图书介绍
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- 蒋枫艳，袁梦雅编著 著
- 出版社： 北京：华东大学出版社
- ISBN：7811111853
- 出版时间：2007
- 标注页数：173页
- 文件大小：29MB
- 文件页数：180页
- 主题词：礼仪－基本知识
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图书目录
前言1
第一章 生活礼仪之衣、食、住、行5
第一节 衣——日常生活中的着装礼仪和仪表礼仪7
第二节 食——宴会准备、餐桌礼仪及餐厅用餐礼仪30
第三节 住——对待家人、接待客人及邻里相处礼仪43
第四节 行——公共场所、拜访客人及书信往来礼仪52
第二章 职场礼仪69
第一节 面试礼仪71
第二节 办公室一般礼仪83
第三节 职员仪态礼仪93
第四节 领导仪态礼仪97
第三章 商务礼仪99
第一节 商务仪容仪表标准101
第二节 商务交往中的谈话礼仪104
第三节 商务拜访和商务接待礼仪112
第四节 商务会谈礼仪121
第五节 商务电话礼仪130
第六节 商务信函礼仪136
第七节 商务送礼138
第四章 涉外礼仪141
第一节 日常生活涉外礼仪143
第二节 外事接待礼仪148
第三节 对外文书礼仪156
第四节 各国风俗习惯礼节禁忌等介绍158