图书介绍
消费者响应视角下企业社会责任和企业绩效的关系研究PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 刘佳刚著 著
- 出版社： 长沙：湖南师范大学出版社
- ISBN：9787564808426
- 出版时间：2012
- 标注页数：172页
- 文件大小：64MB
- 文件页数：182页
- 主题词：企业责任－社会责任－研究；企业绩效－研究
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图书目录
第1章 绪论1
1.1问题的提出1
1.2研究内容、思路和方法3
1.3研究意义5
第2章 文献综述6
2.1企业社会责任研究综述6
2.2企业绩效研究综述8
2.3企业社会责任和企业绩效的关系研究综述9
2.4消费者对企业社会责任的响应研究综述11
第3章 企业社会责任相关理论16
3.1利益相关者理论16
3.2外部性理论18
3.3社会资本理论20
3.4企业公民理论22
3.5结论24
第4章 企业社会责任评价标准25
4.1引言25
4.2国际的社会责任评价标准25
4.3国内的企业社会责任评价标准29
4.4本书的企业社会责任评价指标44
4.5结论47
第5章 消费者对企业社会责任评价和响应研究49
5.1引言49
5.2研究假设51
5.3研究方法55
5.4数据分析56
5.5结论62
第6章 企业社会责任对消费者购买意向的影响研究64
6.1引言64
6.2理论假设65
6.3研究方法70
6.4数据分析72
6.5实证结果74
6.6结论76
第7章 上市企业社会责任现状及对企业绩效的影响研究79
7.1引言79
7.2文献综述80
7.3指标设计82
7.4研究设计83
7.5实证结果85
7.6结论89
第8章 上市企业社会责任结构对企业绩效的影响研究91
8.1研究设计91
8.2实证结果93
8.3结论100
第9章 社会责任、关系能力和客户忠诚度102
9.1引言102
9.2理论假设103
9.3研究方法108
9.4数据分析111
9.5实证结果114
9.6研究结论115
第10章 消费者品牌依赖的影响因素及作用机制研究118
10.1引言118
10.2理论假设120
10.3研究方法124
10.4实证分析126
10.5结论129
第11章 中国企业社会责任的推进机制研究132
11.1中国企业的社会责任履行现状132
11.2企业社会责任推进存在的障碍140
11.3企业社会责任的推进机制设计141
11.4结论143
第12章 研究结论和展望144
12.1研究结论144
12.2研究不足和展望147
参考文献149
后记171