图书介绍

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李永江，姚根兴编著著
出版社：广州：广东旅游出版社
ISBN：9787557004750
出版时间：2016
标注页数：208页
文件大小：24MB
文件页数：220页
主题词：企业管理－质量管理－手册

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图书目录

第一章品管员岗位认知3

第一节品管员岗位描述3

一、包装检验作业4

二、装配检验作业5

三、完工检验作业7

四、流动检验作业8

第二节品管员岗位要求10

一、掌握品管工作知识10

二、熟知职务责任知识10

三、改善工作流程技能11

四、教育培训技能11

五、人际关系处理技能11

探究·思考12

第二章品管知识解析15

第一节品管基础知识15

一、品质15

二、质量管理16

三、质量方针16

四、质量目标17

五、质量策划17

六、质量保证18

七、质量控制18

八、质量改进19

九、朱兰三部曲19

十、PDCA循环20

第二节品质管理方法22

一、直方图法22

二、柏拉图法25

三、层别法28

四、因果图法30

五、查检表法32

六、散布图法35

七、控制图法37

八、亲和图法40

九、PDPC法42

十、矩阵数据分析法43

十一、关联图法44

十二、矩阵图法46

十三、系统图法48

十四、箭线图法49

第三节品质检验类型51

一、按检验产品的数量划分51

二、按产品的生产流程划分53

三、按检验内容划分55

四、按判断方式划分55

五、按检验场所划分56

六、按被检验后产品是否能使用划分56

第四节品质检验方式56

一、全数检验56

二、抽样检验57

三、例行检验、确认检验58

四、逐批检验、周期检验58

五、理化检验、感官检验59

六、自检、互检、专检59

第五节品质检验标准60

一、国际、国外标准60

二、国家标准62

三、行业标准63

四、地方标准64

五、企业标准65

探究·思考66

第三章品管日常作业管理69

第一节检验标准的制定69

一、标准化的作用69

二、品质标准的种类70

三、检验标准的制定要点70

四、产品品质（检测）标准的制定要点72

五、物料品质（检测）标准的制定要点72

第二节品管制度的制定73

一、供料商管理制度的制定要点73

二、来料检验制度的制定要点74

三、制程检验制度的制定要点75

四、线上检验制度的制定要点75

五、出货检验制度的制定要点77

六、品质稽核制度的制定要点77

七、品质工程管理制度的制定要点78

八、现场改善管理制度的制定要点79

九、品质信息反馈作业规定的制定要点79

第三节品质记录管理80

一、品质记录的种类80

二、品质记录的内容82

三、品质记录的管理要点82

第四节计量器具管理83

一、计量器具使用83

二、计量器具校准84

三、计量器具操作86

第五节文件及印章管理90

一、质量检验记录管理90

二、质量检验证书管理93

三、检验印章管理94

探究·思考95

第四章品质检验实施控制99

第一节品质检验依据99

一、产品图纸99

二、产品设计文件101

三、工艺文件及规程103

第二节抽样方案设计104

一、关于抽样的一些基本概念104

二、抽样检验分类105

三、计数抽样方案的确定方法106

四、确定AQL（合格质量水平）107

五、抽样检验步骤108

六、样本大小字码108

七、工厂常用抽样标准MIL-STD-105E的使用方法109

第三节检验流程图制作110

一、检验流程图的要求110

二、检验流程图的标志符号111

第四节来料检验控制112

一、来料检验项目113

二、来料检验要求113

三、来料检验流程图114

四、来料检验要点114

五、检验结果处理120

第五节工序检验控制122

一、首件检验122

二、巡回检验126

三、在线检验127

四、完工检验128

五、末件检验129

第六节半成品检验控制131

一、半成品制程控制132

二、半成品完工检验133

第七节成品检验控制135

一、包装检验135

二、入库检验137

三、出货检验139

第八节不合格品控制142

一、不合格品产生的原因142

二、不合格品的标示143

三、不合格品的隔离145

四、不合格品的处理146

五、不合格品的记录147

探究·思考148

第五章 ISO 9000质量管理体系151

第一节 ISO 9000质量管理体系基础知识151

一、ISO 9000的主要特点151

二、ISO 9000的基本术语152

三、质量管理体系文件的结构155

第二节质量管理文件的编写156

一、质量手册的编写156

二、程序文件的编写166

三、作业指导书的编写169

四、质量记录表格的编制170

探究·思考175

第六章 GB/T 2828.1—2003质量抽样检验标准179

第一节 GB/T 2828.1—2003中常用术语与符号179

一、常用术语179

二、符号和缩略语182

第二节 GB/T 2828.1—2003的使用说明184

一、了解抽样检验程序184

二、明确检验严格度转移规则184

三、抽样方案检索185

四、检验判定186

五、检查结果处理188

六、应用GB/T 2828.1—2003应注意的问题189

探究·思考190

附录191

总自检191

常用工具表单196

参考文献208