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Part1 准备篇——叩响口才之门，跨出改变命运的第一步第1课 是谁创造了口才：口才是一门语言的艺术3

丰富的语言来自灿烂的内心3

完美声音的六大原则4

做人必看的12条说话艺术6

阅读链接：温总理口才的感染力8

第2课 祸从口出：都是口才惹的“祸”11

刀只有一刃，舌却有百刃11

说话太直，往往伤人害己12

当着矮子不说短话15

不在人后说人16

不直接说人不对17

给嘴巴贴上封条18

第3课 机遇为什么总是垂青于他：口才就是财富21

成败说出来，机遇听出来21

会说话，成就一生的财富22

会说话是成功的基石23

阅读链接：红楼女人好口才26

第4课 口才决定成败：好口才决定好前程29

好口才是一种实力29

好口才是事业腾飞的翅膀31

你的世界是由你的“口才”建造的32

永远都要“有话好好说”33

Part 2 训练篇——台上1分钟，台下10年功：好口才是练出来的第5课 告诉自己：“我是世界上最会说话的人”37

扼住卑怯的咽喉37

从现在开始，告别不良的说话习惯40

自信，融化沉默的坚冰42

让你的发言语出惊人44

第6课 读书破万卷，开口如有神：用知识“武装”口才47

知识是口才的基础47

读书可以长口才48

善言谈者必备的五种修炼50

内涵深厚才能妙语连珠52

阅读链接：幽灵写手：造就“总统口才”的幕后功臣54

第7课 在未开口前就征服人心：形象是口才的一部分56

给人以清楚流利的形象56

给人以简洁的形象57

给人以通俗明白的形象58

给人以充满自信的形象59

第8课 身体会说话：肢体语言，一种口才一种美61

如何控制对话——语言调整动作61

如何解读别人的身体语言62

掌握正确的交谈姿势65

阅读链接：生活中必知的礼仪规范66

第9课 说话也要多彩多姿：让口才锦上添花的修辞技巧70

比喻70

夸张72

双关73

借代74

比拟75

第10课 过犹不及：拿捏说话的分寸77

说话要有分寸感77

说话说到位78

把握好尺度，留出点余地79

把握好说话的火候80

话要说得圆润81

第11课 魅力口才修炼八法：坚持就有效83

速读法83

背诵法84

练声法85

复述法88

模仿法88

描述法89

角色扮演法90

讲故事法91

阅读链接：让生命化蛹为蝶92

第12课 他山之石，可以攻玉：向语言大师学习口才94

林语堂的妙才演讲94

刘墉巧言戏和珅95

圆智巧答乾隆问96

感受马克·吐温的幽默97

第13课 谨言慎语：绕过说话的雷区99

咄咄逼人，得理不饶人99

言语太啰嗦，折磨人耳朵102

适时闭嘴巴，不要惹是非104

怪罪人两面不讨好106

Part 3 技能篇——掌握口才艺术，成为口才高手第14课 赞美的艺术：每个人都渴望赞美111

赞美他人无“微”不至111

赞美他人要恰如其分113

恭维的话要说得“独特”114

赞美的话无须刻意修饰116

第15课 倾听的艺术：“两只耳朵一张嘴”法则118

“两只耳朵一张嘴”法则118

你真的在听吗119

倾听——成功交谈的必备素质120

察言观色善倾听的五大技巧123

在说与不说之间125

阅读链接：“倾听”技能测试128

第16课 批评的艺术：“温柔一刀”的神奇效应130

绵里藏针，批评有术130

小心翼翼跨过批评的禁区132

打一巴掌不忘揉三揉134

把握好批评的场合135

批评少一些，赞许多一些135

第17课 说服的艺术：如何说别人才会听137

说服是一门艺术137

说软话，服人心138

说利害，动人心139

抓住关键，一语中的140

迂回诱导，打开缺口141

第18课 幽默的艺术：幽默百分百，口才王中王144

张冠李戴：一种别致的幽默技巧144

巧用幽默六法146

如何幽默最得体148

幽默交际的禁忌150

阅读链接：美国“小沈阳”应邀白宫秀口才，奥巴马爆笑不已151

