图书介绍
柴静的沟通力PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李少聪著 著
- 出版社： 青岛：青岛出版社
- ISBN：9787555214762
- 出版时间：2015
- 标注页数：245页
- 文件大小：22MB
- 文件页数：260页
- 主题词：口才学－通俗读物；女性－修养－通俗读物
PDF下载
下载说明
柴静的沟通力PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一章 说话通俗易懂最重要3
说平常话，不卖弄学识和文采3
不知道就是不知道5
少讲大道理8
对每个人都表现出礼貌、尊重10
语言简洁明了，不绕弯子12
聊家常的方式，让对方放下顾虑14
放下架子，营造谈话气氛17
第二章 谈吐优雅，尽展伊人风采23
给人以哲理的启迪，腹有诗书语自香23
用词优雅，话语会更动人26
语带矜持，尽展优雅女性美28
难以解释清楚时，要学会巧妙应对31
不抬杠不争辩，伶牙俐齿不代表好口才33
学会用委婉语35
第三章 提问背后的真谛41
保持疑问而不是质疑41
提问越界就是冒犯43
旁敲侧击，达到自己的目的46
让对方参与到话题中来49
问的问题越具体，回答的人越省力52
不随意打断别人说话54
有勇气提出尖锐的问题56
第四章 人情味浓厚，亲和力尽显61
用真诚叩开陌生人的心扉61
学会尊重才能学会说话63
有种动听叫微笑66
暖心话最能打开心扉68
友善，才能拥有人气70
多一点滋润人心的人文关怀73
把“我”的立场变成“我们”的立场75
在晓之以理时莫忘动之以情78
第五章 重视非语言沟通的感染力83
语言跟不上，身体要及时补位83
认真聆听就是给对方最好的关注85
运用眼神架起沟通的桥梁88
用手势强调重点91
羞涩，最令人心动的表情94
体姿，展现女人的优雅气质97
第六章 沟通的关键在于制造共鸣103
避免冷场，要挑人熟悉的话题说103
找到“动情点”，引发共鸣105
看透脾性再说话，更容易攻其心108
站在对方的角度给予理解112
说对方关注的话题115
像插花一样恰到好处地插话116
说出的道理要让人听着舒服120
对方的心理是你说话的风向标123
第七章 恰到好处的分寸感129
不要因为感性而缺少逻辑性129
把话说过头了就是过分131
说话的余地要靠自己留出来134
思路保持清晰，语言适当模糊137
忠告讲策略，不把意见强加于人140
委婉拒绝，把握说“不”的分寸143
必要的时候保持沉默146
第八章 犀利而不失温情151
有时候不能怕得罪人151
话不多，全在点子上154
言语果断，绝不拖泥带水157
不因别人不高兴轻易改变自我159
有的放矢的批评和建议162
见解独到，表达才会独特166
刚柔并济，巧达目的168
第九章 会说软话，以柔克刚巧示弱173
故意显示自身的缺点，拉近彼此的距离173
关键时刻要会说软话176
以礼貌的话语提出自己的请求179
柔性的赞赏更能激励人心181
想采访弱者，就要让弱者同情你184
适当表达同情和关怀187
第十章 用幽默寻找自我193
幽默让尴尬不再尴尬193
自嘲的魅力195
妙用比喻，制造“笑果”198
说话巧用典故，会有出其不意的效果199
幽默的最高境界是无意间的自然流露202
第十一章 保持冷静和谨慎209
说话要慢，思考要快209
表达事实而非情绪212
冷静应对别人的质疑和指责213
没弄清是非曲直，不要草率地下结论216
不轻易发表自己的看法219
用最快的速度弥补话语上的失误221
第十二章 低调内敛的沟通魅力227
自信不是自大，低调的姿态更受人欢迎227
是主角也可以少说230
绝不逞口舌之快232
把人驳倒，其实是一件悲哀的事情235
接受他人的批评237
适当做出妥协240
对上不谄媚，对下不轻慢243