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目录10

1．管理的目的　［美］弗雷德里克·泰罗10

2．科学管理的要素　［美］弗雷德里克·泰罗12

3．最佳管理模式　［美］弗雷德里克·泰罗14

4．不能僵化地使用　［美］弗雷德里克·泰罗16

5．符合人性　［美］亨利·劳伦斯·甘特18

6．原则是灯塔　［法］亨利·法约尔20

7．管理职能　［法］亨利·法约尔22

8．人员的稳定　［法］亨利·法约尔24

9．控制的目的　［法］亨利·法约尔26

10．管理只对人起作用　［法］亨利·法约尔28

11．个人利益服从整体利益　［法］亨利·法约尔30

12．官僚机制优越　［德］马克斯·韦伯32

13．工业管理的任务　［美］乔治·埃尔顿·梅奥34

14．不能抱有怨和恨　［美］乔治·埃尔顿·梅奥36

15．交谈与倾听　［美］乔治·埃尔顿·梅奥38

16．让员工体会到成功　［美］乔治·埃尔顿·梅奥40

17．人际关系的合作　［美］乔治·埃尔顿·梅奥42

18．生理需要　［美］亚伯拉罕·马斯洛44

19．自我实现的需要　［美］亚伯拉罕·马斯洛46

20．欲望产生动机　［美］亚伯拉罕·马斯洛48

21．激励因素　［美］弗雷德里克·赫茨伯格50

22．保健因素　［美］弗雷德里克·赫茨伯格52

23．满意与不满意的对立面　［美］弗雷德里克·赫茨伯格54

24．职务丰富化　［美］弗雷德里克·赫茨伯格56

25．保健因素的作用　［美］弗雷德里克·赫茨伯格58

26．没有万能的管理方式　［美］埃德加·沙因60

27．人类的划分　［美］戴维·麦克利兰62

28．权力的两面性　［美］戴维·麦克利兰64

29．成就感并非与生俱来　［美］戴维·麦克利兰66

30．X与Y理论　［美］道格拉斯·麦格雷戈68

31．管理人员的任务　［美］道格拉斯·麦格雷戈70

32．消极与抵制不是人的天性　［美］道格拉斯·麦格雷戈72

33．决策的有效性　［美］维克多·弗鲁姆74

34．管理者都是决策者　［美］维克多·弗鲁姆76

35．组织效能评价体系　［美］斯坦利·E．西肖尔78

36．企业经营活动的评价　［美］斯坦利·E．西肖尔80

37．Z型文化　［美］威廉·大内82

38．日本企业的特点　［美］威廉·大内84

39．Z型组织　［美］威廉·大内86

40．经理人员的职能　［美］切斯特·巴纳德88

41．经理人必须有权威　［美］切斯特·巴纳德90

42．领导行为的要素　［美］切斯特·巴纳德92

43．领导人的品质　［美］切斯特·巴纳德94

44．新时代的领导人　［美］切斯特·巴纳德96

45．沟通　［美］切斯特·巴纳德98

46．管理就是决策　［美］赫伯特·西蒙100

47．企业正变成人—机系统　［美］赫伯特·西蒙102

48．管理是实践　［美］彼得·德鲁克104

49．创造顾客　［美］彼得·德鲁克106

50．销售与创新　［美］彼得·德鲁克108

51．管理人员的任务　［美］彼得·德鲁克110

52．知识成了关键　［美］彼得·德鲁克112

53．市场由企业家创建　［美］彼得·德鲁克114

54．人事决定要公平公正　［美］彼得·德鲁克116

55．职位越高，时间越少　［美］彼得·德鲁克118

56．管理的原则　［美］欧内斯特·戴尔120

57．保持动态平衡　［美］弗里蒙特·卡斯特122

58．管理就是组合资源　［美］弗里蒙特·卡斯特124

59．成功的生产管理　［美］埃尔伍德·伯法126

60．经理的角色　［加拿大］亨利·明茨伯格128

61．经理必须是专家　［加拿大］亨利·明茨伯格130

62．国家与竞争　［美］迈克尔·波特132

63．五种竞争力　［美］迈克尔·波特134

64．学习型组织　［美］彼得·圣吉136

65．紧靠顾客　［美］汤姆·彼得斯138

66．保持事物的简单　［美］汤姆·彼得斯140

67．直觉才能解决问题　［美］汤姆·彼得斯142

68．去干去试　［美］汤姆·彼得斯144

69．终身学习　［美］约翰·科特146

70．成功变革的步骤　［美］约翰·科特148

71．强力的管理与领导　［美］约翰·科特150

72．质量是所有人的职责　［美］爱德华兹·戴明152

73．质量是生存方式　［美］爱德华兹·戴明154

74．质量是一种合用性　［美］约瑟夫·朱兰156

75．数学是工具不是学派　［美］哈罗德·孔茨158

76．领导就是影响别人　［美］哈罗德·孔茨160

77．参与式管理　［美］伦西斯·利克特162

78．组织是复杂的社会单元　［美］沃伦·本尼斯164

79．领导必须对下属决策负责　［美］罗伯特·坦南鲍姆166

80．计划是协调　［美］斯蒂芬·罗宾斯168

81．会计是管理工具　［英］林德尔·厄威克170

82．企业再造　［美］迈克尔·哈默172

83．成本不是固定的　［美］亨利·福特174

84．时间的浪费是无法挽回的　［美］亨利·福特176

85．经营企业的方式　［美］阿尔弗莱德·斯隆178

86．慵懒与无效的根源　［美］阿尔弗莱德·斯隆180

87．尊重和鼓励发挥个人能力　［日］盛田昭夫182

88．向顾客销售有益的东西　［日］松下幸之助184

89．不能获利是一种罪行　［日］松下幸之助186

90．创新应以需求为导向　［英］贝思·罗杰斯188

91．组织没有一贯风格　［美］罗伯特·布莱克190

92．管理“过程”与“原则”　［美］丹尼尔·雷恩192

93．健康个性的发展是不协调的　［美］克里斯·阿吉里斯194

94．无边界的合作　［美］杰克·韦尔奇196

95．偏执万岁　［美］安迪·格鲁夫198

96．成功的经验在于用人　［美］李·艾柯卡200

97．坚持信条　［美］小托马斯·沃尔森202

98．员工都希望做好工作　［美］戴维·帕克特204

99．惠普之道　［美］戴维·帕克特206

100．做得比顾客所期望的更好　［美］山姆·沃尔顿208

101．首先建立战略　［美］阿尔弗雷德·钱德勒210