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导论1

第一节 研究背景1

第二节 基本思路和研究方法8

一 基本思路8

二 研究方法9

第三节 主要内容和研究框架10

第一章 企业社会责任的产生与发展13

第一节 企业社会责任在实践中的历史变迁13

一 企业社会责任的产生13

二 企业社会责任的发展18

第二节 企业社会责任理论的起源与演化23

一 传统商人的社会责任思想23

二 近代的企业社会责任观25

三 现代企业社会责任观的形成与发展27

第三节 企业社会责任的内涵与本质33

一 企业社会责任的内涵33

二 企业社会责任的本质36

本章小结37

第二章 企业社会责任的依据39

第一节 企业社会责任的理论依据39

一 利益相关者理论39

二 企业伦理理论47

三 社会契约理论52

第二节 企业社会责任的实践依据59

一 市场机制与企业社会责任59

二 政府行为与企业社会责任63

三 经济全球化与企业社会责任68

四 可持续发展与企业社会责任71

本章小结74

第三章 企业社会责任的基本内容76

第一节 企业社会责任的性质、特点和分类76

一 企业社会责任的性质76

二 企业社会责任的特征77

三 企业社会责任的分类80

第二节 企业对员工的社会责任81

一 企业对员工社会责任的内容81

二 企业对员工社会责任的改进与提高84

第三节 企业对消费者的社会责任86

一 企业对消费者社会责任的内容87

二 企业履行消费社会责任的意义90

三 企业对消费者社会责任的改进与提高91

第四节 企业对环境的社会责任94

一 企业对环境社会责任的内容95

二 企业履行环境责任的意义98

三 企业履行环境责任的改进与提高99

第五节 企业的其他社会责任102

一 企业对社区的社会责任102

二 企业对政府的社会责任104

本章小结105

第四章 我国的企业社会责任107

第一节 现代企业社会责任运动对我国的影响107

一 现代企业社会责任运动的兴起逐步引起我国的关注107

二《企业社会责任的国际标准》拉近了我国与国际企业社会责任运动的距离109

三《联合国全球协约》受到我国的积极响应113

四 经济全球化加快了我国企业社会责任运动的进程116

第二节 我国实施企业社会责任的必要性和现实意义119

一 实施企业社会责任的必要性119

二 实施企业社会责任的现实意义124

第三节 我国企业社会责任的演化、特点及存在的问题127

一 我国企业社会责任的演化和基本特征127

二 当前我国企业社会责任存在的主要问题133

第四节 推进我国企业社会责任的影响因素及发展趋势展望136

一 推动我国企业社会责任的积极因素136

二 影响我国企业社会责任的消极因素138

三 我国企业责任运动的未来展望139

本章小结142

第五章 企业社会责任国际标准和指导143

第一节 企业社会责任国际标准143

一SA 8000标准143

二ISO 26000标准154

第二节 企业社会责任指导170

一 组织特征与社会责任的关系171

二 对组织社会责任的理解171

三 社会责任意识的培养和实施社会责任资格的建立175

四 社会责任交流177

五 增强社会责任的可信性179

六 评估和强化与社会责任相关的组织行为180

本章小结182

第六章 企业社会责任管理（一）184

第一节 增强意识，制定和形成新的经营理念和行为准则184

一 增强企业社会责任意识184

二 形成以企业社会责任为核心的经营理念192

三 制定行为准则195

第二节 建立和完善实施企业社会责任机制197

一 将企业社会责任纳入企业经营目标和发展战略197

二 建立沟通机制202

第三节 加强企业社会责任文化建设和全员教育204

一 加强企业社会责任文化建设204

二 进行全员企业社会责任教育209

案例1 ： EICC——电子行业行为准则212

案例2：中国纺织企业社会责任管理体系总则及细则（2005年版）214

本章小结218

第七章 企业社会责任管理（二）220

第一节 供应链相关企业的社会责任管理220

一 供应链及其基本特征221

二 供应链相关企业社会责任的基本内容223

三 供应链相关企业的社会责任管理227

第二节 企业社会责任信息披露管理232

一 企业社会责任信息披露的原则232

二 企业社会责任信息披露的内容234

三 企业社会责任信息披露的模式236

第三节 政府和相关社会组织在推进企业社会责任管理中的地位和作用239

一 政府在推进企业社会责任中的地位和作用240

二 社会团体在推进企业社会责任中的作用245

三 行业协会等中介组织在推进企业社会责任中的作用246

案例1：耐克公司加强供应链社会责任管理，克服“血汗工厂”形象247

案例2：企业社会责任信息披露的模式——中兴通讯2009年企业社会责任报告248

本章小结253

第八章 企业社会责任报告255

第一节 企业社会责任报告概述255

一 企业社会责任报告的产生与发展255

二 企业社会责任报告的分类与作用260

三 企业社会责任报告的主要内容263

第二节 企业社会责任报告的编制270

一 企业社会责任报告的编制指南270

二 企业社会责任报告的编制原则272

三 企业社会责任报告的组织准备274

四 企业社会责任报告的编写276

第三节 企业社会责任报告的审验与发布279

一 企业社会责任报告的审验279

二 企业社会责任报告的发布284

本章小结287

参考文献288