图书介绍
99%的销售业绩都是这样提升的PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 贾扶栋，任芳进著 著
- 出版社： 北京：中国华侨出版社
- ISBN：7511340726
- 出版时间：2013
- 标注页数：222页
- 文件大小：29MB
- 文件页数：232页
- 主题词：销售-方法
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图书目录
第一章 销售为何会失败2
销售能力是后天练成的2
动态调整销售方法6
更多的销售来自友谊而非销售关系10
你能否在5个问题内完成一次交易14
不怕被人拒绝18
有效倾听是一种能力22
具备一定观察力26
第二章 如何快速开发新客户32
轻松约见客户32
化解客户的拒绝理由35
给客户留下好印象39
拉近和客户的距离42
展现专业水准，有权威才有说服力45
巧用幽默，对方轻松你才能成功48
留下悬念，让客户期待下次的见面51
第三章 锁定客户，你该怎么推销56
客户的整理归类56
绑定老客户，用口碑营销滚动雪球59
更新谈论的话题62
客户的兴趣就是你的兴趣66
想客户所想，让销售富有人情味69
如何找到共同的话题72
找准客户的需求75
第四章 如何介绍产品更有效80
有参照才更形象，巧用比喻勾画联想80
开发客户的想象力84
成功展示产品87
让客户承认自己的需求90
妙用数字，用数据来说话93
激发客户的成交热情96
不怕产品有缺陷100
第五章 客户拒绝了，就结束了吗106
慧眼识别真假异议106
客户没时间怎么办109
客户没钱怎么办113
客户做不了主怎么办116
如何改变客户只认品牌的想法119
如何挽留客户的脚步122
求同存异，棘手问题冷处理125
轻松应对有供应商的客户129
移走阻碍销售的争议133
消除偏见，重获好感和信任136
第六章 不怕失败，价格绝不是个问题142
激发客户的购买欲望142
有备无患，预留降价空间145
面对价格质疑，强调产品优势149
化整为零，分解价格152
让客户感觉物超所值155
客户的底线才是产品的成交线158
消除购买风险，满足客户的安全感161
运用产品比较法165
第七章 如何进行电话销售170
锁定目标客户与关键联系人170
绕过前台或总机的沟通策略173
具有吸引力的开场白177
建立信任、和谐的沟通氛围180
打造完美动听的声音183
在对的时间打对的电话186
缩短谈话时间，增加通话次数189
妥善处理客户的抱怨192
电话即将结束时要为销售做好铺垫195
第八章 成功销售的7个关键点200
自我感觉是最棒的200
能忍才会有成功203
克服自卑，消除恐惧206
诚信为本，客户至上209
口齿伶俐，声音甜美212
专业精通，令人信服216
售后言谢，懂得感恩219