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第一部分 总报告篇2

第一章 2014年微信发展态势2

一.微信的发展现状和规模2

二.从微信5.0到微信5.3 ——开启商业模式新征程4

第二章 微信的价值及意义10

一.战略价值——全球化平台的中国力量10

二.经济价值——引领移动互联网经济新形态15

三.社会价值——创新社会管理与公共服务25

四.升级互联网管理机制的绝佳机会27

第二部分 自媒体篇32

第三章 微信自媒体发展综述32

一.微信自媒体的产生与发展现状32

二.微信自媒体传播及影响力分析37

三.微信自媒体的运营及盈利模式40

四.微信自媒体案例解析45

第四章 微信自媒体发展趋势50

一.互联网巨头发力自媒体，多平台运作或成趋势50

二.小众化精耕细作，引入生活服务51

三.微信自媒体走向精英化52

四.微信自媒体联盟的兴起与行业公司的加入52

五.结语53

第五章 微信自媒体传播及影响力分析54

一.微信自媒体的传播方式54

二.影响文章打开率的几个因素56

三.微信自媒体的影响力如何构成57

第三部分 政务篇60

第六章 政务微信发展概述60

一.政务微信的兴起与现状60

二.政务微信的特点63

三.政务微信的四大功能64

四.政务微信的类型与定位65

五.政务微信的问题及对策67

第七章 政务微信的运营技巧71

一.准确定位，打造特色政务微信71

二.形成稳定的推送频率和时间，控制推送数量73

三.信息分栏归类，重点一目了然73

四.微信信息以自动回复代替人工回复74

五.语言要接地气，使用亲民话语，内容贴近民生74

六.采取多种表现形式，图文并茂，增强可读性74

七.调动民众参与热情，加强互动75

八.保证时效性，不发过期信息76

九.微信微博双管齐下，优势互补77

十.及时打击“山寨”政务微信78

第四部分 企业篇86

第八章 企业微信的应用及发展86

一.企业微信应用现状86

二.微信对于企业发展的价值体现89

三.企业微信公众平台运营分析91

第九章 国内中小企业微信应用现状95

第十章 微信整合营销及应用案例98

一.微信营销与企业其他营销方式的整合应用98

二.企业微信营销经典案例解析100

第五部分 产业篇114

第十一章 OTT与电信运营商合作共赢模式探讨114

一.全球运营商和OTT层级合作模式114

二.微信与国内电信运营商的合作117

三.微信与联通合作，实现共赢119

四.各国电信运营商和OTT合作模式对我国的启示122

第十二章 基于微信的O2O移动电子商务发展探索124

一.微信移动支付发展分析124

二.O2O移动电子商务的前景132

三.微信的O2O探索——逐步实现商业闭环134

第十三章 腾讯本地生活O2O布局与未来发展预测138

一.公众平台模式138

二.投资入股模式140

第十四章 以微信O2O为核心的腾讯O2O生态圈142

一.PC互联网领域遭遇困境，借O2O迎来曙光142

二.微信O2O生态圈144

三.腾讯O2O生态圈146

第十五章 微信开放平台与电商战略的启示153

第十六章 微信开放平台的特点及前景156

一.微信是一个“关系为王”的功能平台156

二.微信开放平台的服务结构需进一步完善158

第六部分 展望篇162

第十七章 即时通信产品发展分析162

一.国外即时通信产品分析162

二.国内即时通信软件发展分析169

第十八章 微信与手机QQ的未来178

一.微信新功能与新应用猜想178

二.手机QQ与微信命运猜想187

第十九章 微信的全球化现状及发展展望193

一.微信全球化现状、难点与策略分析193

二.未来微信引发的产业变革展望199

致谢204

打造21世纪的走向未来丛书205