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第一章 绪论1

第一节 研究依据1

一 语言状况研究是构建和谐语言生活的重要途径1

二 语言接触研究是社会语言学的重要内容之一2

三 浙江义乌中国小商品城语言状况研究具有典型意义3

第二节 研究意义3

一 城市语言研究的新课题3

二 社会语言学相关理论的丰富与深化5

第三节 相关研究文献综述6

一 语言接触调查相关研究6

二 语言状况调查相关研究12

三 语言态度相关研究17

四 义乌中国小商品城及其语言状况相关研究20

第四节 研究方案23

一 研究目的23

二 研究假设24

三 研究方法25

四 调查对象26

五 问卷设计27

六 样本量28

七 抽样方法28

八 统计工具29

第五节 创新与难点29

一 创新29

二 难点与不足30

第二章 中国小商品城及其语言概况31

第一节 中国小商品城发展情况概述31

一 中国小商品城现状31

二 中国小商品城下属各市场32

三 中国小商品城发展沿革34

第二节 中国小商品城经营户基本状况37

第三节 中国小商品城市场语言基本状况39

第三章 中国小商品城经营户语言使用研究45

第一节 经营户基本信息45

一 经营户的国别与民族构成45

二 经营户来源地47

三 经营户性别、年龄及文化程度分布48

四 经营户行业分布49

五 经营户在义乌经商时间分布50

第二节 经营户语言习得情况51

一 经营户幼年时期母语习得情况51

二 经营户习得普通话时间53

三 经营户目前会使用的外语53

四 经营户习得外语的途径54

第三节 经营户语言使用水平55

一 经营户义乌话使用水平55

二 经营户普通话使用水平56

三 经营户外语使用水平57

第四节 经营户每天使用语言的时间57

一 经营户每天使用义乌话时间57

二 经营户每天使用普通话时间58

三 经营户每天使用外语时间59

第五节 经营户语码转换情况60

一 经营户会使用的语言62

二 与市场内其他经商人员交流所用语言63

三 与市场管理人员交流所用语言65

四 与省内客商交易最常使用的语言66

五 与省外客商交易最常使用的语言67

六 与“老外”交易最常使用的语言69

七 与“老外”打招呼能用的语言70

八 与“老外”讨价还价能用的语言71

九 向“老外”介绍商品优缺点能用的语言73

十 经营户自评是否能灵活转换使用的语言74

第六节 小结77

第四章 中国小商品城经营户语言态度研究81

第一节 经营户的语言学习意愿82

一 经营户语言学习意愿基本情况82

二 经营户语言学习意愿的共时差异分析83

第二节 经营户对子女的语言学习期望90

一 经营户对子女语言学习期望基本情况90

二 经营户对子女语言学习期望的共时差异分析91

第三节 经营户的语言主观评价98

一 经营户对义乌话、普通话、英语的审美评价98

二 经营户对义乌话、普通话、英语的实用性评价104

第四节 小结110

第五章 中国小商品城经营户个案研究113

第一节 中国小商品城经营户个案基本信息114

第二节 中国小商品城经营户个案家庭及语言基本情况115

第三节 中国小商品城经营户个案语言习得116

第四节 中国小商品城经营户个案语言使用水平116

第五节 中国小商品城经营户个案的语言选择117

第六节 中国小商品城经营户个案的语言态度120

一 个案语言学习意愿120

二 个案对子女语言学习的期望121

三 个案对语言的主观评价122

四 个案语言问题124

五 个案对语言文字规范问题的评价及期待125

六 对个案普通话及汉字书写水平的简单测评126

第七节 小结127

第六章 中国小商品城城市语言服务研究128

第一节 语言服务概述129

第二节 义乌城市语言服务现状129

一 翻译与本地化服务131

二 语言教学与培训134

三 多语信息咨询135

第三节 义乌经营户访谈137

第四节 国际化进程中城市语言服务的特点139

一 小语种市场需求增加139

二 服务人员全球化140

三 中文所占份额增加141

四 语言服务专业化141

第五节 关于完善语言服务体系的思考141

一 形成规模效应142

二 促进汉语语言服务推广142

三 政府重视、积极调研142

四 向国内国外先进城市取经143

五 周边高校语言服务人才的培养143

第六节 小结144

第七章 中国小商品城语言经济研究145

第一节 语言接触背景下的语言经济145

一 语言发展与经济发展相互促进145

二 义乌语言存在的多样性146

第二节 义乌语言经济研究的必要性147

第三节 义乌国际商贸城语言经济状况调查148

一 义乌国际商贸城语言状况分析148

二 义乌国际商贸城语言需求调查149

三 义乌语言供给状况调查154

第四节 义乌国际商贸城语言投资状况分析155

一 义乌国际商贸城语言Q值155

二 义乌语言投资158

第五节 义乌多语环境下的语言经济价值162

一 汉语传播的经济价值162

二 小语种传播的经济价值164

第六节 义乌国际商贸城语言经济发展对策165

一 扩展语言资源166

二 拓宽语言产业市场167

三 加强政府政策调节168

第七节 小结170

第八章 结论与思考171

第一节 研究结论171

一 中国小商品城语言基本状况171

二 中国小商品市场经营户的语言障碍问题及解决策略173

第二节 相关思考175

一 大市场环境下的语言经济175

二 关于语言资源价值的思考180

三 中国小商品城语言状况的现实思考187

第三节 余论189

参考文献191

附录1 义乌国际商贸城语言状况调查问卷210

附录2 义乌国际商贸城语言状况个案访谈问卷214

附录3 个案普通话语音测试卷218

附录4 义乌外商语言状况调查问卷219

附录5 义乌外商语言状况访谈提纲221

后记222