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硬件故障排解篇2

第一章 CPU故障诊断排解与维护2

1.1 CPU常见故障处理原则2

1.1.1 CPU故障产生的原因2

1.1.2 CPU故障的检查及排除2

1.2 CPU的保养与维护4

1.3 CPU的优化5

1.3.1 BIOS优化设置5

1.3.2 设置CPU优先级5

1.3.3 分配超线程CPU资源5

1.3.4 控制CPU占用率6

1.3.5 CPU性能优化注意事项6

1.4 CPU故障排除实例7

升级CPU后噪音大7

CPU温度上升太快7

CPU针脚接触不良导致电脑无法启动7

CPU引起的死机8

CPU导致电脑无故重启8

CPU安装引起的故障8

优化CPU风扇噪音更大8

CPU驱动能否提高性能8

CPU风扇导致的死机9

CPU风扇噪声过大9

如何正确使用硅脂9

原装散热器扣具损坏9

如何监控CPU风扇转速10

CPU的频率显示不固定10

CPU超屏引起显示器黑屏10

防止CPU工作温度过高10

如何预防CUP烧毁10

机器假死CPU资源占用过高11

电脑工作时CPU过热12

酷睿CPU主频存在偏差12

该选双核还是四核12

超频过度造成的无法开机13

合理超频CPU13

CPU工作频率显示经常变化13

升级双核CPU后出现死机故障13

更改注册表提高CPU性能14

电脑启动就发出蜂鸣声14

玩游戏自动退出或蓝屏14

三核CPU为何只有一个核心工作14

第二章 主板故障诊断排解与维护15

2.1 主板常见故障处理原则15

2.1.1 主板故障的产生原因15

2.1.2 主板常见故障诊断16

2.1.3 主板常见故障排除16

2.2 主板的优化与保养17

2.2.1 鉴别主板质量好坏17

2.2.2 主板的PCB板层数的辨别18

2.2.3 主板的日常保养18

2.2.4 集成主板的优化18

2.3 主板故障排除实例19

电脑工作时CPU过热19

主板不启动，有显卡报警声19

主板不启动，有内存报警声20

主机不启动，开机无显示，无报警声20

在进行CMOS设置时出现死机21

每次启动时都出现提示21

CMOS参数丢失21

CMOS设置不能保存21

升级BIOS总出现“No Update”22

启动时出现“Monitor Waning”提示22

BIOS间断性出错22

主板防病毒未关闭，导致系统无法安装22

主板Cache损坏软件根本无法装软件22

开机后，过几秒钟就自动关机23

如何正确调节CPU主频与内存频率23

主板有机箱入侵报警提示23

主板无法识别新硬盘23

G31主板高清播放出问题23

主板不直接支持SATA224

主板不支持USB HDD24

如何保证主板绝缘24

主板装进机箱就无法启动24

如何鉴别主板是否支持大硬盘24

主板兼容性故障25

主板接触不良25

扩展IDE接口应选哪种方案25

不能识别并口设备26

主板上SATA接口异色它们有何区别26

无法识别USB2.0接口26

主板温度问题异常导致的故障26

单芯片好还是双芯片棒26

整合主板玩转《魔兽世界》27

装独立显卡需要屏蔽集成显卡吗27

升级后噪音大27

电脑关机后总是自动重启27

如何选购超频主板27

主板支持AM2＋接口吗28

IDE接口告急28

USB2.0接口速度上不去28

超频失败后为何无法开机29

USB接口引起电脑重启29

如何解决刷主板BIOS所带来的麻烦29

主板不识320GB硬盘29

集成主板须两次开机29

开机时总提示要按F130

主板BIOS损坏后该怎么解决30

BIOS密码设置30

主板不能实现光盘启动30

BIOS设置导致系统无法安装31

无法正确设置开机密码31

无法正确设置BIOS密码31

忘记BIOS密码后如何破解31

第三章 内存故障诊断排解与维护32

3.1 内存常见故障处理原则32

3.1.1 内存故障的产生原因32

3.1.2 内存故障的表现32

3.1.3 内存故障的检查及排除32

3.2 内存故障排除实例34

内存规格不同导致无法启动系统34

出现“虚拟内存不够”34

开机内存报警34

系统慢且出现内存出错的提示35

“ON BOARD PARLTY ERROR”错误35

“Error:Unable to ControlA20 Line”错误35

该内存不能“read written”36

启动时提示“Vmm32.vxd”文件丢失36

内存异常故障36

如何识别4GB内存37

内存问题会导致的系统故障37

内存的防干扰问题37

正确拔插内存37

内存的防尘38

内存混插有常见问题如何解决38

如何解决升级内存影响双通道38

内存混插后无法使用所有容量38

内存容量丢失38

开机内存检测失败39

缓存不够引起死机39

内存条SPD损坏如何修复39

随机出现无法检测到内存的故障39

升级内存兼容性问题40

双通道内存引发花屏故障40

DDR3优势何在40

第四章 硬盘故障诊断排解与维护41

4.1 硬盘常见故障处理原则41

4.1.1 硬盘故障的产生原因41

4.1.2 硬盘常见故障诊断41

4.1.3 硬盘软故障排除技巧43

4.2 硬盘的维修43

4.2.1 如何检测硬盘的坏道43

4.2.2 坏硬盘软修理43

4.3 硬盘的优化与维护44

4.4 硬盘故障排除实例50

BIOS检测不到硬盘50

硬盘无法启动，又无错误信息51

硬盘空间丢失51

硬盘异响故障52

“HDD Controller Error”错误53

“Device error”错误53

“HDD Controller Failure”错误53

“Invalid partition table”错误54

“Error Loading Operating System”错误54

“NO ROM BASIC”错误54

“Hard disk Diagnosis fail”错误54

