图书介绍
秘书实训 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 徐静主编 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：7040349658
- 出版时间：2003
- 标注页数：238页
- 文件大小：70MB
- 文件页数：248页
- 主题词：
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秘书实训 第2版PDF格式电子书版下载
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图书目录
实训一 秘书礼仪实务2
项目一 秘书个人礼仪2
项目二 秘书交际礼仪7
项目三 秘书接待礼仪10
项目四 秘书通讯礼仪14
项目五 商务活动礼仪19
项目六 秘书礼仪综合实训21
秘书礼仪实务实训考核方法与评分标准24
实训二 秘书沟通技巧28
项目一 有效沟通基本功28
项目二 与同事和睦沟通31
项目三 与上司有效沟通36
项目四 与下属高效沟通42
项目五 跨部门沟通技巧48
项目六 与客户沟通技巧52
项目七 秘书沟通综合实训57
秘书沟通技巧实训考核方法与评分标准62
实训三 秘书写作技能66
项目一 公务文书66
项目二 事务文书73
项目三 商务文书79
项目四 传播文书85
项目五 日常应用文书90
项目六 秘书写作综合实训94
秘书写作技能实训考核方法与评分标准105
实训四 秘书实务技能108
项目一 办公室日常事务108
项目二 信息工作115
项目三 文书工作122
项目四 会务工作128
项目五 秘书实务技能综合实训136
秘书实务技能实训考核方法与评分标准142
实训五 档案管理实务146
项目一 档案收集146
项目二 档案整理148
项目三 档案保管158
项目四 档案鉴定161
项目五 档案利用164
项目六 档案检索168
项目七 文档一体化综合应用170
档案管理实务实训考核方法与评分标准173
实训六 企业管理实务176
项目一 企业人才战略176
项目二 企业员工招聘179
项目三 企业员工培训181
项目四 企业绩效管理184
项目五 企业薪酬管理188
项目六 企业文化管理191
项目七 企业管理综合实训197
企业管理实务实训考核方法与评分标准201
实训七 秘书综合技能206
项目一 外商考察团接待206
项目二 品牌策划与宣传212
项目三 分公司筹备工作216
项目四 企业形象危机处理221
项目五 大型商务会议组织227
秘书综合技能实训考核方法与评分标准234
参考文献236