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第1章 概述1

1.1 零售企业跨国营销及其特点1

1.1.1 零售企业跨国营销1

1.1.2 零售企业跨国营销的特点2

1.2 零售企业跨国营销发展沿革4

1.2.1 国外零售企业跨国营销发展沿革4

1.2.2 中国零售企业跨国营销发展沿革5

1.3 零售企业跨国营销理论研究综述8

1.3.1 跨国营销理论8

1.3.2 跨国零售营销理论研究发展9

1.3.3 研究评述11

第2章 中国零售企业跨国营销的动因分析14

2.1 国外零售企业跨国营销的动因14

2.1.1 国外零售企业跨国营销的外部动因14

2.1.2 国外零售企业跨国营销的内部动因17

2.2 中国零售企业跨国营销动因20

2.2.1 中国零售企业跨国营销的外部动因20

2.2.2 中国零售企业跨国营销的内部动因22

2.3 中外零售企业跨国营销动因的比较24

2.3.1 外部动因比较24

2.3.2 内部动因比较25

第3章 中国零售企业跨国营销战略分析28

3.1 中国零售企业跨国营销的环境分析28

3.1.1 世界零售营销环境总体特点和趋势28

3.1.2 中国零售企业跨国营销国际环境分析31

3.1.3 中国零售企业跨国营销内部环境分析38

3.2 中国零售企业跨国营销现状分析43

3.2.1 中国零售企业跨国营销的现实格局43

3.2.2 中国零售企业跨国营销竞争优势分析46

3.3 中国零售企业跨国营销战略48

3.3.1 中国零售企业跨国营销战略目标48

3.3.2 中国零售企业跨国营销战略选择的思路52

第4章 中国零售企业跨国营销的目标市场选择57

4.1 跨国营销的路径选择57

4.1.1 零售企业国际化路径的比较57

4.1.2 零售企业跨国营销路径选择的影响因素58

4.1.3 中国零售企业跨国营销的路径选择60

4.2 中国零售企业跨国营销目标市场选择的战略步骤61

4.2.1 步骤一：零售企业跨国营销市场细分62

4.2.2 步骤二：零售企业跨国营销细分市场评价64

4.2.3 步骤三：零售企业跨国营销目标市场的选择69

4.3 零售企业目标市场战略的实施74

4.3.1 目标市场战略实施理论74

4.3.2 中国零售企业目标市场战略的总体实施76

4.3.3 基于不同业态的目标市场战略实施77

第5章 中国零售企业海外市场进入模式选择81

5.1 进入模式选择的影响要素及决策方法81

5.1.1 进入模式的分类及内在特性81

5.1.2 进入模式选择的影响因素84

5.1.3 进入模式选择的决策方法87

5.2 发达国家进入模式选择及具体操作89

5.2.1 发达国家进入模式的选择89

5.2.2 跨国战略联盟模式特点及操作90

5.3 发展中国家进入模式选择及具体操作92

5.3.1 发展中国家进入模式的选择92

5.3.2 独资新建与合资新建的选择94

5.3.3 独资新建模式特点及操作96

5.3.4 合资新建模式特点及操作97

5.4 亚洲新兴工业化国家和地区进入模式选择及具体操作98

5.4.1 亚洲新兴工业化国家和地区进入模式的选择98

5.4.2 跨国并购与新建的选择100

5.4.3 跨国并购模式特点及操作101

第6章 中国零售企业跨国营销组合策略104

6.1 零售企业跨国营销组合策略及其要素104

6.1.1 零售企业跨国营销组合策略的实践104

6.1.2 零售企业跨国营销组合策略的理论研究106

6.1.3 零售企业跨国营销组合策略的要素108

6.2 中国零售企业跨国营销组合策略制定的依据110

6.2.1 中国零售企业跨国营销的战略110

6.2.2 标准化与本土化110

6.2.3 区分国家与地区111

6.3 面向发达国家的营销组合策略111

6.3.1 商品品类策略111

6.3.2 价格策略114

6.3.3 促销策略115

6.3.4 服务策略118

6.4 面向发展中国家的营销组合策略120

6.4.1 商品品类策略120

6.4.2 价格策略122

6.4.3 促销策略123

6.4.4 服务策略124

6.5 面向新兴工业化国家和地区的营销组合策略125

6.5.1 商品品类策略125

6.5.2 价格策略126

6.5.3 促销策略126

6.5.4 服务策略127

第7章 中国零售企业跨国营销的组织结构128

7.1 零售企业跨国营销的组织结构设计128

7.1.1 国外零售企业跨国营销的组织结构比较128

7.1.2 零售企业跨国营销组织结构设计原则131

7.2 中国零售企业的现行组织结构模式134

7.3 零售企业不同海外市场进入模式的组织结构模式136

7.3.1 特许进入模式的组织结构模式136

7.3.2 合资进入模式的组织结构模式137

7.3.3 独资、并购、国际战略联盟进入模式的组织结构模式138

7.4 零售企业跨国营销组织结构的人员配备143

7.4.1 零售企业跨国营销的人员规划143

7.4.2 不同类型国家的人员招聘与培训144

第8章 中国零售企业跨国营销战略评估与风险管理150

8.1 中国零售企业跨国营销战略评估150

8.1.1 跨国营销战略评估理论基础150

8.1.2 零售企业跨国营销战略评估的基本方法152

8.1.3 中国零售企业跨国营销战略评估指标体系设计153

8.2 中国零售企业跨国营销战略的风险分析160

8.2.1 跨国营销风险管理的理论基础160

8.2.2 中国零售企业跨国营销战略面临的主要风险163

8.2.3 对目标国零售营销环境风险的评估方法169

8.3 中国零售企业跨国营销战略的风险管理170

8.3.1 中国零售企业跨国营销战略风险管理程序170

8.3.2 中国零售企业跨国营销战略风险管理策略172

8.3.3 建立适宜的中国零售企业跨国营销风险防范机制176

8.4 国内外跨国零售营销风险案例分析178

8.4.1 天客隆兵败俄罗斯178

8.4.2 沃尔玛步步为营的扩张战略180

8.4.3 启示181

结论183

参考文献185

后记197