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第一部分 需求篇2

第1天 程序员职业发展2

1.1 为什么要成为一名程序员2

1.1.1 程序员就业前景2

1.1.2 程序员的理想抱负3

1.2 优秀程序员应当具备的素质3

1.2.1 强烈的求知欲望3

1.2.2 较强的安全意识4

1.2.3 较强的英语能力4

1.2.4 对代码有较强的敏感性4

1.2.5 有编写高品质代码的追求4

1.3 求职建议5

1.3.1 带着项目作品找工作5

1.3.2 大平台成就人生大舞台5

1.3.3 加入软件公司还是企业IT部门5

1.3.4 及时获取招聘信息7

1.4 程序员应当长期准备的三件事7

1.4.1 写博客7

1.4.2 参与开源项目7

1.4.3 十年磨一剑7

1.5 本章小结8

第2天CRM是什么9

2.1 企业信息化概述9

2.1.1 企业信息化是什么9

2.1.2 企业管理信息系统组成10

2.1.3 企业管理信息系统建设途径11

2.1.4 企业管理信息系统建设误区12

2.2 CRM概述13

2.2.1 客户背景介绍13

2.2.2 CRM建设步骤14

2.3 CRM需求分析方法14

2.3.1 业务场景梳理14

2.3.2 了解管理者关心的问题15

2.3.3 需求调研表16

2.3.4 可行性分析23

2.4 本章小结25

第3天CRM解决方案27

3.1 CRM业务信息化解决方案27

3.1.1 背景介绍27

3.1.2 系统特点27

3.1.3 功能模块28

3.1.4 技术特点28

3.1.5 运行环境29

3.2 CRM系统设计方案29

3.2.1 服务器端设计方案29

3.2.2 客户端设计方案31

3.2.3 数据库设计方案31

3.2.4 应用系统框架设计方案32

3.2.5 业务设计方案34

3.3 本章小结38

第二部分 基础篇40

第4天WinForm编程入门40

4.1 Visual Studio 2013介绍40

4.1.1 安装40

4.1.2 熟悉开发环境40

4.1.3 常用设置43

4.2 WinForm项目45

4.2.1 Hello World45

4.2.2 调试47

4.2.3 异常处理48

4.2.4 编译及发布51

4.3 认识公共控件52

4.3.1 窗体Form52

4.3.2 为控件添加事件57

4.3.3 按钮Button58

4.3.4 消息对话框MessageBox60

4.3.5 文本框TextBox60

4.3.6 下拉框ComboBox62

4.3.7 复选框和单选按钮66

4.3.8 日期时间选择框DateTimePicker68

4.3.9 富文本框RichTextBox71

4.3.10 进度条ProgressBar73

4.3.11 树TreeView75

4.3.12 图像PictureBox79

4.3.13 浏览器WebBrowser80

4.3.14 数据表格DataGridV iew81

4.3.15 布局控件TableLayoutPanel87

4.4 认识容器88

4.5 认识菜单和工具栏90

4.5.1 菜单栏MenuStrip90

4.5.2 弹出菜单ContextMenuStrip92

4.5.3 状态栏StatusStrip92

4.6 认识对话框92

4.6.1 选择文件对话框92

4.6.2 浏览文件夹对话框94

4.6.3 保存文件对话框94

4.6.4 颜色选择对话框95

4.6.5 字体选择对话框96

4.7 认识定时器和图表97

4.7.1 定时器Timer97

4.7.2 图表Chart98

4.8 其他控件100

4.8.1 用户控件100

4.8.2 使用COM控件103

4.8.3 第三方控件DotNetBar104

4.9 界面设计规范105

4.10 本章小结105

第5天C＃入门107

5.1 C＃基础知识107

5.1.1 数据类型107

5.1.2 变量107

5.1.3 字符串操作111

5.1.4 运算符113

5.1.5 条件语句114

5.1.6 循环116

5.1.7 数组和泛型集合117

5.1.8 类120

5.1.9 函数121

5.2 拓展练习123

5.2.1 定时访问网页123

5.2.2 执行CMD命令126

5.2.3 使用JS图表127

5.2.4 DataGridView拖动行128

5.2.5 登录窗体设计129

5.2.6 域账号弱密码检查工具131

5.2.7 DES加解密133

5.3 编码规范134

5.4 本章小结136

第6天C＃文件操作137

6.1 文件及文件夹137

6.1.1 路径137

6.1.2 文件操作138

6.1.3 文件夹操作142

6.2 文本文件操作147

6.2.1 读取文本文件148

6.2.2 写入文本文件149

6.3 图像文件操作151

6.3.1 图像文件格式151

6.3.2 加水印151

6.3.3 修改图像文件格式152

6.3.4 生成缩略图153

6.4 配置文件153

6.4.1 加入App.config文件153

6.4.2 参数读写155

