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第一章 绪论1

第一节 装备质量控制与监督概述1

一、装备质量有关概念1

二、质量管理与控制有关概念3

三、装备质量监督6

四、质量管理、质量监督与质量控制的关系6

第二节 生产过程质量控制与监督的要求与内容8

一、生产过程质量控制与监督的基本要求8

二、生产过程质量控制与监督的任务10

三、生产过程质量控制与监督的内容10

第三节 生产过程质量控制与监督的程序和方法24

一、生产过程质量控制监督的基本程序24

二、生产过程质量控制与监督的常用方法25

三、建立型号军事代表质量监督体系30

第四节 生产与研制交叉模式下质量控制与监督34

一、新时期型号装备采购的特点及有关问题34

二、生产与研制交叉模式下质量控制与监督的风险分析37

三、生产与研制交叉模式下的质量控制与监督的重要工作环节41

四、生产与研制交叉模式下质量监督应强调的问题45

第二章 生产过程质量保证条件的控制与监督46

第一节 装备承制单位资格审查46

一、装备承制单位资格审查的目的46

二、装备承制单位资格审查的内容、分类与方式46

三、装备承制单位资格审查的程序48

四、装备承制单位资格的注册、变更与注销51

五、装备承制单位资格的日常监督51

第二节 质量管理体系监督51

一、质量管理体系51

二、质量管理体系第二方审核54

三、质量管理体系的监督60

第三节 质量保证大纲的编制与审查63

一、质量保证大纲的一般要求64

二、质量保证大纲的内容65

三、示例：某型号产品质量保证大纲纲目73

四、军事代表对质量保证大纲的审查75

第三章 生产过程元器件与外购器材质量控制76

第一节 元器件质量与可靠性控制概述76

一、元器件质量与可靠性控制的意义76

二、元器件质量与可靠性控制的内容77

第二节 元器件的质量认定83

一、元器件合格供应方的认定83

二、元器件质量保证的认定84

第三节 元器件采购、制造与验收管理88

一、元器件的采购管理88

二、元器件监制管理90

三、元器件验收管理92

第四节 元器件破坏物理分析与失效分析94

一、元器件破坏物理分析（DPA）94

二、元器件失效分析98

第五节 外购器材质量控制与监督102

一、外购器材质量控制与监督的基本要求103

二、外购器材质量控制与监督的内容103

三、外购器材质量控制与监督方法111

四、外购器材质量问题的处理112

第四章 生产过程统计质量控制的方法114

第一节 生产过程工序质量波动及统计规律性114

一、工序质量的波动性和统计规律性114

二、产品生产过程的两种质量状态116

第二节 工序质量分析和质量控制117

一、工序质量分析117

二、工序质量控制118

三、工序质量控制的评价119

四、建立统计质量控制分析系统时应注意的问题127

第三节 了解产品质量水平的统计方法127

一、调查表127

二、排列图130

三、直方图133

第四节 产品质量分析常用的统计方法138

一、因果图138

二、故障模式、影响及危害性分析（FMECA）140

三、故障树分析（FTA）142

四、方差分析和一元回归分析143

第五节 产品过程质量控制监督常用的方法143

一、控制图及其原理143

二、控制图的种类145

三、控制图的作法146

四、控制图的观察与分析152

第六节 统计质量六西格玛控制技术153

一、六西格玛管理的概念154

二、六西格玛管理原则的产生154

三、六西格玛管理的特点155

四、六西格玛管理法在质量与控制中的应用155

五、六西格玛原理的推广158

六、六西格玛改进的方法158

第五章 产品质量检验验收控制与监督160

第一节 产品检验验收概述160

一、检验验收的概念及职能160

二、检验验收的依据和范围163

三、军品检验验收的形式和基本要求163

四、检验验收的种类和方法165

第二节 军品的检验验收173

一、军品检验验收的基础工作173

二、军品检验验收的程序177

三、举例：直升机检验验收工作180

四、产品的停止验收及恢复验收183

第三节 引进装备的检验验收185

一、引进装备检验验收要求和范围186

二、引进装备检验验收条件要求187

三、引进装备检验验收内容188

四、引进装备检验验收步骤188

五、引进装备质量问题的处理190

第四节 产品抽样检验191

一、抽样检验有关概念191

二、抽样方案及分类192

三、随机抽样法194

四、抽样特性曲线（OC曲线）及抽样风险194

五、计数型抽样检验196

六、计量抽样检验199

第五节 装备验收试验质量的控制与监督203

一、装备试验质量控制与监督的目的和方法203

二、装备生产过程验收试验质量的控制与监督204

三、软件试验的质量监督205

第六节 产品质量问题的处理205

一、产品质量问题处理有关概念205

二、产品质量问题的分类206

三、产品质量问题的处理权限207

四、产品质量问题处理的职责207

五、产品质量问题处理的程序和内容208

六、处理质量问题时应把握的几个问题212

第六章 产品质量的闭环控制214

第一节 产品质量问题“双五归零”工作214

一、质量问题的技术归零和管理归零工作214

二、质量问题归零报告和归零评审215

三、质量问题归零工作的监督217

四、技术归零和管理归零应把握的问题218

第二节 建立故障报告、分析和纠正措施系统218

一、故障报告、分析和纠正措施系统概念及主要工作内容218

二、FRACAS系统的建立221

三、FRACAS的运行223

第三节 军事代表系统质量信息的管理225

一、军事代表系统质量信息管理的重要性225

二、建立军事代表系统质量信息管理机构225

三、建立军事代表室质量信息档案228

主要参考文献230