图书介绍
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- 程荣尧，何延政主编 著
- 出版社： 成都：四川大学出版社
- ISBN：9787561474631
- 出版时间：2014
- 标注页数：361页
- 文件大小：60MB
- 文件页数：375页
- 主题词：医院文化－研究
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图书目录
第一篇 医院文化总论2
第一章 医院文化导论2
第一节 医院文化概述2
第二节 医院文化学研究17
第三节 研究医院文化的意义23
第四节 现代医院文化的发展趋势28
第五节 医院文化建设30
第二章 境外与海外医院文化40
第一节 香港和台湾地区医院文化40
第二节 韩国医院文化42
第三节 新加坡医院文化47
第四节 英国和德国医院文化48
第五节 加拿大和澳大利亚医院文化49
第六节 美国医院文化50
第七节 境外与海外医院文化建设的启示56
第二篇 医院精神文化59
第三章 医院文化与品牌建设59
第一节 医院品牌59
第二节 医院文化与品牌形象70
第三节 打造医院品牌形象73
第四章 医院精神81
第一节 医院精神概述81
第二节 医院精神培育86
第三节 加强医院精神文化建设94
第四节 医院精神文化实例98
第五章 医院和谐文化103
第一节 和谐文化建设103
第二节 职业道德与医务道德114
第三节 医患沟通123
第四节 构建和谐医患关系133
第三篇 医院物质文化143
第六章 医院科室文化与临床诊疗文化143
第一节 医院科室文化143
第二节 临床诊疗文化155
第七章 医院科技文化160
第一节 医院科技文化概述160
第二节 医院科技文化与医院文化165
第三节 推动医院科技文化建设170
第八章 医院环境文化178
第一节 医院环境文化概述178
第二节 医院环境文化与审美文化180
第三节 医院环境与企业形象战略182
第四节 和谐的医院人文环境189
第五节 建设优美的医院环境193
第四篇 医院行为文化198
第九章 医院人力资源文化198
第一节 人力资源概述198
第二节 人力资源管理205
第三节 人力资源文化与医院文化213
第十章 医院制度文化221
第一节 医院制度文化概述221
第二节 医院管理与医院文化224
第三节 医院制度文化建设230
第十一章 医务人员文化素质237
第一节 医务人员文化素质概述237
第二节 医务人员的人文品质241
第三节 建设医院团队文化246
第十二章 医院服务文化251
第一节 医院服务文化概述251
第二节 医疗人性化服务259
第三节 医务人员服务行为规范265
第十三章 医院廉政文化272
第一节 廉政文化概论272
第二节 医院廉政文化的内涵279
第三节 医院廉政文化与医德医风283
第四节 医院廉政文化建设289
第十四章 医院护理文化295
第一节 医院护理文化概论295
第二节 医院护理文化的历史以及现状和发展趋势300
第三节 医院护理文化建设303
第十五章 医院安全文化309
第一节 医院安全文化概论309
第二节 医院安全文化的基本要素、构成及作用314
第三节 医院安全文化建设320
第五篇 医院文化建设326
第十六章 医院文化建设326
第一节 医院文化与精神文明326
第二节 医院文化建设与思想政治工作332
第三节 医院文化建设与科学发展观341
第四节 推进医院文化建设345
参考文献353
后记360