第19课 提问的艺术：有时完全可以把问题交给“？”来处理153

把握好提问的尺度153

看清对方，问得适宜154

提问的最佳说法155

相同的问题不同的问法158

第20课 应变的艺术：巧用语言摆脱困境161

将计就计，摆脱尴尬161

棘手问题，举重若轻162

先顺后逆，巧妙反驳163

以其人之道，还治其人之身166

阅读链接：周恩来妙语应对筵席间167

第21课 话随境迁的艺术：在什么场合说什么话170

上什么山，就要唱什么歌170

见什么人，就要说什么话173

善意的谎言也很美175

温言婉转，把难说的话说得好听177

第22课 拒绝的艺术：“不”字可以这样说181

真心地说“不”181

轻松地说“不”182

委婉地说“不”184

大胆地说“不”186

说“不”的禁忌186

第23课 激励的艺术：三分说话，七分激励189

赞扬是对下属最好的鼓励189

激励下属的“便宜”手段192

激励员工不可采用的五种方式196

巧用激将，进发力量197

利用好胜，激发潜能199

阅读链接：激励员工最有效的八大法则200

第24课 交际的艺术：做一个开口让人难忘的人203

人际交往中的谈话技巧203

交际口才表达的八大忌讳206

交际中十种不宜说的话208

掌握交谈中巧打“太极拳”的技巧209

阅读链接：不讨人喜欢的26种社交缺点211

Part 4 实战篇——挥洒口才，创造多彩人生第25课 如何运用口才谈判：开口就是金，万条商河口来开217

如何增加谈判胜算的筹码217

如果你的谈判对手发脾气218

掌握对方底牌的四种谈判技巧219

商务谈判语言七“忌”221

阅读链接：通过刘姥姥荣府借款看项目谈判223

第26课 如何运用口才推销：货卖一张嘴，全凭口上功227

销售员的七张“禁”嘴227

推销员封杀拒绝的说话技巧229

业务员练出好口才必经的四个阶段230

如何塑造出色的销售口才232

面对面销售的十大语言忌讳233

第27课 如何运用口才演讲：掀起语言的风暴，让掌声响起来237

提高演讲口才说服力的十要素237

演讲中设“问”要有“度”238

演讲中的六种照应技巧240

演讲观点表述的“新”方法243

演讲七忌246

阅读链接：优秀演讲开场白案例赏析247

第28课 如何运用口才进行辩论：才思敏捷斗智勇，无懈可击操胜券251

大言不辩，软化对方立场251

抓住诡辩的“辫子”反诡辩254

辩论获胜的反击战术256

十大常用辩论技巧257

阅读链接：以情动人：辩论煽情集锦260

第29课 如何运用口才主持会议：营造气氛，循循善诱263

成功主持会议的八大准则263

设计会议的开场白265

灵活处理各种会议局面267

做好会议总结269

阅读链接：会议主持的礼仪知识270

第30课 如何运用口才赢得爱情：心有灵犀一点通，说到对方心窝里272

恋爱约会如何用话题吸引对方272

表露爱意的最佳方式275

恋爱中的口头禅278

阅读链接：男女问答妙语集279

第31课 如何运用口才决胜职场：潜伏在办公室的口才定律282

面试的12种高级错误282

办公室里的10种说话技巧284

职场白领女性的巧言秘笈286

12招叫你成同事们的知心朋友289

阅读链接：学做职场开心果：办公室里的幽默集锦292

第32课 如何运用口才教育孩子：好孩子是“说”出来的294

与孩子交流时应当少说多听294

用什么语气和孩子说话296

批评孩子要“偷偷”地进行297

亲子沟通掌握八大技巧299

阅读链接：一个母亲一生撒的8个谎言300

第33课 如何运用口才办好事情：说好难说的话，办好难办的事302

请人办事的讲究302

没话找话，拉近关系303

“软磨硬泡”的艺术304

有效接近对方305

办事交谈七“忌”307

附录附录一：测测你的口才如何311

附录二：体味口才的力量：奥巴马竞选胜利演讲稿329

附录三：马云的另类演讲：懒人支撑世界334

附录四：辩论知识336