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商业关系赢得竞争优势 采购管理、供应商联盟与失调
  • (英)安德鲁·考克斯(Andrew Cox)等著;陈涛,杨晶晶译 著
  • 出版社: 北京:经济管理出版社
  • ISBN:7802072611
  • 出版时间:2005
  • 标注页数:235页
  • 文件大小:22MB
  • 文件页数:245页
  • 主题词:企业管理:供销管理-英文

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图书目录

第一部分 商业关系管理理论与实践3

第一章 当前商业关系的分析方法3

1.1 当前的商业关系管理方法3

目录3

1.2 理论和实践中的商业交易和商业关系22

1.3 结论25

第二章 商业关系的力量、控制和战略目的35

2.1 购买者和供应商力量格局中的战略目标管理37

2.2 力量矩阵:理解购买者和供应商之间的力量格局42

2.3 使用控制杠杆来提高实力并获得商业成果46

2.4 结论51

3.1 购买者可以应用的各种商业和可操作性采购模式55

第三章 成功的商业关系管理中应用的可操作性手段55

3.2 供应商的商业化和可操作性客户管理决策64

3.3 完美和最佳:选择合适的关系管理方法76

3.4 结论91

第四章 购买者和供应商关系联盟框架95

4.1 购买者和供应商在交易中的价值分配结果95

4.2 关于购买者与供应商之间成功的关系联盟的六种理想框架103

4.3 结论:使用理想框架来理解和纠正关系失调125

第二部分 商业关系管理的联盟与失调133

第五章 联盟的购买者和供应商关系管理的案例133

5.1 联盟的公平交易式的购买者主导:瓶塞案例133

5.2 联盟的公平交易式互惠:消耗品案例138

5.3 联盟的公平交易式供应商主导:决策控制案例144

5.4 联盟的购买者主导型协作:子系统外购案例148

5.5 联盟的互惠协作:风扇通风门案例153

5.6 联盟的供应商主导型协作:流程管理案例157

第六章 失调和次优的购买者和供应商关系管理的案例161

6.1 失调和次优的公平交易式购买者主导:许可案例161

6.2 失调和次优的公平交易式互惠:航空运输案例165

6.3 失调和次优的公平交易式供应商主导:管道案例170

6.4 购买者主导型协调的失调和次优:建筑案例173

6.5 失调和次优的互惠协作:IT外包案例179

6.6 失调和次优的供应商主导型协作:生物废料案例185

7.1 混乱的公平交易式购买者主导:通信案例191

第七章 混乱的购买者和供应商关系管理的案例191

7.2 混乱的公平交易式互惠:反向拍卖案例195

7.3 混乱的公平交易式供应商主导:内部采购案例200

7.4 混乱的购买者主导型协作:环状物和棱状物的案例203

7.5 混乱的互惠协作:发动机控制案例210

7.6 混乱的供应商主导型协作:后勤案例215

第三部分 改善商业关系的决策支持工具223

第八章 为管理者出谋划策223

8.1 关系管理策略获得内部支持223

8.2 购买者和供应商关系联盟的决策树227

8.3 关系机会主义在不同的力量格局下的结果228

8.4 结论233

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