6.4.3 连接字符串读写156

6.5 拓展练习156

6.5.1 小票打印157

6.5.2 发送短信162

6.5.3 来电弹屏166

6.6 本章小结167

第7天SQL Server数据库168

7.1 SQL Server 2014 Express安装部署168

7.1.1 安装过程168

7.1.2 网络配置172

7.1.3 熟悉SQL Server Management Studio174

7.1.4 账号与权限控制177

7.2 数据库基础179

7.2.1 新建数据库179

7.2.2 设计表180

7.2.3 新建视图184

7.2.4 数据库关系图186

7.2.5 用户自定义函数187

7.2.6 存储过程188

7.2.7 触发器190

7.2.8 临时表191

7.3 SQL基础192

7.3.1 查询语句193

7.3.2 更新语句195

7.3.3 动态执行SQL196

7.3.4 数据分页197

7.3.5 游标198

7.3.6 调试200

7.3.7 递归函数200

7.4 SQL系统函数201

7.4.1 字符串函数201

7.4.2 日期函数203

7.4.3 统计函数204

7.4.4 数学函数204

7.4.5 类型转换206

7.5 拓展练习207

7.5.1 自定义函数iszero207

7.5.2 自定义加密函数MD50207

7.5.3 自定义函数split0208

7.5.4 递归函数209

7.5.5 在线人数210

7.5.6 SQL Server区分大小写设置212

7.6 本章小结214

第8天C＃操作数据库215

8.1 连接SQL Server数据库215

8.2 SQL Server数据库连接池216

8.3 记录操作217

8.4 DataTable基础220

8.5 DataTable查询和汇总222

8.6 数据库配置工具226

8.7 拓展练习229

8.7.1 连接MySQL229

8.7.2 SQLHelper230

8.7.3 NHibemate230

8.8 本章小结236

第9天ASP. NET Web Service入门237

9.1 安装Internet信息服务（IIS）237

9.1.1 安装IIS 7237

9.1.2 安装ASP.NET238

9.2 Web Service项目入门239

9.2.1 创建项目239

9.2.2 调试项目240

9.3 C＃调用ASP.NET Web Service242

9.4 Web Service连接数据库243

9.5 拓展练习244

9.5.1 全局热键244

9.5.2 多窗体标签247

9.5.3 人民币金额大写254

9.5.4 客户端时间同步257

9.5.5 代码样式生成器257

9.6 本章小结259

第三部分 提 高篇261

第10天 服务器端Web Service开发261

10.1 自动添加版权信息261

10.2 HYWS项目262

10.2.1 配置文件262

10.2.2 MyFuncLib类263

10.2.3 登录和注销268

10.2.4 数据库操作270

10.2.5 文件管理271

10.3 发布HYWS项目274

10.4 非打印控制字符275

10.5 本章小结277

第11天 主窗体开发278

11.1 准备工作278

11.2 主窗体布局设计278

11.3 TagData类280

11.4 ListItem类281

11.5 MyFuncLib类282

11.6 登录Web Service290

11.7 导航菜单291

11.8 为多窗体标签添加关闭按钮294

11.9 状态栏296

11.10 本章小结297

第12天 基础功能298

12.1 消息对话框298

12.2 输入框300

12.3 登录窗体302

12.4 修改密码303

12.5 本章小结305

第13天 树形结构和菜单管理306

13.1 数据结构及演变过程306

13.2 TreeView基本操作310

13.3 菜单管理317

13.3.1 表结构设计317

13.3.2 显示数据318

13.3.3 修改数据322

13.4 窗体复用323

13.5 调用子窗体的公共方法324

13.6 本章小结326

第14天 组织架构327

14.1 部门管理327

14.2 岗位管理327

14.3 账号管理328

14.4 组织架构选择框336

14.5 本章小结339

第15天 权限管理340

15.1 权限概述340

15.2 角色表341

15.3 操作权限表341

15.4 SQL语句表342

15.5 角色关系表342

15.6 权限分配344

15.7 权限控制346

15.8 本章小结348

第16天WinForm表单开发步骤总结349

16.1 需求分析349

16.2 表结构设计349

16.3 窗体布局350

16.4 编码实现350

16.5 数据静态化355

16.6 拓展练习之模拟键盘录入355

16.7 本章小结357

第17天 系统管理358

17.1 基础数据358

17.2 系统参数359

17.3 字段设置360

17.4 系统日志363