硬盘不能分区55

主引导扇区损坏55

硬盘偶尔无法找到55

SATA硬盘启动不了55

第二块SATA硬盘怎么装55

硬盘分区变成RAW格式的解决办法55

组建RAID0后挂从盘56

硬盘缓存很重要56

SATA硬盘的安装问题56

希捷硬盘如何设定跳线56

新硬盘安装后无法使用56

新硬盘怎样分区及格式化56

系统无法识别硬盘57

如何修复逻辑坏道57

如何修复物理坏道57

硬盘频繁出现坏簇58

整理硬盘碎片的注意事项58

整理磁盘碎片会出错59

磁盘碎片整理功能“失效”59

如何在XP下安装SATA硬盘59

硬盘芯片烧毁60

硬盘的接口损坏60

NTFS与FAT32如何选60

单碟容量与硬盘速度60

隐藏分区出现问题61

如何备份与恢复MBR61

如何使用FDISK命令修复MBR61

如何修复FAT文件分配表61

如何修复DBR引导记录62

SATA硬盘无法用Ghost62

硬盘读取速度变慢62

软件检测硬盘结果不一样63

第二块硬盘常常罢工63

硬盘无法被BIOS识别63

总是第二次启动硬盘才能正常使用63

更换硬盘后修改错排的盘符63

第五章 显卡故障诊断排解与维护64

5.1 显卡常见故障处理原则64

5.1.1 显卡故障的产生原因64

5.1.2 显卡常见故障排除64

5.2 显卡的优化与维护66

5.2.1 正确选择驱动程序66

5.2.2 显卡优化66

5.3 显卡故障排除实例66

显卡驱动程序丢失66

显卡风扇需要人工“启动”66

安装独立显卡后的问题67

显卡风扇转速频繁变化67

显卡VGA接口出了问题67

18针的DVI线缆能否正常用67

升级显卡玩爽《魔兽世界》68

显卡的显存变大了68

GTS250显卡的产品信息有误68

显卡风扇噪音故障68

显卡温度过高怎么办69

玩游戏花屏69

DVI-D和DVI-I怎么连69

显卡怎样合理超频70

显卡升级驱动程序后无法开机70

显卡金手指氧化造成接触不良70

显卡接触不良导致故障70

电脑工作一段时间就黑屏71

ATI主板与NVIDIA显卡兼容性71

集成显卡导致系统花屏71

更换显卡后无法设置分辨率71

游戏中看不见文字71

显卡无法实现双屏显示的问题72

显卡TV输出的是黑白图像72

无法输出正确的电视图像72

电视输出设备选项不可选72

公版与非公版有何不同72

PCI-E 2.0显卡能否插在PCI-E 1.0插槽上73

玩游戏出现报警声73

显卡BIOS刷新失败怎么办73

安装显卡附带驱动后性能下降73

显卡超频后出现游戏不流畅74

安装显卡驱动不正常74

升级电脑出现花屏死机故障74

显卡性能明显偏低74

显卡花屏与供电不足的关系74

显卡不能开启动态模糊效果75

显卡散热器单、双槽哪个散热效果更好75

换显卡后进不了系统75

显卡供电不足75

显卡的风扇如何选76

第六章 显示器故障诊断排解与维护77

6.1 显示器常见故障处理原则77

6.2 显示器的优化与保养77

6.2.1 显示器维护技巧78

6.2.2 合理调节显示器79

6.3 显示器故障排除实例79

显示器花屏故障解决79

显示器出现偏色问题79

屏幕经常闪烁80

显示器开机后指示灯一直呈现橘黄色80

液晶显示器出现水波纹和花屏问题80

显示器屏幕抖动故障81

液晶显示器分辨率出问题81

VGA延长线拖影现象81

液晶显示器关闭后有亮光82

液晶显示器供电不正常82

液晶显示色彩有问题82

液晶显示器在60Hz下字体模糊82

显示器无法达到最佳分辨率82

显示器“变蓝会闪”83

显示器上出现“白条”83

显示器信号输出插头损坏83

玩游戏时显示器黑屏83

显示器开机后画面缩小的问题83

液晶显示器局部偏色83

显示器模糊不清84

液晶显示器出现亮点84

液晶显示器的分辨率问题84

“自动调整”失效84

分辨率增大，图标缩小84

TCO如何辨别真伪85

显示器屏幕有“斜线”85

显示器常黑屏85

收看电视的出问题85

DVI线接显示器待机不正常86

液晶出现黑边86

显示器面板开关失灵86

显示的图像为何被放大了86

显示图像扭曲87

画面颜色会变黄87

显示器色彩偏红87

玩游戏时显示器为何黑屏88

电脑反复检测到显示器88

刷新频率只有两个选项88

怎样调高显示器的刷新率88

“呼吸效应”88

怎样解决“呼吸效应”89

如何解决显示器模糊不清89

如何检测“呼吸效应”大小90

处理显示器调节按钮失效90

使用宽屏显示器后花屏90

开机后显示画面缩小91

显示器为何出现嗒嗒声91

显示器开启后“啪”的声音91

显示器图像为何左右闪动91

显示器屏幕有一边调不直91

显示器为何开机模糊92

怎样解决屏幕偏移问题92

显示器画面不稳定92

显示器刚开机时为何有黑边92

显示颜色不正常92

CRT显示器几何失真93

CRT显示器偏色93

CRT显示器闪动或者跳动93

CRT显示器聚焦不良93

第七章 键盘鼠标故障诊断排解与维护94

7.1 键盘常见故障处理94

7.2 鼠标常见故障处理94

7.3 键盘鼠标的保养95

7.3.1 鼠标键盘的清理95

7.3.2 鼠标的保养95

7.4 键盘鼠标故障排除实例95

鼠标移动失灵95

鼠标失灵乱窜的解决办法95

光电鼠标灵敏度变差96

光电鼠标定位不准96

鼠标双击无效97

鼠标自动进行无规律的运动97

鼠标“不听话”97

USB鼠标经常无法动弹97

装系统时可否用无线键鼠98

键鼠的PS/2接口坏了98

无法在DOS中使用鼠标98

开机检测不到鼠标98

鼠标键盘断线99

鼠标左右键失灵99

主板为何使用无线键鼠就蓝屏99

待机后鼠标不听话99

无法自动安装鼠标99

无线鼠标、键盘之间的干扰99

鼠标为什么乱动100

鼠标按键不起作用100

鼠标在一个方向上失灵了100

鼠标指针移动太快100

光电鼠标灵敏度降低101

关机后光电鼠标指示灯还亮101

