图书介绍

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谈话的艺术
  • 陈璐著 著
  • 出版社: 北京:中国商业出版社
  • ISBN:9787504484413
  • 出版时间:2014
  • 标注页数:242页
  • 文件大小:25MB
  • 文件页数:257页
  • 主题词:语言艺术

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图书目录

第一章 抬高形象谈话术:开口就让人觉得你不简单2

展示高价值,抬高你的个人形象2

运用骄傲风趣法,让你大受欢迎5

当你取得成就时,不必过于自谦8

不要经常说“抱歉”,除非必须的情况下11

化否定为肯定,表达更积极的意思13

换一种积极的说法,更容易达成目的16

第二章 引起重视谈话术:这样说话让人不敢不重视你20

三秒法则:想要结识陌生人就立即开口20

灌装材料:积累资料以备不时之需23

暗示将来还有来往,控制对方的言行26

学会了假装生气,才能获得更大的利益29

新奇特的赞美好比意外的礼物32

不露痕迹的赞美最让人舒服34

第三章 控制局面谈话术:让交流向你希望的方向走38

一开始就要抢占主导地位38

让对方始终跟着自己的逻辑走41

破窗效应:及时纠正谈话方向43

制造框架,保持强势主导地位45

打断对方的话,重新夺回主导权48

运用二选一提问法,不让对方说不51

第四章 迎合奉承谈话术:说漂亮话让你永远受欢迎56

巧妙地迎合能让气氛更热烈56

迎合的本质就是建立共同感58

提前说出对方想听的话,舒缓其情绪60

善用身体语言,迎合效果会更佳62

说话巧加铺垫,缓冲问答的对抗性64

重复对方的话,获得对方的认同感67

第五章 套取情报谈话术:悄无声息地收集重要信息72

言多必失:想套话就让对方多说话72

露出自己的掌心,获取对方的信任74

循循善诱,引导对方说出真实意图76

旁敲侧击,了解对方的心思78

虚晃一枪,套取对方的实情80

巧妙设问,不知不觉中获取重要的信息82

第六章 坦率直言谈话术:把复杂的事说得清晰明了86

简洁的表达更容易让人接受86

说话要围绕自己的目的展开88

准确清晰的表达能增进理解90

跌宕起伏牢牢抓住对方心神93

站对立场才能把话说到对方心里95

正确的论述顺序让你的话更有力98

第七章 欲擒故纵谈话术:用语言陷阱诱导对方上钩102

假性时间限制,引起对方的注意102

否定他人,凸显你的个人魅力105

猫绳定律:用推拉技巧不断接近对方108

违背自己的角色说话,更容易达成目的111

若有事拜托别人,先从赞誉开始114

利用对比效应,让他人在假想里中计117

第八章 巧妙暗示谈话术:委婉地表达彰显你的涵养120

给对方植入心锚,操纵对方的潜意识120

接近他人的个人空间,拉近心理距离123

同步行为:模仿对方也能产生共同话题126

利用眼神交流控制谈话进程129

使用迷幻大法,获取想要的信息132

第九章 扩大影响谈话术:借助外力增加你的影响力136

利用地理优势,让你的话发挥最大效能136

对比法:让对方体会天堂和地狱的感觉139

权威效应:权威最易令人信服142

以情动人,能打动人心就能赢得人心145

互惠原理:给人好处会有好报148

登门槛效应:得寸进尺未尝不可150

第十章 心理操纵谈话术:不知不觉中把控对方心理154

共谋意识:谈话中把双方捆绑在一起154

泄听效应:私下听到的事更易让人相信157

总是谈论着快乐话题的人更有吸引力160

巴南效应:话里留空间可随时调整163

利用闲聊传达给对方关键信息168

第十一章 攻心说服谈话术:抓住心理使对方真正心服172

假寐效应:说服他人需要时间和耐心172

劝导不如引导,央求不如婉求175

先给对方点好处,成功的几率会更高177

请将不如激将,求人需下猛药180

留面子效应:想借五十,开口一百的好处182

第十二章 委婉拒绝谈话术:巧用策略让拒绝不伤感情186

婉拒,让拒绝听起来悦耳一些186

说出你的难处,博得他人理解189

岔开话题也是一种拒绝方式192

破唱片法:以不变应万变194

拒绝的同时给对方指出别一条路196

第十三章 善意批评谈话术:高明的批评才能被人接受200

批评最重要的是对事不对人200

用赞美的话去批评会更加有效203

劝谏在巧,春风化雨动人心205

引咎自责,自我批评引发他人反省208

剑走偏锋,另辟蹊径巧妙进言211

第十四章 拉近关系谈话术:好的关系都是设计出来的216

衣不如新人不如旧,用常见面来消除他人戒备216

利用你们之间的共性,向对方表示你是自己人218

想要拉近关系,就一定要避免“负面暗示”220

见什么人说什么话,利用你们的语言共性222

让对方把你当自己人,套出他内心的秘密224

第十五章 什么是谈话术:瞬间搞定对方的心理学技巧228

谈话是一场心理战,话术的较量显示心术的高下228

谈话术是人生中最常用的,也是最重要的一项技能231

谈话能力本质上就是人际关系的综合处理能力234

谈话术不仅仅包含了说话术,而且包含了倾听术237

谈话术不但是个人魅力的体现,更是事业成功的桥梁240

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