17.5 本地配置文件364

17.6 自动登录367

17.7 锁定主窗体368

17.8 开机启动369

17.9 计划任务370

17.10 本章小结371

第18天Excel导入导出372

18.1 Excel读取372

18.1.1 COM组件方式372

18.1.2 OLEDB方式374

18.2 Excel导出375

18.3 拓展练习378

18.3.1 年会抽奖软件378

18.3.2 万能导入工具383

18.4 本章小结387

第19天 文件管理388

19.1 表结构设计388

19.2 文件上传388

19.3 文件下载391

19.4 文档管理392

19.5 拓展练习395

19.5.1 Lucene.Net全文检索395

19.5.2 JSON序列化和反序列化398

19.6 本章小结401

第20天 客户端自动更新402

20.1 C／S和B／S结构402

20.2 自动更新工具运行原理403

20.3 创建项目HYUpdate403

20.4 检查进程404

20.5 下载更新文件清单405

20.6 下载更新文件405

20.7 IIS 7文件下载限制407

20.8 本章小结408

第21天 消息机制409

21.1 实现方法409

21.2 站内消息411

21.3 发送邮件提醒413

21.4 发送即时消息提醒414

21.5 发送短信提醒419

21.6 拓展练习421

21.6.1 二维码名片421

21.6.2 反射与Dynamic效率比较423

21.7 本章小结426

第四部分 实 战篇428

第22天 客户档案管理428

22.1 系统设计428

22.1.1 功能要求428

22.1.2 表结构设计428

22.1.3 程序界面设计430

22.2 主要功能开发430

22.3 本章小结435

第23天 联系人管理436

23.1 系统设计436

23.1.1 功能要求436

23.1.2 表结构设计436

23.1.3 程序界面设计437

23.2 主要功能开发438

23.3 本章小结439

第24天 拜访记录管理440

24.1 系统设计440

24.1.1 功能要求440

24.1.2 表结构设计440

24.1.3 程序界面设计441

24.2 主要功能开发442

24.3 本章小结444

第25天 销售合同管理445

25.1 系统设计445

25.1.1 功能要求445

25.1.2 表结构设计445

25.1.3 程序界面设计447

25.2 更新统计字段449

25.3 本章小结450

第26天 销售业绩管理451

26.1 销售目标设定451

26.1.1 功能要求451

26.1.2 表结构设计451

26.1.3 程序界面设计452

26.1.4 仅显示销售部门的员工452

26.2 销售目标统计453

26.2.1 功能要求453

26.2.2 程序界面设计453

26.2.3 功能实现454

26.3 本章小结456

第27天 综合查询457

27.1 客户查询457

27.2 公海客户458

27.3 个人销售业绩查询459

27.4 客户统计460

27.5 销售业绩统计461

27.6 活动量统计462

27.7 本章小结464

第28天 群发邮件465

28.1 群发邮件管理465

28.1.1 功能要求465

28.1.2 表结构设计465

28.1.3 程序界面设计465

28.2 主要功能开发467

28.2.1 发送带附件的邮件467

28.2.2 WinHtmlEditor编辑框468

28.2.3 设置邮件模板468

28.3 本章小结469

第29天 销售统计报表470

29.1 准备报表数据470

29.2 准备数据对象473

29.3 创建RDLC报表474

29.4 新建数据源475

29.5 设计RDLC报表476

29.6 显示报表477

29.7 本章小结479

第五部分 交 付篇481

第30天 HYCRM部署及运维481

30.1 制作HYCRM安装包481

30.2 生成数据库安装脚本487

30.3 数据库基本操作490

30.4 数据库日志491

30.5 服务器防火墙设置492

30.6 本章小结493

第31天CRM系统的安全可靠性494

31.1 .NET代码安全494

31.1.1 .NET反编译494

31.1.2 .NET混淆加密495

31.1.3 使用SecureString存储敏感信息495

31.1.4 为程序集增加强名称497

31.2 ASP.NET Web Service安全497

31.2.1 以HTTPS发布Web Service497

31.2.2 增加验证码功能500

31.2.3 其他安全措施504

31.3 SQL安全504

31.3.1 SQL注入504

31.3.2 隐藏数据库结构506

31.3.3 SQL执行权限506

31.4 文件管理策略507

31.4.1 IIS 7启用或禁用目录浏览507

31.4.2 文件存储策略508

31.5 压力测试508

31.6 本章小结517

附录A实例索引518

附录B学习路线520

后记524

参考文献525