鼠标手感过“飘”101

无线鼠标指针乱跳101

鼠标固件如何升级101

无线鼠标有延迟102

USB鼠标拒绝工作102

键盘上一些键不起作用102

某些字符不能输入102

按下一个键产生多种字符102

鼠标使用正常，键盘不可用103

电脑开机时搜索不到键盘103

按键不能弹起103

无线键盘被干扰103

PS/2接口能否热插拔103

开机找不到键盘103

如何解决键盘粘连问题104

为什么键盘按下有困难104

Fn、Power off等键的作用104

接上键盘后就不能开机了104

第八章 机箱电源故障诊断排解与维护105

8.1 电源常见故障处理105

8.2 保养维护主机电源105

8.3 机箱电源故障排除实例106

机箱前置USB接口供电不足106

寻找噪音“制造者”106

开机键异常106

新购机箱风扇噪音太大106

机箱带电106

机箱按钮故障107

机箱免工具卡扣107

机箱为何常振动107

静电导致无法开机107

主板与机箱短路107

机箱散热问题108

闪存插入前置USB即黑屏108

“Reset”键导致电脑无法启动108

前置USB接口不能使用108

“复位开关连接线”怎么接109

Mini机箱能否装下标准显卡109

电源“一拖二”出问题109

如何控制电源风扇的转速109

电源干扰CPU风扇109

电源有较大噪音110

注意电源工作环境110

注意电源的负载110

装新机电源如何选110

电源为何被烧毁111

电脑自行开机故障111

电脑不能正常关机与电源的关系111

稳压器能不能接电脑112

电源自行关闭112

超频后电源功率不够112

如何直接激活ATX电源112

排除电容引起的电源故障113

电源引起的“怪病”113

第九章 光驱故障诊断排解与维护114

9.1 光驱常见故障处理原则114

9.2 光驱的优化与保养115

9.2.1 光驱的日常保养115

9.2.2 光驱的散热和防尘115

9.2.3 光驱的内部清理和调节光头116

9.2.4 合理使用光驱116

9.2.5 正确使用光盘刻录116

9.2.6 解决光驱挑盘117

9.3 光驱故障排除实例118

光驱读盘能力下降118

光驱无法正常读盘118

自检不能检测到光驱118

DVD光驱只能读CD盘119

启动时光驱时有时无119

光驱卡住无法弹出120

读光盘就蓝屏或死机120

光驱读盘有异响120

光驱读盘声音振动大120

光驱盘符丢失120

更换光盘后显示内容不变121

光驱有时不出盒121

光驱出盒后立即进盒121

无法播放DVD影片122

光驱无法识别122

音乐DVD刻录问题122

安装光驱后系统工作不正常123

光驱总“挑盘”123

提高光驱读盘能力123

排除光驱机械故障导致的读盘故障123

无法使用DVD-ROM播放DVD影片123

DVD刻录经常失败123

光驱无法高倍速读盘124

光驱读出错误数据124

刻录时为何提示“电源校准错误”124

DVD光驱为何被系统认成CD光驱124

光驱读盘性能为何突然下降124

光驱为何会读出错误数据125

被划伤的光盘如何读取125

如何刻录约700MB的文件？125

刻录报错Power calibration error125

光盘无法自动播放126

光驱耳机插孔无声音信号126

怎样挂接双光驱126

修复刻录失败的CD-RW126

刻录的CD盘无法播放127

无法在CD-R上追加刻录127

可否在刻录盘的背面贴标签127

刻录机在Win XP下不能使用127

理解“封包式写入”128

DVD影片播放中会突然停顿128

DVD光驱读CD盘速度较慢128

启动计算机找不到光驱128

如何清洁激光头128

光盘刻录格式之间的区别129

看不到光驱盘符129

DVD不能读盘了129

DVD-R与DVD＋R容量比较129

刻录大于4.7 GB的文件130

外置DVD播放DVD不流畅130

按下光驱弹出按钮系统重启130

刻录机无法打开DMA控制130

刻录盘在DOS下不能读取130

软件故障排解篇132

第十章 软件系统排障与维护132

10.1 软件故障诊断与排除132

10.1.1 软件故障的表现特点132

10.1.2 发生软件故障的原因132

10.1.3 软件故障的诊断思路133

10.1.4 如何预防软件故障的发生133

10.2 系统维护的基本内容133

10.3 数据的备份与恢复134

10.3.1 认识数据备份与恢复的基础知识134

10.3.2 常见数据文件的备份方法135

10.3.3 备份驱动程序136

10.3.4 备份与恢复注册表137

10.3.5 使用FinalData拯救硬盘数据138

10.4 使用Windows系统还原功能恢复操作系统140

10.4.1 使用Windows XP的系统还原功能141

10.4.2 使用Windows Vista的系统还原功能142

10.4.3 使用Windows 7的系统还原功能144

10.5 使用GHOST备份还原系统144

10.5.1 分区对分区拷贝145

10.5.2 镜像分区内容146

10.5.3 将镜像还原到分区146

10.6 使用安全卫士360维护系统147

10.6.1 安装与启动360安全卫士147

10.6.2 查杀流行木马148

10.6.3 清理恶评插件149

10.6.4 管理应用软件150

10.6.5 修复系统漏洞151

10.6.6 清理使用痕迹155

10.6.7 使用360安全卫士修复IE155

10.6.8 使用360安全卫士的“实时保护”功能155

第十一章 操作系统故障排查大全158

11.1 Windows 7158

Windows 7的网络连接不稳定158

系统补丁的批处理代码158

系统空闲时硬盘却会高速运转158

Windows 7能否在休眠状态下下载158

不降低安全级别而使用支付盾159

