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总序1

第一章 导论1

第一节 专业价值与伦理守则1

一、基本概念1

二、专业价值的体系结构4

三、伦理守则的文本特征7

第二节 社会工作价值与伦理的历史发展9

一、专业价值与伦理的发展阶段10

二、各国现行伦理守则13

第三节 专业价值在社会工作中的核心地位16

一、价值与伦理的功能16

二、价值与伦理教育17

第四节 现代专业价值与伦理的构建20

一、西方专业伦理对中国社会工作实务的影响20

二、中国社会文化境遇下的专业价值与伦理21

三、价值观与伦理标准的现代化23

本章小结23

主要术语24

练习题25

思考题25

阅读文献25

第二章 社会工作价值观26

第一节 社会工作核心价值26

一、学界关于社会工作核心价值的概括26

二、各国（地区）“专业守则”对社会工作核心价值的规定29

三、关于社会工作核心价值的一般概括30

第二节 社会工作核心价值的理论基础与思想渊源31

一、服务32

二、利他33

三、社会公平与正义33

四、人的价值与尊严36

五、平等与尊重40

六、合作41

七、敬业42

第三节 社会工作价值观的矛盾与冲突43

一、社会工作价值观的两种不同取向43

二、“价值中立”与“价值介入”44

三、社会工作价值观的内在矛盾与冲突46

四、社会工作价值观的外在矛盾与冲突47

本章小结48

主要术语49

练习题50

思考题50

阅读文献50

第三章 社会工作专业伦理51

第一节 专业伦理与社会工作专业伦理概说51

一、专业伦理的概念51

二、专业伦理的一般特征52

三、社会工作专业伦理的含义53

第二节 社会工作专业伦理的基本原则与伦理标准55

一、社会工作专业伦理的基本原则55

二、社会工作专业伦理标准58

第三节 社会工作伦理指导下的专业关系62

一、专业关系的含义和特点63

二、社会工作伦理在专业关系中的实现65

本章小结70

主要术语70

练习题71

思考题72

阅读文献72

第四章 伦理守则的制定与执行73

第一节 伦理守则的制定73

一、伦理守则的制定机构73

二、伦理守则的制定程序73

第二节 伦理守则的执行75

一、伦理守则的规范体系75

二、落实伦理守则的行动体系77

第三节 伦理投诉与问责81

一、伦理投诉81

二、中国港台地区和美国的伦理投诉和制裁措施84

三、司法审理88

四、伦理投诉案例89

本章小结91

主要术语92

练习题92

思考题92

阅读文献93

第五章 对服务对象的伦理责任94

第一节 隐私与保密94

一、隐私与保密的基本内涵和要求94

二、保密的限制与应用于特定群体97

三、科技和计算机网络时代的保密问题102

第二节 自决与知情同意102

一、自决的要求和影响因素102

二、知情同意的基本内涵和要求104

三、操作原则和方法106

第三节 专业边界和避免利用111

一、多重关系112

二、利用113

三、礼物115

四、涉性议题和肢体接触115

五、训练指导原则117

第四节 直接服务实务过程中的其他伦理议题118

一、付费的伦理责任118

二、开始提供服务或转介抉择的伦理责任119

三、评估中的伦理责任119

四、介入过程中的伦理责任119

五、记录的伦理责任120

六、服务中断和终止的伦理责任120

本章小结121

主要术语122

思考题123

练习题123

阅读文献125

第六章 对同事和雇佣机构的伦理责任126

第一节 对同事的伦理责任126

一、尊重126

二、保密128

三、合作129

四、性关系131

五、咨询131

第二节 对雇佣机构的伦理责任132

一、信守133

二、增能136

三、劳动关系137

本章小结138

主要术语139

练习题140

思考题140

阅读文献141

第七章 对专业与社会的伦理责任142

第一节 作为专业人员的伦理责任142

一、专业能力142

二、自我与专业划界145

三、正直与忠诚148

四、认可专业业绩150

第二节 对社会工作专业的伦理责任151

一、注重专业发展151

二、致力专业评估与研究154

第三节 对全社会的伦理责任158

一、社会工作在实现社会福祉方面的伦理责任158

二、维护社会正义161

三、促进社会变迁164

本章小结166

主要术语166

练习题167

思考题168

阅读文献168

第八章 特定服务对象和过程的伦理责任169

第一节 特定人群服务中的伦理责任169

一、特定服务群体的特征及其面临的问题169

二、儿童、青少年社会工作的伦理实践分析170

三、老年人社会工作的伦理实践分析172

第二节 特定服务场域中的伦理责任174

一、特定服务场域的特点及其任务174

二、家庭社会工作的伦理实践分析175

三、学校社会工作的伦理实践分析178

四、医务社会工作的伦理实践分析181

第三节 特定服务方法运用过程中的伦理责任184

一、特定直接服务方法的特征及服务焦点184

二、个案工作的伦理实践分析185

三、小组工作的伦理实践分析186

四、社区工作的伦理实践分析189

五、间接服务过程中的伦理责任问题191

本章小结193

主要术语194

练习题195

思考题195

阅读文献195

第九章 社会工作实习与研究中的伦理议题197

第一节 社会工作实习中的伦理议题197

一、对服务对象的伦理责任197

二、对实习机构的伦理责任200

三、与实习资料有关的伦理责任202

四、实习评估中的伦理原则203

五、实习专业关系中的性界限203

第二节 社会工作研究中的伦理议题204

一、对研究参与者的伦理责任205

二、遵守学术规范，避免学术不端212

本章小结216

主要术语217

练习题217

思考题218

阅读文献218

第十章 伦理难题和处遇模式220

第一节 伦理困境220

一、伦理困境的含义与类型220

二、伦理困境的成因222

三、伦理困境的主要议题224

第二节 伦理抉择232

一、伦理抉择的含义232

二、伦理抉择的过程模式233

三、伦理抉择的原则235

第三节 伦理危机237

一、伦理危机的内涵238

二、伦理危机的主要类别与表现238

三、解决伦理危机的途径241

本章小结242

主要术语243

练习题244

思考题244

阅读文献244

附录246

中国社会工作者协会：《中国社会工作者守则》246

深圳市社会工作者协会：《深圳市社会工作者守则》248

深圳市社会工作者协会：《深圳市社会工作行业投诉处理规范（暂行）》250

香港社会工作者注册局：《注册社会工作者工作守则》254

香港社会工作者注册局：《社会工作者工作守则实务指引》259

台湾社会工作师公会联合会：《社会工作伦理守则》269

美国社会工作者协会：《伦理守则》273

外国人名译名对照表291

后记293