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第1章 入门：了解微商及微店1

1.1 什么是微商2

1.1.1 互联网革命的三大时代3

1.1.2 微商到底是什么5

1.2 去哪开微店6

1.2.1 口袋通6

1.2.2 口袋购物的微店7

1.2.3 微信小店8

1.2.4 微盟旺铺9

1.2.5 微店网10

1.2.6 微小店11

1.2.7 中兴微品会12

1.2.8 京东微店13

第2章 定位.做好产品定位15

2.1 认识产品定位16

2.2 定位完成后要争当第一17

2.3 三招让你精准定位并脱颖而出18

2.3.1 消费者还有哪些需求没有得到满足18

2.3.2 分析对手25

2.3.3 可行性分析26

第3章 开店：微店注册、登录及基本设置29

3.1 下载并安装微店30

3.2 注册自己的微店31

3.3 登录微店并查看12个功能模块35

3.3.1 登录微店35

3.3.2 微店的12个功能模块36

3.4 微店基本设置46

第4章 上架：微店添加商品53

4.1 如何添加商品54

4.1.1 商品图片56

4.1.2 商品描述58

4.1.3 商品价格60

4.1.4 商品库存61

4.1.5 商品型号62

4.1.6 对商品进行分类63

4.1.7 删除商品66

4.2 QQ、微信、微博转发商品66

4.3 使用店长推荐展示商品67

4.4 网页版微店69

第5章 购物：微店购物流程75

5.1 买家如何进入店铺77

5.1.1 通过扫描店铺二维码进入77

5.1.2 通过店主分享的商品或者链接进入78

5.1.3 通过QQ、微信等收藏店铺进入79

5.1.4 通过口袋购物APP搜索店铺名称82

5.2 填写收件人信息83

5.3 支付货款85

5.4 担保交易、货到付款、直接到账的选择87

第6章 营销：微店产品推广89

6.1 推广前要注意的4个方面91

6.1.1 淡定的心态是有效推广的前提91

6.1.2 改变思路，多向卖家学习91

6.1.3 精准的对象是提高转化率的捷径91

6.1.4 服务买家才能长期有效推广92

6.2 具体推广方法93

6.2.1 微店内部推广方法93

6.2.2 微信朋友圈推广97

6.2.3 QQ空间推广97

6.2.4 新浪微博宣传推广98

6.2.5 亲戚、朋友、同事帮忙推广98

6.2.6 利用“百度知道”推广99

6.2.7 利用“百姓网”推广102

6.2.8 软文推广104

第7章 发货：订单管理及售后107

7.1 查看待处理订单并为买家发货108

7.2 查看未付款订单并与买家进行沟通111

7.3 查看已完成订单并查询快递113

7.4 查看已关闭订单并与买家重新进行沟通114

7.5 登录微店网页版一键导出订单114

7.6 做好售后服务115

第8章 打造品牌：品牌效应是盈利的前奏曲119

8.1 品牌决定一切120

8.2 每一个人都是独特的人，也是独特的品牌122

8.3 神奇的二八定律127

8.4 建立品牌需要时间，也要走捷径127

8.4.1 突出个体优势128

8.4.2 围绕产品做文章129

8.5 建立你的专属品牌131

8.5.1 打造个人品牌131

8.5.2 引爆流行的三条法则132

8.6 案例分析135

8.6.1 女孩小弱的强大代购135

8.6.2 微醺之美——公众号与淘宝店的闭环139

第9章 平台：通过公众平台聚集粉丝145

9.1 微博：三种制胜法宝聚粉丝146

9.2 微信：洞悉渠道是成功的基石149

9.3 视频网站：视频自媒体潜力巨大，前景看好150

9.4 人人网：关键词“学生”152

9.5 豆瓣网：“文艺范儿”152

第10章 微信：推荐宣传平台155

10.1 微信内容156

10.1.1 运用联想法起微信号157

10.1.2 微信头像和账号名158

10.1.3 功能介绍158

10.2 微信营销内容159

10.2.1 围绕产品，如何设计一份对销量有帮助的内容159

10.2.2 口碑分享165

10.3 何时发布微信信息最合适167

10.3.1 宏观发布信息时间167

10.3.2 具体问题具体分析168

10.4 微信加粉秘籍170

10.4.1 QQ批量导入，小号助推大号170

10.4.2 批量手机号码导入法173

10.4.3 钓鱼互动，愿者上钩175

10.4.4 结合微博加粉176

10.4.5 合作推广177

10.4.6 朋友圈推广177

10.4.7 O2O活动178

第11章 盈利：个人、传统商铺与小微企业的微信盈利模式179

11.1 产品销售代购180

11.1.1 微信代理要谨慎181

11.1.2 微信代理应对方法182

11.1.3 家庭主妇与全球代购183

11.2 街边小饭馆的O2O生意经185

11.2.1 玩出来的生意经185

11.2.2 乐此不疲的互动187

11.2.3 用心做好每一碗面188

11.3 更多意想不到的机会189

11.3.1 女性情感账号Ayawawa189

11.3.2 艾格吃饱了192

第12章 案例：微信微店赚钱案例195

12.1 微信卖酒月销5万196

12.1.1 客家土楼糯米酒196

12.1.2 微博和微信的差异197

12.1.3 糯米酒先生如何获取第一批粉丝198

12.1.4 糯米酒先生如何达成粉丝的量变200

12.1.5 糯米酒先生如何营销自己201

12.2 哈爸利用公众号销货日入3.3 万202

12.2.1 微信公众号居功甚伟203

12.2.2 通过内容发展微信公众号粉丝203

12.2.3 展示自己并与粉丝建立关系205

12.2.4 销售粉丝想要的东西206

12.2.5 与商家合作207

12.3 詹思传用微信卖土鸡月入2万208

12.3.1 做土鸡、土鸡蛋生意的“土老板”208

12.3.2 发现商机：三成宁德人爱吃“土货”209

12.3.3 借网络平台卖土鸡进行创业211

12.3.4 詹思传的愿景：把农场连到城市213

12.4 微信创业卖水果：三个小伙瞬间利润翻一番214

12.4.1 出门靠朋友：朋友的朋友都是客户214

12.4.2 生意靠感情：顾客不是上帝是“闺蜜”215

12.4.3 店铺很前卫，客户也极品：老外客户，有指纹的水果不要215

12.4.4 美女客户：等你等到花都谢了216

12.4.5 “晒单迷”：化完妆再和帅哥快递合影216