加快Windows 7任务栏预览的显示速度159

修改Windows 7程序默认安装位置159

如何关闭Windows 7程序兼容性助手159

Windows 7可执行程序无法运行159

修复停止工作的Windows 7侧边栏160

耳机、麦克风前面板无法使用160

应用程序字体显示模糊160

宽带无故断线160

Windows7与Vista双系统启动界面混乱160

XP与Windows7的文件共享冲突161

欢迎界面输入法无效161

DVD声音很小或无声161

USB设备重复插入无法识别161

笔记本盖子合上就关机161

麦克风杂音162

看不到光驱162

删除休眠文件，释放大量硬盘空间162

打开AHCI就蓝屏162

找回失去的快速启动栏163

关闲自作多情的Windows 7特效163

IE8访问论坛时无法上传图片的问题163

PPStream无法打开在线视频164

IIS无法连接数据库164

安全删除安装过程中自动生成的隐藏分区164

桌面闪烁165

淘宝安全插件问题165

去掉“交互式服务对话框检测”165

电视卡与游戏手柄的兼容问题165

Aero特效失效166

Windows Virtual PC的XP模式无法使用166

找回丢失的“运行”框166

修复损坏的图标166

还我个性化目标166

Windows 7安装过程中死机167

使用升级序列号安装Windows 7167

在安全模式下安装Windows 7167

在Windows 7中使用HP QC软件167

IE8浏览器胡乱发出点击声168

部份光驱无法识别168

轻松设定文件关联169

语音聊天时系统音量变小169

hip文件无法正常打开169

IE8启动速度优化170

“问题反馈录像机”的使用方法170

MovieMaker无法导入默认的网络文件170

让崩溃的系统留下黑匣子170

使用影音软件时CPU占用率居高不下171

“无法访问Windows Installer服务”171

“错误711”171

硬盘图标丢失171

Windows 7蓝屏问题171

11.2 Windows XP173

系统还原后只剩C盘一个分区173

光盘不自动播放173

安装软件提示文件夹路径含有无效字符173

如何让双核处理器均衡运行173

系统启动后无法自动运行“explorer”进程174

文件夹选项中查看设置变成空白174

登录前提示“系统无法让您登录”174

卸载USB存储设备提示无法停止174

如何查看计算机管理员的密码175

用户配置文件出问题175

避免FAT32分区被误格式化175

电源属性无法更改设置175

Windows不自动播放光碟176

升级CPU后噪音大176

如何恢复语言栏176

碎片整理有无法移动的文件176

系统提示找不到指定模块176

XP中找不到组策略176

手动更改光驱盘符177

开机提示找不到指定模块177

Windows XP光驱消失了177

如何将NTFS无损转换为FAT32177

桌面图标不透明177

Windows Install服务不见了178

禁止向系统文件夹和注册表写入东西178

别人如何绕开登录密码进入我的电脑178

屏蔽USB端口但不屏蔽部分设备178

系统文件检查器排除故障178

在关机前弹出消息框179

“重新启动”按钮变成了“关机”179

菜单和桌面启动慢180

“Error loading operating system”180

出现“Disk boot failure…”并死机180

“Missing Operating System”提示180

启动时不断提示插入软盘180

提示“Kernel32.dll”错误180

开机提示NTFS.SYS丢失181

开机显示磁盘错误181

开机菜单含义181

系统无法进入安全模式182

Windows XP无法载入182

Windows XP在显示进度条过程中死机182

主引导记录损坏182

安装系统时无法复制文件183

刚重装系统就无法启动183

刚开始安装XP就黑屏183

升级过程中的“atapi.sys”错误183

改变系统视觉效果184

如何优化文件夹选项184

硬件配置文件导致系统速度变慢184

优化音频输出185

如何禁用不需要的系统功能185

清除系统临时文件186

每次开机都要自检186

升级到SP3后找不到共享打印机186

网站的图片验证码无法显示187

系统启动时提示DLL文件丢失187

无法进入目录187

“内存不足”的问题187

系统无法正常关机187

查看是否有人访问自己的电脑188

如何关闭错误报告对话框188

系统总显示上次光盘内容188

Administrator密码丢失188

“添加或删除程序”打开后就自动关闭189

Windows XP的“一级保护错误”189

系统还原点丢失189

“搜索”功能故障189

系统“内存错误”189

无法调出“任务管理器”190

电脑为何无法关机190

GHOST版本系统让电脑蓝屏190

任务管理器被禁用190

TEMP文件夹总是自动生成一些BIN文件191

重启系统都扫描磁盘191

为何部分碎片无法整理191

运行磁盘清理程序就假死191

取消磁盘扫描192

Windows XP停止响应192

安装WSUS3.0管理工具192

IEXPLORE.EXE到底是什么192

恢复被删除的显示桌面图标193

快速锁定Windows XP193

如何换回“我的电脑”的原图标193

双击鼠标不能打开文件和文件夹193

删除文件系统就停止响应193

Windows XP无法正常关机194

无法打开“添加／删除程序”194

用故障恢复控制台修复系统194

删除文件后硬盘剩余空间未变194

开机提示lwiccwlsys16_080226.dll错误194

文件无法删除195

如何更换鼠标指针195

无法删除启动项“dumprep0-k”195

系统时间总是加快195

回收站中文件名错乱196

