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第1章 绩效量化考核操作流程1

1.1 绩效考核指标2

1.1.1 组织目标量化2

1.1.2 组织目标分解2

1.1.3 绩效考核指标2

1.1.4 关键绩效指标5

1.1.5 量化考核指标8

1.2 绩效指标量化方法9

1.2.1 用数字量化9

1.2.2 用质量量化10

1.2.3 用成本量化11

1.2.4 用时间量化11

1.2.5 用结果量化11

1.2.6 用行动量化12

1.3 量化考核体系设计13

1.3.1 组织机构量化考核体系设计13

1.3.2 高管人员量化考核体系设计22

1.3.3 主管人员量化考核体系设计25

1.3.4 一线人员量化考核体系设计28

1.4 量化考核实施改进流程31

1.4.1 量化考核实施流程31

1.4.2 量化考核改进流程37

第2章 生产部量化考核全案39

2.1 生产部量化考核图表、制度40

2.1.1 生产部绩效量化分析图表40

2.1.2 生产部量化考核指标图表41

2.1.3 生产车间量化考核管理制度设计42

2.1.4 车间5S现场量化考核制度设计47

2.1.5 生产安全管理量化考核制度设计49

2.1.6 生产设备管理量化考核制度设计53

2.2 生产部绩效考核量表模板55

2.2.1 生产部经理绩效考核量表模板55

2.2.2 车间主任绩效考核量表模板56

2.2.3 设备主管绩效考核量表模板57

2.2.4 生产安全主管绩效考核量表模板58

2.2.5 生产工艺主管绩效考核量表模板59

2.2.6 车间班组长绩效考核量表模板60

2.2.7 生产调度专员绩效考核量表模板61

2.2.8 生产安全专员绩效考核量表模板62

2.2.9 车间统计员绩效考核量表模板63

2.2.10 车间操作工绩效考核量表模板64

2.3 生产部量化考核方案模板65

2.3.1 生产部量化考核方案模板65

2.3.2 生产部经理量化考核方案模板66

2.3.3 车间主任量化考核方案模板67

2.3.4 生产班组长量化考核方案模板69

2.3.5 生产调度专员量化考核方案模板73

第3章 销售部量化考核全案77

3.1 销售部量化考核图表、制度78

3.1.1 销售部绩效量化分析图表78

3.1.2 销售部量化考核指标图表79

3.1.3 销售部量化考核制度设计80

3.2 销售部岗位绩效考核量表模板82

3.2.1 销售部经理绩效考核量表模板82

3.2.2 渠道经理绩效考核量表模板83

3.2.3 大客户经理绩效考核量表模板84

3.2.4 区域主管绩效考核量表模板85

3.2.5 促销推广主管绩效考核量表模板86

3.2.6 电话销售专员绩效考核量表模板87

3.3 销售部岗位量化考核方案模板88

3.3.1 销售部量化考核方案模板88

3.3.2 销售总监量化考核方案模板89

3.3.3 业务拓展经理量化考核方案模板90

3.3.4 电话销售主管量化考核方案模板92

3.3.5 促销活动量化考核方案模板94

3.3.6 经销商量化考核方案模板96

3.3.7 代理商量化考核方案模板98

第4章 市场部量化考核全案101

4.1 市场部量化考核图表、制度102

4.1.1 市场部绩效量化分析图表102

4.1.2 市场部量化考核指标图表103

4.1.3 市场部量化考核制度设计103

4.2 市场部绩效考核量表模板105

4.2.1 市场部经理绩效考核量表模板105

4.2.2 品牌主管绩效考核量表模板106

4.2.3 广告专员绩效考核量表模板107

4.3 市场部量化考核方案模板108

4.3.1 市场部量化考核方案模板108

4.3.2 市场部经理量化考核方案模板109

4.3.3 市场调研专员量化考核方案模板110

第5章 品管部量化考核全案113

5.1 品管部量化考核图表、制度114

5.1.1 品管部绩效量化分析图表114

5.1.2 品管部量化考核指标图表115

5.1.3 品管部量化考核制度设计116

5.2 品管部绩效考核量表模板119

5.2.1 品管部经理绩效考核量表模板119

5.2.2 质控主管绩效考核量表模板120

5.2.3 制程检验专员绩效考核量表模板121

5.2.4 成品检验专员绩效考核量表模板122

5.3 品管部量化考核方案模板123

5.3.1 品管部量化考核方案模板123

5.3.2 品管部经理量化考核方案模板124

5.3.3 来料检验主管量化考核方案模板125

5.3.4 质量检验员量化考核方案模板127

第6章 技术部量化考核全案131

6.1 技术部量化考核图表、制度132

6.1.1 技术部绩效量化分析图表132

6.1.2 技术部量化考核指标图表133

6.1.3 技术部量化考核制度设计134

6.2 技术部绩效考核量表模板136

6.2.1 技术部经理绩效考核量表模板136

