买家181

二、使用阿里旺旺管理买家183

（一）做好买家备注183

（二）做好买家分类185

三、主动寻找买家186

（一）留言栏里找买家186

（二）利用各大搜索引擎找买家187

四、买家心理与沟通技巧189

（一）买家的购物心理189

（二）与不同类型的客户沟通191

第九章女装服饰店营销攻略193

一、网店常见营销模式194

（一）E-mail营销195

（二）口碑营销196

（三）搜索引擎营销197

二、做好网店宣传198

（一）在淘宝社区中宣传199

（二）利用广告服务200

（三）在阿里旺旺中宣传201

（四）互换友情链接203

（五）利用QQ进行宣传204

（六）开设博客205

（七）其他传统宣传方式206

三、网上促销207

（一）网上折价促销208

（二）网上变相折价促销209

（三）网上赠品促销210

（四）网上抽奖促销210

（五）网上积分促销210

（六）网上联合促销210

第十章向女装展饰店成功卖家“取经”213

一、女装店成功卖家的“生意经”214

（一）开店经验技巧谈215

（二）怎样成为一个出色的卖家217

（三）吸引顾客的方法219

（四）网上开店的注意事项220

（五）淘宝网开店的“戒律”222

（六好店铺的经营原则224

（七）快速升钻学几招225

（八）减少库存的方法226

（九）谨防网上交易骗术227

二、卖家必学的“穿衣经”229

（一）雪纺印花连衣裙的搭配230

（二）细肩吊带衫的搭配231

（三）渐变色蛋糕连衣裙的搭配232

（四）哈伦裤的搭配232

附录235

附录1：中国主流快递公司联系方式235

附录2：中国各大专业批发市场236