自定义文件夹显示模式196

无法打开“添加／删除Windows组件”196

盘符错乱导致系统反复登录196

Windows XP无法休眠196

禁用“运行”、“搜索”的自动完成197

“我最近的文档”不工作了197

恢复删除的磁盘分区197

装了SP3补丁后系统出错197

双击E盘就死机198

按鼠标滚轮出现窗口预览198

任务栏出现重复的程序窗口198

SP3中所有的更新都安装失败198

电脑总是自动休眠199

如何修复SP3被破坏的“任务管理器”199

删除文件特别慢199

恢复系统时找不到安装盘路径199

怎么破解TCP/IP连接数限制199

自动启动程序如何取消200

如何清理和扫描磁盘200

有用的小命令201

无法打开快捷方式201

怎样合理设置虚拟内存201

“语言栏”呈灰色不可用状态201

“无法找到Documents.exe”201

无法使用搜索功能202

驱动器都不见了202

打开的网页会重叠在一起202

减少任务栏托盘区中的图标202

如何设置有权限的共享203

新账户怎么用原来的配置信息203

如何设置登录密码203

“安全中心”不能使用203

双击文件夹出现“搜索助理”203

大得离谱的Hiberfill.sys文件204

讨厌的Shift键弹出窗口204

组策略无法共享204

组策略无法使用204

注册表被禁用205

任务栏跑到屏幕边上205

DLL文件缺失怎么解决205

“日期和时间”功能被篡改205

任务管理器被停用206

休眠导致启动变慢206

双击快捷方式没有任何反应206

文件无法隐藏206

安装软件出现乱码206

如何开启Guest访问权限207

所有文件夹全变成“只读”207

用户账户图片无法显示207

统一文件夹的显示方式207

Windows标题栏字体突然变小207

不让系统托盘图标自动隐藏208

任务管理器没有边框了208

桌面图标不整齐208

桌面图标显示不正常208

怎样找回欢迎屏幕208

一开“控制面板”系统就假死208

如何删除指定扩展名的文件209

定制“开始”菜单中的程序数目209

修改程序的默认安装路径209

如何在DOS下安装Windows XP209

搜索功能失效209

统一文件查看方式210

Thumbs.db文件是什么210

恢复XP图片预览功能210

恢复XP样式210

系统为何频繁重启211

不断消失的语言栏211

删除启动菜单多出的选项211

加密文件夹打不开了211

如何更改系统登录方式212

快速登录故障恢复控制台212

组策略无法正常使用212

组策略无法运行213

进入系统时会自动注销213

“我的文档”无法打开213

怎样修改右键菜单的新建菜单213

恢复“按Web页查看”213

在一个分区上能否安装多个系统214

智能ABC不能记忆自造词214

系统托盘不能隐藏图标214

让系统启动时不自动检测软驱214

回收站不支持长文件名215

任务管理器的任务栏消失215

如何关闭系统的自动更新215

搜索界面不显示内容215

如何确定可执行文件路径215

为何无法删除目录216

如何指定打开文件的程序216

WMI错误信息是什么216

为什么系统打不开“我的电脑”216

为什么安装软件报错216

如何添加音量控制组件217

不能添加／删除Windows组件217

如何重新升级下载系统补丁217

XP安装过慢217

正版XP无法激活217

安装XP不认的驱动218

为何无法快速切换用户218

删除管理员账户下的程序218

用户配置文件损坏是何故218

如何找回Administrator账户密码218

在XP中对文件进行加密219

给共享文件夹设置权限219

禁止局域网用户使用光驱219

在XP中共享文件夹219

任务栏不显示内容了220

如何恢复XP的样式220

如何隐藏托盘处的图标220

取消XP的启动菜单220

更改临时文件夹的路径221

在XP中运行DOS程序221

两台电脑相连的小图标消失221

采用缩略图方式查看图片221

恢复原来的图片浏览方式222

字体文件出现乱码怎么解决222

恢复输入法的图标222

复制粘贴时会出现乱码222

系统中的DLL文件出错223

无法在同一窗口打开文件夹223

无法删除Program Files文件夹223

Ghost能否备份NTFS分区223

光驱不能正常读盘223

无法在NTFS分区中加密文件224

为何提示“系统找不到路径”224

如何找回NTFS分区中的文件224

在Windows XP下锁定计算机224

11.3 Windows Vista225

无法定时自动关机225

关机时出现问题225

Vista进入桌面黑屏225

恢复双系统的引导菜单225

无法使用Shift和Ctrl键选取文件226

如何自动登录Vista226

Vista能否加密文件夹226

Vista拨号提示错误815226

Vista不显示缩略图227

如何在Vista下运行XP中才能运行的软件227

Vista打开图片慢227

Vista系统桌面特效不见了227

Vista无法进入睡眠状态227

如何设置Windows Vista的主题227

系统没有声音了228

如何检测电脑显示与声音故障228

如何诊断系统网络故障228

出现“未能识别的程序要访问”的提示228

Vista经常出现“网络错误”的对话框229

删除Vista后Program files文件夹无法删除229

Vista不认闪存和移动硬盘229

Vista中安装Windows XP实现双系统229

系统经常出现蓝屏230

Vista无法在线点播网络电影230

放电影时会关闭玻璃效果230

系统提示“内容被阻止”230

将休眠按钮变成关机按钮231

调节Vista的窗口边框宽度231

恢复Vista的“音乐”文档231

Vista提示COM组件不兼容231

安装Vista的C盘空间越来越小231