6.2.2 技术工程师绩效考核量表模板137

6.2.3 技术专员绩效考核量表模板138

6.3 技术部量化考核方案模板139

6.3.1 技术部量化考核方案模板139

6.3.2 技术部经理考核方案模板140

6.3.3 技术专员量化考核方案模板141

第7章 研发部量化考核全案143

7.1 研发部量化考核图表、制度144

7.1.1 研发部绩效量化分析图表144

7.1.2 研发部量化考核指标图表145

7.1.3 研发部量化考核制度设计146

7.1.4 研发项目管理考核办法设计148

7.2 研发部绩效考核量表模板151

7.2.1 研发部经理绩效考核量表模板151

7.2.2 产品研发主管绩效考核量表模板152

7.2.3 产品研发专员绩效考核量表模板153

7.3 研发部量化考核方案模板154

7.3.1 研发部量化考核方案模板154

7.3.2 研发部经理量化考核方案模板155

7.3.3 研发人员量化考核方案模板156

第8章 采购部量化考核全案159

8.1 采购部量化考核图表、制度160

8.1.1 采购部绩效量化分析图表160

8.1.2 采购部量化考核指标图表161

8.1.3 采购部量化考核制度设计162

8.2 采购部岗位绩效考核量表模板165

8.2.1 采购部经理绩效考核量表模板165

8.2.2 零售采购经理绩效考核量表模板166

8.2.3 工程材料采购经理绩效考核量表模板167

8.2.4 采购计划主管绩效考核量表模板168

8.3 采购部量化考核方案模板169

8.3.1 采购部量化考核方案模板169

8.3.2 采购成本控制量化考核方案模板170

8.3.3 零售采购主管量化考核方案模板172

8.3.4 生产采购专员量化考核方案模板174

第9章 仓储部量化考核全案179

9.1 仓储部量化考核图表、制度180

9.1.1 仓储部绩效量化分析图表180

9.1.2 仓储部量化考核指标图表181

9.1.3 仓储部量化考核制度设计182

9.2 仓储部绩效考核量表模板184

9.2.1 仓储部经理绩效考核量表模板184

9.2.2 仓管人员绩效考核量表模板185

9.3 仓储部量化考核方案模板186

9.3.1 仓储部量化考核方案模板186

9.3.2 仓储主管量化考核方案模板187

9.3.3 仓库管理员量化考核方案模板188

第10章 财务部量化考核全案191

10.1 财务部量化考核图表、制度192

10.1.1 财务部绩效量化分析图表192

10.1.2 财务部量化考核指标图表193

10.1.3 财务部量化考核制度设计194

10.2 财务部岗位绩效考核量表模板199

10.2.1 财务部经理绩效考核量表模板199

10.2.2 会计主管绩效考核量表模板200

10.2.3 审计主管绩效考核量表模板201

10.2.4 预算专员绩效考核量表模板202

10.2.5 融资专员绩效考核量表模板203

10.2.6 出纳专员绩效考核量表模板204

10.3 财务部量化考核方案模板205

10.3.1 财务部量化考核方案模板205

10.3.2 财务部经理量化考核方案模板206

10.3.3 融资主管量化考核方案模板207

10.3.4 审计师量化考核方案模板210

10.3.5 会计人员量化考核方案模板213

第11章 零售直营店量化考核全案215

11.1 零售直营店量化考核图表、制度216

11.1.1 零售直营店绩效量化分析图表216

11.1.2 零售直营店量化考核指标图表217

11.1.3 零售直营店量化考核制度设计218

11.2 零售直营店绩效考核量表模板221

11.2.1 储备店长绩效考核量表模板221

11.2.2 导购主管绩效考核量表模板222

11.2.3 收银员绩效考核量表模板223

11.3 零售直营店量化考核方案模板224

11.3.1 零售直营店量化考核方案模板224

11.3.2 零售店店长量化考核方案模板225

11.3.3 零售店销售员量化考核方案模板227

第12章 客户服务部量化考核全案229

12.1 客户服务部量化考核图表、制度230

12.1.1 客户服务部绩效量化分析图表230

12.1.2 客户服务部量化考核指标图表231

12.1.3 客户服务部量化考核办法设计232

12.2 客户服务部绩效考核量表模板235

12.2.1 客户服务部经理绩效考核量表模板235

12.2.2 客户关系主管绩效考核量表模板236

12.2.3 客户投诉主管绩效考核量表模板237

12.2.4 大客户主管绩效考核量表模板238

12.2.5 售后服务专员绩效考核量表模板239

12.2.6 呼叫中心座席专员绩效考核量表模板240

12.3 客户服务部量化考核方案模板241

12.3.1 客户服务部量化考核方案模板241

12.3.2 售后服务主管量化考核方案模板242

12.3.3 呼叫中心主管量化考核方案模板244

