图书介绍
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- 苗丽静著 著
- 出版社： 沈阳：东北财经大学出版社
- ISBN：9787565401404
- 出版时间：2010
- 标注页数：231页
- 文件大小：13MB
- 文件页数：245页
- 主题词：社会团体－管理－高等学校－教材；公用事业－管理－高等学校－教材
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图书目录
第一章 导论1
第一节 非营利组织的概念、性质与分类1
第二节 非营利组织的产生与发展10
第三节 非营利组织的法律依据和行政管理体制15
第二章 非营利组织战略管理18
第一节 非营利组织战略管理概述18
第二节 非营利组织战略管理的过程25
第三章 非营利组织人力资源管理47
第一节 非营利组织人力资源管理概述47
第二节 员工录用与职业生涯规划50
第三节 培训与经营素质开发61
第四节 报酬与激励机制63
第五节 员工绩效考评64
第四章 非营利组织财务管理71
第一节 财务预算概述71
第二节 财务管理76
第三节 基金运营83
第五章 非营利组织品质管理95
第一节 品质管理概述95
第二节 品质管理的理论与方法97
第三节 全面质量管理在非营利组织中的应用及建议105
第六章 非营利组织营销管理112
第一节 非营利组织营销的意义和特点112
第二节 非营利组织目标营销115
第三节 非营利组织产品和服务营销118
第四节 非营利组织营销渠道管理126
第五节 非营利组织促销组合134
第七章 非营利组织项目管理139
第一节 非营利组织项目管理概述139
第二节 非营利组织项目的选择与确定141
第三节 非营利组织的项目计划与控制144
第四节 非营利组织项目融资148
第五节 非营利组织项目的验收151
第六节 我国非营利组织项目管理需要注意的问题153
第八章 非营利组织评估156
第一节 评估理论概述156
第二节 非营利组织评估的理论框架161
第三节 非营利组织评估的方法和程序165
第四节 非营利组织项目后评估168
第九章 非营利组织认证管理186
第一节 ISO质量管理体系概述186
第二节 ISO9001:2008国际标准的适用范围及原则196
第三节 ISO质量管理体系在非营利组织中的应用199
第十章 非营利组织管理实践与启示210
实例1 德国的非营利组织210
实例2 公益产权：非营利组织发展的一个新议题212
实例3 我国的农村公益事业促进会214
实例4 解读爱德模式215
实例5 企业公益营销之鉴217
实例6 一笔来自财政部的5 000万元拨款219
实例7 我国的《民间非营利组织会计制度》221
实例8 四川青年志愿者项目223
实例9 民办雷锋资料展览馆坚持33年面临生存困境225
实例10 深圳民间山地救援队被纳入政府应急体系227
参考文献229