“故障转储”是什么232

在Vista中插入闪存要驱动程序232

Vista的Sidebar无法启动232

Vista自带的WMP不能播放DVD233

禁止某程序独占Vista的声音播放233

系统托盘上的时钟不见了233

在Vista的IE 7无法输入汉字233

如何解决总弹出UAC要求确认233

系统声音不见了234

禁用Vista的休眠功能234

在开始菜单中添加“关机”按钮234

一键锁定Vista系统235

监控电脑使用情况235

保护开始菜单中的个人隐私235

装了卡巴斯基导致Vista蓝屏236

如何关闭用户账户控制236

使用系统管理员账户登录Vista236

Vista控制面板的组件消失237

如何强制打开玻璃效果237

Vista中打开含视频的文件夹即报错238

快速修改Vista桌面图标大小238

禁用Vista集成的ZIP支持238

如何个性化Vista238

如何提高中多线程下载速度239

找出狂写硬盘的幕后程序239

Vista中无法使用五笔输入法240

如何改变Vista的评分240

快速打开Vista的任务管理器240

关闭Vista的打开文件安全警告240

无法更改Vista的IE收藏夹位置241

让Vista支持多时区显示241

第十二章 网络故障排查大全242

12.1 互联网242

IE被恶意窜改主页242

5173无法交易242

登录网站提示错误信息242

IE无法显示验证码242

在Firefox里查看真实下载地址243

下载文件时同时打开网页变慢243

IE窗口开启默认不是最大化243

使用新标签打开网站243

无法保存网页及图片244

IE8不显示PNG图像244

图片只能保存成BMP格式244

IE 8无法卸载244

让IE主页永远不被窜改244

转换专用下载地址为普通下载245

《穿越火线》提示Version读取失败245

如何有效查到某个邮件的发件人IP245

如何远程控制家中电脑245

如何屏蔽网页中的视频245

ISA2006如何限制软件联网246

使用IE浏览Gmail时缺少几个功能246

IE7首页被恶意窜改246

如何在局域网绑定IP地址246

上网总被提示修复IP地址247

播放嵌入网页的视频、音频没有声音247

IE8无法在论坛上传图片247

为何开机后显示本地连接受限247

163邮箱无法使用POP3247

网上银行证书导入问题248

出现IE需要关闭的提示248

登录支付宝IE停止工作248

IE总是自动关闭248

IE提示网页脚本发生错误249

基于IE核心的浏览器无法浏览网页249

共享ADSL.还能提高下载速度吗249

如何处理Flash动画显示249

Firefox的书签出现在地址栏下拉菜单中250

拨号上网出现错误633的提示250

本地连接属性和ADSL连接属性都打不开250

IE7经常停止响应250

修改Firefox的Internet临时文件目录250

FTPRush下载单个大文件时经常僵死251

拨号经常弹出密码无效提示251

让IE不再保存访问过的网址251

电脑运行浏览器后特别慢251

截取完整的网页251

访问论坛刷新就要重新登录252

禁止托盘区出现Maxthon图标252

删除特定网站的Cookie252

世界之窗浏览器出错252

Firefox中无法播放音乐252

下载邮件后没有自动删除253

邮件被报病毒无法发送253

无法输入工行网银的验证码253

误报有毒的邮件如何下载253

Firefox快捷键和论坛发帖冲突253

KAV导致网页打不开254

复制网页中滚动的文字254

清除Foxmail记忆的邮件地址254

提示无法加载NPSWF32.dll254

Firefox无法打开QQ链接254

点击鼠标弹出很多网页255

无法打开Flash网页255

检测Chrome新版本255

Chrome安装失败255

装了IE8后无法打开文件夹255

无法添加网址到收藏夹255

IE无法保存网站登录密码256

IE7频繁僵死256

12.2 局域网256

局域网内CS、魔兽看不到其他主机256

公网IP地址让多台电脑共享上网256

两个不同的网段如何互访257

两个不同内网的用户如何远程控制257

如何才能不影响办公室的局域网257

无线网络图标关不掉257

如何设置才能让两台电脑互访258

简单实现机房文件共享258

IIS为何不能添加应用程序258

用FTP打造局域网聊天工具259

打造共享拨号程序260

用批处理获得IP-MAC地址表261

MAC地址被过滤261

实现XP与Vista局域网共享262

Vista中配置局域网FTP服务器方案263

如何正确安装网卡264

如何安装PCMCIA网卡264

如何解决USB网卡通信故障264

为何无法Ping通局域网电脑264

为何无法登录至宽带路由器设置页面264

IP与MAC绑定的难题265

网络风暴导致的故障265

为何“本地连接”图标显示网络不通266

如何检测TCP/IP协议工作是否正常266

DHCP服务导致的网络故障266

如何为一台机器分配多个IP地址266

如何在XP下安装NETBEUI协议267

访问局域网时为何无法输入用户名267

如何在局域网中共享工作簿267

为什么无法共享文件夹267

共享目录如何隐藏267

如何才能快速访问工作组中的计算机268

局域网复制大文件总是失败268

为何网内不能Ping通268

为何系统提示“找不到网络路径”268

如何列出共享文件信息269

为何所有计算机都显示“IP冲突”269

查看本地计算机上的连接269

如何解除终端服务器的访问限制269

系统无法自动获取IP地址269

为何自动获取IP不正常270

如何防止别人使用Ping命令270

为何安装网卡后启动速度变慢270

为何自动分配的IP总是一样270

为何网卡的名称中多了“2＃”271

为何无法进入交换机配置界面271

