图书介绍
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- 王惠杰，杨勇，高万敏编著 著
- 出版社： 北京：中国物资出版社
- ISBN：9787504739216
- 出版时间：2011
- 标注页数：355页
- 文件大小：23MB
- 文件页数：364页
- 主题词：市场营销学
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 市场营销学的产生与发展1
第二节 市场营销学的研究对象及内容8
第三节 市场营销学的学科特点和研究方法10
第二章 市场营销概述15
第一节 市场的含义、作用与分类15
第二节 市场营销的含义与功能19
第三节 市场营销人员的基本素质23
第四节 市场营销观念及其演变28
实操演练 秦池的没落32
第三章 市场营销环境分析35
第一节 市场营销环境概述35
第二节 微观营销环境37
第三节 宏观营销环境40
第四节 市场环境分析与企业对策49
实操演练 采乐公司的市场营销方略52
第四章 市场调查与市场预测55
第一节 市场调查55
第二节 市场预测70
实操演练一 埃德塞尔汽车市场计划与调查的失误81
实操演练二 王麻子剪刀83
第五章 消费者行为分析86
第一节 消费者市场与生产者市场86
第二节 影响消费者与生产者购买行为的因素91
第三节 消费者和生产者的购买决策过程95
实操演练 红旗轿车的未来思考100
第六章 目标市场营销102
第一节 市场细分化102
第二节 目标市场选择111
第三节 市场定位118
实操演练一 娃哈哈童装的命运122
实操演练二 开辟独特细分市场，“斯航”成为明星125
第七章 市场竞争战略127
第一节 竞争者分析128
第二节 市场竞争战略132
第三节 市场竞争定位及竞争对策135
第四节 现代企业竞争的新战略138
实操演练 可口可乐与百事可乐的营销竞争战143
第八章 产品策略147
第一节 产品组合策略147
第二节 产品寿命周期理论151
第三节 新产品开发154
第四节 品牌及包装162
第五节 产品风险及其规避对策171
实操演练一 北京烤鸭——全聚德176
实操演练二 统一的产品组合策划177
第九章 定价策略181
第一节 影响定价的因素181
第二节 定价程序和方法185
第三节 定价策略193
第四节 定价风险及其规避202
实操演练 格兰仕出色的价格策略207
第十章 分销渠道策略209
第一节 分销渠道概述209
第二节 中间商213
第三节 分销渠道策略218
第四节 物流管理策略223
实操演练一 改进分销渠道 提高经济效益230
实操演练二 奥妮借新品牌整合经销商231
第十一章 促销策略234
第一节 促销与促销组合234
第二节 人员推销策略238
第三节 广告策略248
第四节 营业推广策略256
第五节 宣传报道259
实操演练一 金星啤酒夏季促销方案261
实操演练二 乐华电器的事件营销263
第十二章 服务营销265
第一节 服务营销的含义和分类265
第二节 服务市场营销要素与服务质量管理267
第三节 服务的有形展示271
实操演练 几句暖人语 赢得万人心275
第十三章 政治权力与企业公关277
第一节 政治权力277
第二节 企业公关281
实操演练一 美国“波音”成功的政治权力公关286
实操演练二 关于巩俐广告事件的讨论287
第十四章 国际市场营销290
第一节 国际市场营销概述290
第二节 国际市场营销环境分析296
第三节 国际市场营销策略303
实操演练 非贸易壁垒困扰中国企业的海外布局315
第十五章 市场营销新发展318
第一节 网络营销318
第二节 全球营销与战略联盟322
第三节 绿色营销324
第四节 知识营销327
第五节 品牌营销329
第六节 事业关联营销331
实操演练一 开启市场的金钥匙——昂立公司的知识营销策略336
实操演练二 自己的“孩子”别人的“姓”339
第十六章 市场营销管理341
第一节 市场营销组织341
第二节 市场营销计划346
第三节 市场营销执行349
第四节 市场营销控制350
实操演练 “OEC”——海尔的推动力352
参考文献354