第13章 网络信息部量化考核全案247

13.1 网络信息部量化考核图表、制度248

13.1.1 网络信息部绩效量化分析图表248

13.1.2 网络信息部量化考核指标图表249

13.1.3 网络信息部量化考核制度设计250

13.2 网络信息部绩效考核量表模板253

13.2.1 网络信息部经理绩效考核量表模板253

13.2.2 网络信息主管绩效考核量表模板254

13.2.3 网络设备主管绩效考核量表模板255

13.2.4 网络管理员绩效考核量表模板256

13.2.5 网站编辑绩效考核量表模板257

13.3 网络信息部量化考核方案模板258

13.3.1 网络信息部量化考核方案模板258

13.3.2 网络信息部经理量化考核方案模板259

13.3.3 网络信息专员量化考核方案模板260

第14章 人力资源部量化考核全案263

14.1 人力资源部量化考核图表、制度264

14.1.1 人力资源部绩效量化分析图表264

14.1.2 人力资源部量化考核指标图表265

14.1.3 人力资源部量化考核制度设计266

14.2 人力资源部绩效考核量表模板270

14.2.1 人力资源部经理绩效考核量表模板270

14.2.2 招聘主管绩效考核量表模板271

14.2.3 培训主管绩效考核量表模板272

14.2.4 薪酬主管绩效考核量表模板273

14.2.5 考核专员绩效考核量表模板274

14.2.6 员工关系专员绩效考核量表模板275

14.2.7 人事专员绩效考核量表模板276

14.3 人力资源部量化考核方案模板277

14.3.1 人力资源部量化考核方案模板277

14.3.2 人力资源总监量化考核方案模板278

14.3.3 招聘专员量化考核方案模板280

第15章 综合管理部量化考核全案283

15.1 综合管理部量化考核图表、制度284

15.1.1 综合管理部绩效量化分析图表284

15.1.2 综合管理部量化考核指标图表285

15.1.3 综合管理部量化考核制度设计286

15.2 综合管理部绩效考核量表模板289

15.2.1 综合管理部经理绩效考核量表模板289

15.2.2 安全主管绩效考核量表模板290

15.2.3 绿化主管绩效考核量表模板291

15.2.4 办公室秘书绩效考核量表模板292

15.3 综合管理部量化考核方案模板293

15.3.1 综合管理部量化考核方案模板293

15.3.2 行政秘书量化考核方案模板294

15.3.3 法务专员量化考核方案模板295

15.3.4 公关专员量化考核方案模板298

15.3.5 车辆主管量化考核方案模板299

15.3.6 宿舍管理员量化考核方案模板300

第16章 物业公司量化考核全案303

16.1 物业公司量化考核图表、制度304

16.1.1 物业公司绩效量化分析图表304

16.1.2 物业公司量化考核指标图表305

16.1.3 物业管理部量化考核管理制度设计306

16.1.4 工程技术部量化考核管理制度设计308

16.2 物业公司绩效考核量表模板312

16.2.1 物业管理部经理绩效考核量表模板312

16.2.2 工程技术部经理绩效考核量表模板313

16.2.3 业户服务中心经理绩效考核量表模板314

16.2.4 环境主管绩效考核量表模板315

16.2.5 电气工程师绩效考核量表模板316

16.2.6 维修主管绩效考核量表模板317

16.3 物业公司量化考核方案模板318

16.3.1 物业管理部经理量化考核方案模板318

16.3.2 绿化人员量化考核方案模板319

16.3.3 维修人员量化考核方案模板321

16.3.4 保安人员量化考核方案模板322

第17章 电商企业量化考核全案325

17.1 电商企业量化考核图表、制度326

17.1.1 电商企业绩效量化分析图表326

17.1.2 电商企业量化考核指标图表327

17.1.3 电商企业量化考核管理制度设计328

17.2 电商企业绩效考核量表模板330

17.2.1 电子商务经理绩效考核量表模板330

17.2.2 产品编辑员绩效考核量表模板332

17.2.3 网店推广专员绩效考核量表模板333

17.2.4 打单员绩效考核量表模板334

17.3 电商企业量化考核方案模板335

17.3.1 电子商务经理量化考核方案模板335

17.3.2 网店销售员量化考核方案模板337

17.3.3 网店配货员量化考核方案模板339

第18章 物流配送企业量化考核全案341

18.1 物流企业量化考核图表、制度342

18.1.1 物流企业绩效量化分析图表342

18.1.2 物流企业量化考核指标图表343

18.1.3 运输安全量化考核制度设计344

18.1.4 快递业务量化考核管理制度设计347

18.2 物流配送企业绩效考核量表模板350

18.2.1 物流经理绩效考核量表模板350