如何防止IP地址被盗用271

如何添加服务器的访问数量271

为何无法决定用户名或计算机名272

Windows XP文件共享故障272

为何无法接入Internet272

开启远程Telnet登录功能272

第十三章 常用软件故障排查大全273

13.1 QQ273

让QQ恢复到系统托盘273

QQ绑定密保令牌后的问题273

QQ空间进不去了273

快速隐藏软件界面273

提示无法定位动态链接库274

无法登录腾讯QQ空间274

如何在浏览QQ空间后不留痕迹274

恢复被删除的QQ图片274

用QQ文件中转站“中转”大文件274

QQ头像和对话框不显示好友空间更新275

运行QQ提示已经登录275

找回被删除的QQ好友275

“好友买卖”无法正常使用275

QQ反复被盗275

QQ空间显示不正常276

如何设置QQ邮箱记事本的密码276

QQ正式版视频通话出问题276

QQ总是显示账号错误需激活的信息276

QQ能上但却打不开网页276

在QQ里点击打不开QQ空间277

登录QQ提示runtime error277

将QQ视频录下来保存277

无法删除QQ相册的照片277

被误删的QQ好友和QQ群怎么找回277

打不开QQ群窗口277

如何禁止QQ修改浏览器的鼠标右键菜单278

13.2 系统常用软件278

软件载程序后还有文件夹遗留278

临时限制别人使用系统中的软件278

超级兔子加密后的文件如何解开278

关闭比特精灵的内网提示气球278

如何不让Foxmail下载邮件附件279

为何EMule会阻止我的IP地址279

遗忘超级兔子安全助手的密码怎么办279

在WinRAR中如何正确地使用中文密码279

取消Firefox对某个端口的屏蔽279

彻底禁止软件自动随系统启动280

禁止从外设中安装软件280

批量替换文本文件内容280

运行ppStream时经常出现蓝屏、重启现象280

如何给文件夹加密280

如何彻底删除数据281

回收站右键菜单有遗留项目281

Ghost备份出现问题281

极点五笔词库互导281

无法通过移动设备安装Pro/E282

无法彻底删除还原精灵282

迅雷如何关联“ed2k”文件282

无法安装迅雷282

迅雷下载导致系统死机282

怎么消除WinRAR的解压历史282

搜狗拼音输入法和游戏存在冲突283

如何让程序最小化到托盘区283

无法使用Ghost进行备份283

如何删除GHO中的文件283

为何Ghost进行到百分之百时出现错误283

Ghost出错把多个分区弄成了一个分区283

为何Ghost找不到目的盘284

为何不能恢复Ghost镜像284

删除一键Ghost的备份文件284

如何备份虚拟PC中的信息285

WinRAR为何不能正常解压文件285

为何我下载的EAC无法正常使用285

如何快速地将文件添加到优盘的压缩包中285

为何用WinRAR解压缩时出错285

遗忘压缩包的密码后该怎么办286

下载后的文件为何无法解压286

怎样制作自解压文件286

使用迅雷就打不开网页286

迅雷经常“假死”287

让迅雷自动下载更多类型的文件287

彻底禁用迅雷“监视浏览器点击”287

禁止网络传送带关联torrent文件287

恢复完整的eMule工具栏287

13.3 办公软件288

改变Office 2007默认保存的文档格式288

将PPT文档转换为Word文档288

让Word字体加粗288

无法在Word里使用鼠标进行拖放操作288

没存档的文件如何找回288

调整Word超宽表格289

恢复误删除的图片289

如何给文件夹加密289

修复与调整输入法289

回收站右键菜单有遗留项目290

如何彻底删除数据290

极点五笔状态栏不见了290

解决Word打开错误问题290

如何批量合并文本文件290

如何在Word中输入单词的音标291

如何自定义键盘快捷键291

如何调整Word字距与行距291

如何把数字加粗显示292

如何在Word中巧输星期292

如何自动插入页码292

如何快速选择文字292

如何自由移动旋转插入Word的图片292

如何固定图片与文字的相对位置293

如何让Word计算增长率293

如何帮Word文档实时动态统计字数293

如何实时更新语法字库293

让Word自动备份文件293

如何即时进行英汉互译294

两栏文档的页码插入294

如何去掉提示对话框294

为什么工具栏上的按钮是灰色的294

批处理替换空格295

关闭自动替换超链接功能295

启动Word时提示出错295

Word运行过程中自动关闭295

部分字符格式更改会影响整个段落295

在Word中插入Excel表格295

批量改变Word中的字体296

调整双线条中两条线中间距离的大小296

Word文档中如何进行简便排序296

怎么才能不自动套用上文的格式296

找回丢失的Word菜单296

巧用虚拟文本看书籍版式297

Word 2003里上下标输入小窍门297

在文档中转换未知字体297

利用域插入Word文档298

快速访问经常使用的文档298

利用章节来设置页码298

将样式模板复制给其他文档298

在Word 2003中输入条形码299

给Word文档“减肥”299

不让你的Word文件丢失299

调整汉字与英文间的距离299

如何显示过宽的文档300

怎样改变文档的缺省目录300

怎样关闭语法错误标记300

怎样将样式传给其他文档300

怎样对文档进行加密300

如何对文档进行模板加密300

怎样逆页序打印301

避免打印出不必要的附加信息301

怎么打印含窗体的格式化文档301

如何禁止输入法自动打开301

如何修复Office助手301

如何添加公式编辑器301

如何安装公式编辑器302

怎样快速设置页眉和页脚302

让Excel自动调整字号302

让工作表中的零值不显示302

快速移动Excel中的计算结果303

