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- （美）斯宾尼利（Spinelli，S.），（美）罗森伯格（Rosenberg，R.M.），（美）波利（Birley，S.）著；窦莹译 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：7040175789
- 出版时间：2005
- 标注页数：233页
- 文件大小：14MB
- 文件页数：247页
- 主题词：专卖－商业经营
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图书目录
第一章 代表着企业家精神的特许经营1
特许经营2
什么是企业家精神4
特许经营：大企业和小企业5
解读企业家精神6
机会的识别：市场结构和竞争11
机会的识别：市场容量12
机会的识别：利润分析14
资源整合：特许商业运营模式的建立15
企业家团队16
结论17
第二章 特许经营关系模型19
顾客：机会识别在特许经营中如何发挥作用22
建立特许商业运营模式：FRM如何提供一个资源整合的框架23
职责分配：在特许经营关系中如何划分特许人和受许人的责任26
财务结构：特许经营应当采用什么样的财务模式27
代理问题：如何找到合适的特许经营合作者28
特许经营关系的动态控制：如何监督任务的完成情况30
信息系统31
特许人—受许人关系的动态管理：特许经营企业家联盟如何随着市场的变化而调整32
结论33
第三章 特许经营的财富创造功能35
理解企业家成为特许人的动机37
特许经营风险模板（FRPT）：概括介绍38
代理问题和管理效率40
购买特许经营权还是自己开店42
特许人如何决定加盟费和特许费的数额43
规模和风险管理44
平衡公司直营店和加盟店46
资源配置47
特许经营信息发布：对单个特许人资质和财务能力的透视48
许可协议：特许经营中如何划分责任和分享财富48
特许经营关系中的关键因素50
上市：对特许经营公司的进一步认识51
结论52
第四章 特许商业运营模式和房地产53
房地产的基础55
商业运营模式的平台和对买方行为的影响56
购买行为图解58
如何选址58
店面选择的X因素65
如何评估房地产66
店面建筑构造69
融资方式选择71
租赁问题和潜在的陷阱74
拥有房地产所有权的优势75
降低资本成本75
风险配置77
结论78
第五章 选择和监督受许人79
选择和监督：特许经营的双重挑战80
公差带82
内部控制机制的其他组成部分84
监督并控制特许商业运营模式的实施84
监控方法86
监督和控制财务报告89
建立反馈机制92
结论93
第六章 特许商业运营模式和营销95
为什么营销在特许经营中如此重要96
特许经营中有哪些营销方式97
区域性广告99
当地营销99
全国性广告101
与供应商的广告合作102
营销材料的制作103
对营销和许可协议的整体看法104
潜在的营销问题105
营销和搭便车的风险106
结论106
第七章 流程分析109
利用流程分析改进特许商业运营模式111
支持系统和特许人—受许人关系112
案例研究：Bagelz百吉饼店114
案例分析总结：Bagelz百吉饼店和流程分析137
第八章 财务分析141
关注关键流程143
投资回报146
案例研究：帕尼罗面包房147
PR餐饮有限公司157
第九章 特许人—受许人的动态关系165
财富创造167
交流168
商标或品牌的价值169
退出成本170
案例研究：汽车快速保养公司172
第十章 对美国特许经营法律的基本理解181
美国特许经营的主要趋势182
第十一章 特许经营的国际化203
美国本土公司在国外的特许经营204
结论216
第十二章 兑现与退出219
兑现方式222
IPO222
同行拍卖或与其他公司合并：特许人的看法224
增加自由现金流227
管理层收购229
员工持股计划230
退出战略以及特许经营评估231
结论232
缩写词语对照表233