18.2.2 运输主管绩效考核量表模板351

18.2.3 装卸主管绩效考核量表模板352

18.2.4 快递收件员绩效考核量表模板353

18.3 物流配送企业量化考核方案模板354

18.3.1 物流运输量化考核方案模板354

18.3.2 叉车司机量化考核方案模板355

18.3.3 理货员量化考核方案模板356

18.3.4 快递派件员量化考核方案模板359

第19章 金融服务企业量化考核全案363

19.1 银行量化考核图表、模板、制度364

19.1.1 银行绩效量化分析图表364

19.1.2 银行量化考核指标图表365

19.1.3 银行量化考核管理制度设计366

19.1.4 银行行长绩效考核量表模板370

19.1.5 银行会计绩效考核量表模板371

19.1.6 大堂经理量化考核方案模板372

19.1.7 银行信贷员量化考核方案模板374

19.1.8 银行柜员量化考核方案模板377

19.2 证券公司量化考核图表、模板、制度379

19.2.1 证券公司绩效量化分析图表379

19.2.2 证券公司量化考核指标图表380

19.2.3 证券公司营业部量化考核管理制度设计381

19.2.4 风控经理绩效考核量表模板385

19.2.5 客户经理绩效考核量表模板386

19.2.6 证券分析师绩效考核量表模板387

19.2.7 证券投资顾问量化考核方案模板388

19.2.8 前台柜员量化考核方案模板390

19.3 保险公司量化考核图表、模板、制度392

19.3.1 保险公司绩效量化分析图表392

19.3.2 保险公司量化考核指标图表393

19.3.3 保险业务量化考核制度设计394

19.3.4 保险业务经理绩效考核量表397

19.3.5 保险核保专员绩效考核量表398

第20章 文化创意企业量化考核全案399

20.1 广告公司量化考核图表、模板、制度400

20.1.1 广告公司绩效量化分析图表400

20.1.2 广告公司量化考核指标图表401

20.1.3 媒介管理量化考核制度设计402

20.1.4 广告销售绩效考核量表模板405

20.1.5 广告策划量化考核方案模板406

20.1.6 广告制作量化考核方案模板408

20.2 会展单位量化考核图表、模板、制度410

20.2.1 会展单位绩效量化分析图表410

20.2.2 会展单位量化考核指标图表411

20.2.3 会展项目量化考核制度设计411

20.2.4 会展招展绩效考核量表模板414

20.2.5 会展策划绩效考核量表模板415

20.2.6 会展招商量化考核方案模板416

20.2.7 会展服务量化考核方案模板419

20.3 软件服务企业量化考核图表、模板、制度421

20.3.1 软件服务企业绩效量化分析图表421

20.3.2 软件服务企业量化考核指标图表422

20.3.3 软件开发服务量化考核制度设计422

20.3.4 软件销售绩效考核量表模板425

20.3.5 软件定制服务绩效考核量表模板426

20.3.6 软件测试服务量化考核方案模板427

20.3.7 软件售后服务量化考核方案模板429

第21章 事业单位量化考核全案431

21.1 医院量化考核图表、模板、制度432

21.1.1 医院绩效量化分析图表432

21.1.2 医院量化考核指标图表433

21.1.3 临床科室量化考核制度设计434

21.1.4 医德医风量化考核细则设计437

21.1.5 医院院长绩效考核量表模板439

21.1.6 医务主任绩效考核量表模板440

21.1.7 护理部主任绩效考核量表模板441

21.1.8 医院量化考核方案模板442

21.1.9 临床主治医师量化考核方案模板443

21.1.10 护士量化考核方案模板447

21.2 学校量化考核图表、模板、制度449

21.2.1 学校绩效量化分析图表449

21.2.2 学校量化考核指标图表450

21.2.3 高等教育学校教师量化考核制度设计451

21.2.4 中等职业学校校长绩效考核量表模板454

21.2.5 中等职业学校就业办主任绩效考核量表模板455

21.2.6 高校二级学院院长绩效考核量表模板456

21.2.7 中小学教师量化考核方案模板457

21.2.8 高校教务处处长量化考核方案模板462

21.3 科研院所量化考核图表、模板、制度464

21.3.1 科研院所绩效量化分析图表464

21.3.2 科研院所量化考核指标图表465

21.3.3 科研院所量化考核制度设计466

21.3.4 研究所所长绩效考核量表模板470

21.3.5 研究人员绩效考核量表模板471

21.4 行政服务窗口量化考核图表、制度、方案472

21.4.1 行政服务窗口量化考核指标图表472

21.4.2 行政服务中心窗口量化考核办法472

21.4.3 工商窗口服务考核方案475

21.4.4 社会保障服务中心窗口服务考核方案476