在Excel中如何复制公式和格式303

快速删除工作表中的特定数据303

巧用自动更正快速输入特殊名称303

快速输入带有部分重复的数据内容304

用颜色对数据进行分类显示304

巧妙处理遗忘了保护密码的工作表304

对数值进行排序304

让Excel隐藏个人资料305

如何批量查看公式305

迅速查找适用函数305

巧妙获取参数提示306

怎样计算选中区域的平均值306

如何使用SUN函数进行跨表求和306

加快打印工作表的速度306

在打印时将行号和列标号一同打印307

使工作表打印在纸张的正中间307

使用“选择性粘贴”完成特殊效果307

隐藏单元格中的所有值307

让Excel自动切换输入法308

在Excel中快速计算最大值308

在Excel单元格中设置斜线308

13.4 视频软件309

MPC如何播放“.mts”文件309

电影字幕和声音不同步309

固定KMPlayer的窗口大小309

如何方便地截取视频的图片309

Win 7播放视频出现锯齿309

双击打开文件但KMPlayer不即时播放310

繁体字幕在播放时变成乱码310

RMVB转换成AVI如何百分百成功310

让Camtasia Studio将录像保存为AVI文件310

让KMPlayer显示双字幕310

使用双字幕观看电影311

暴风影音播放视频只有画面没有声音311

禁止RealPlayer的消息中心311

找回WMP 11的播放列表311

切换KMPlayer到全屏时会黑屏312

会声会影制作的视频不是全屏312

播放在线视频没有声音312

把VOB文件刻成DVD312

Real Player在IE播放出现错误312

如何让KMPlayer去除音乐中的人声312

完美解码＋KMPlayer播放时人声很小313

KMP如何自动播放上次看的媒体文件313

避免KMPlayer的字幕遮盖视频313

如何在Kmplayer中解决双声道问题313

清除QuickTime卸载后的图标313

如何彻底卸载RealOne Player播放器313

如何不让Real Player弹出广告314

播放divx时中文字幕成方框314

无法复制VCD内容314

无法删除视频文件314

Vobsub播放画面和字幕全程不一致314

VobsUb播放画面和字幕部分不一致314

Vobsub播放画面和字幕逐渐不一致314

如何更换字体颜色315

Real Player代理服务器设置315

网站加入到Real Player收藏夹315

怎样取消RealPlayer自动运行315

不让RealPlayer播放MP3315

如何解决只有声音没有图像315

如何让Media Player支持RM文件316

怎样让Windows Media Player显示歌词316

用RealPlayer看图片316

让RealPlayer进行全屏播放测试316

13.5 音频软件316

怎么从RMVB中提取音频316

让Kmplayer记忆退出时文件的播放位置317

播放歌曲时有软盘没有插入软驱的提示317

统一MP3音乐的音量317

减慢音乐的播放速度317

更改WAV文件的音量317

为何千千静听播放器歌词总显示广告317

如何不让Foobar播放列表不被覆盖318

Winamp不能播放WMA音乐318

播放虚拟CD时没声音318

如何批量更改歌曲的标题318

如何用Winamp进行批量格式转换318

如何让Winamp正常显示中文歌名319

如何用Winamp试听音乐319

巧用Winamp压缩MP3文件319

随心所欲修改Winamp播放清单319

妙用Foobar识别劣质CD320

为Foobar增加播放列表320

播放虚拟CD时没声音320

用Foobar播放WMA320

无法播放的音乐光盘320

如何播放APE文件321

13.6 图形图像321

ACDSee 3.1 插件出错321

文字层转换为图片321

ACDSee不能启动了321

ACDSee打开图片总会报错321

加快ACDSee8的启动速度321

如何进行无锯齿转变图形322

一张图片铺满画面322

如何实现图像边缘渐淡效果322

巧去图像毛边322

巧妙切割图片322

巧妙等分圆322

如何设置实体的倒影和背影322

如何制作立体球面做法322

如何快速输出结果322

如何让缩放旋转同时做322

怎样驱除图上的麻点323

巧用封套工具给对象定形323

怎样给输入的位图加入描边效果323

13.7 杀毒软件323

NIS 2009反复要求重启323

卡巴斯基的文件夹体积巨大323

双击盘符出现打开方式324

卸载了瑞星后系统无法正常启动324

系统无法清除病毒324

如何调用NIS2009查杀下载软件324

感染了文件夹病毒怎么办324

杀毒厂商的网站无法打开325

无法安装Norton325

Win 7下无法安装驱动和瑞星325

正确删除卡巴斯基的日志文件325

为何更新卡巴斯基时总是出错326

安装卡巴斯基后邮箱不能正常显示326

卡巴斯基升级便重启系统326

为何卡巴斯基频繁地提示有网络攻击326

无法安装杀毒软件326

McAfee无法成功升级327

让McAfee放行FlashGet327

为何McAfee总是误删除文件327

McAfee VirusScan无法在线升级327

金山毒霸和江民杀毒王冲突328

13.8 光盘工具328

刻录DVD光盘后只有一个文本文件328

Alcohol 120％无法右键加载ISO328

Nero只能用2倍速刻录8倍速的DVD刻录盘328

扩展名为ISO的DVD电影如何观看328

Nero无法正确输入汉字的解决329

刻录软件的使用问题329

为何虚拟光驱无法虚拟某些光盘329

为何Nero无法汉化330

如何删除自动安装的虚拟光驱330

播放虚拟CD时没有声音330

如何将SWF转换成VCD格式330

700MB的文件能否刻录到一张光盘中330